Bestilte en benk i november, mottok feil produkt i mars. Etter mye frem og tilbake fikk jeg returnert den jeg mottok og de sier de har bestilt ny. Når den kommer har jeg gitt opp å håpe på. Snakk om... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produktet jeg bestilte hadde jeg aldri sett i virkeligheten, men det er vekdig bra, og det fulgte også med knotter jeg kunne feste på slik at kurvene i nmetsll ikke lager merker på underlaget de sette... Vis mer
Jeg hadde først bestilt for store lamper. Da jeg avbestilte var det full service med en gang for å stoppe forsendelsen. Veldig takknemlig. Jeg bestilte riktig størrelse etterpå, og det var pakket kjem... Vis mer
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Länna Møbler NO
Skrevet av virksomheten
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
Kontaktopplysninger
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God informasjon og kommunikasjon og…
God informasjon og kommunikasjon og ikke minst er vi strålende fornøyd med produktet som vi kjøpte.
Kjapp og enkel leveranse
Kjapp og enkel leveranse - rett til døren. Veldig fornøyd med hyllen!
God informasjon underveis og nydelige…
God informasjon underveis og nydelige stoler til en god pris.
Bombarderes med reklame-sms’er som du ikke klarer å stoppe
Bombarderes med reklame-SMSer selv om jeg har forsøkt å stoppe slik reklame mange ganger. Nettbutikken selv er helt ok
Edit etter svar/respons fra Lanna: De svarer raskt og konstruktivt på e-post og her, noe som tyder på at de tar tilbakemeldingen seriøst. Kundeservicen nå og tidligere er bra. Jeg oppgraderer derfor antall stjerner.

Svar fra Länna Møbler NO
God service og veldig fine produkter
Skulle vært tydeligere bilde av lampen. Vanskelig retur.
Misvisende bilde av lampen. Jeg så desverre ikke at ledningen var rutete og sa i fra at jeg ville returnere med en gang jeg åpnet pakken. Da begynte problemene. Enorm innpakning. Tok like stor plass som et juletre i stua (60 x 80 cm pappsokkel og 140 cm høy pakke.) Umulig for meg å bære til nærmeste postkontor. Da betaler man nesten 500,- for å få returnert den. Hadde jeg visst at den var pakket så uhåndterlig ville jeg ikke kjøpt den. Rask kundeservice.

Svar fra Länna Møbler NO
Rask levering og produkt som forventet
Rask levering og god service
Har bestilt fra Länna to ganger, og har vært fornøyd med både service og produkt.
Veldig bra utvalg av brands og…
Veldig bra utvalg av brands og sortiment .
Rask og oversiktlig side og betalings løsning :-)
Når man bestiller noe fra Lanna går det…
Når man bestiller noe fra Lanna går det på skinner. Pakken kommer raskt uten heftelser:)
Jeg sytes at leveransen var helt ok
Jeg sytes at leveransen var helt ok, men syntes ikke noe om disse spørreundersøkelsene som kommer etter at man har handlet, dette gjør at jeg vurderer andre å handle fra.
Hadde jeg vert misfornøyd med leveransen ville dere fått høre det.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.






