Absolutely horrendous service. I do not recommend it. My package was never delivered and after nearly 2 months they are demanding more money from me.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ostatnie przesyłki potrzebowałem do rąk własnych i nie chciałem kierować do Paczkomatów, dlatego celowo nie aktywowałem tych opcji, a wziąłem urlop, aby być przy dostawie w wygodnym dla Kuriera termin... Vis mer
Selskapet har svart
Korzystałem z usług pośrednictwa tej firmy przy wysyłce paczki z Filipin do Polski. FedEx naliczył mi cło, vat i opłatę za magazynowanie w łącznej kwocie 566 zł za towary używane zakupione kiedyś w Po... Vis mer
Selskapet har svart
Paczka odebrana ode mnie tego samego dnia co był zamówiony kurier więc super. Pierwszy pan kurier nie wziął paczki bo była niestandardowa -35 kg, rozumiem, ale załatwił innego pana kuriera który w nie... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Serwis do zamawiania kurierów. Najlepsze przesyłki kurierskie. Gwarancja wysokiej jakości usług. Jesteśmy na rynku już 15 lat! Porównaj oferty firm kurierskich i sam zdecyduj, która jest najlepsza dla Ciebie. Wysyłasz więcej? Skorzystaj z naszej oferty cen hurtowych. Sprawdź nasze ceny przesyłek zagranicznych - niskie ceny, szybka dostawa, generowanie dokumentów eksportowych.
Kontaktopplysninger
Prezydenta Lecha Kaczynskiego 1, 80-374, Gdansk, Polen
- 58 600 81 70
- biuro@kurjerzy.pl
- kurjerzy.pl
3,5
Middels
244 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zwykli oszuści
Zwykli oszuści. Doliczona bezpodstawnie opłata dodatkowa. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi na wysłanego e-maila z reklamacją.
25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Panie Arturze nie podał Pan szczegółów. W opinii można dodawać numer zamówienia, to ułatwia nam namierzenie sprawy. Zawsze odpisujemy na każdy email. Prześledziliśmy ostatnie reklamację zawierające zgłaszającego "Artura", na wszystkie odpowiedzieliśmy lub są w toku procesowym.
Jeżeli nie odpowiedzieliśmy na jakiś email to być może z jakiegoś powodu nigdy on do nas nie trafił. Bardzo proszę o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta, postaramy się pomóc i odpowiedzieć na wszystkie pytania.
Kontakt bezpośredni
Kontakt bezpośredni. Doskonała obsługa. Terminowość.
27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Dziękujemy Marku za miłą opinię :D
Ostrzegam przed praktykami firmy KurJerzy.pl. Szczegóły w opisie.
Ostrzegam przed praktykami firmy KurJerzy.pl
Około 2 tygodnie po zamówionej, opłaconej i zrealizowanej usłudze, od firmy KurJerzy.pl dostałem maila z żądaniem dopłaty dodatkowych około 260zł. Jako powód podano, że moja paczka była większa niż podałem w formularzu zamówienia a dowodem na to mają być liczby wpisane w tabelkę stworzoną przez firmę Kurjerzy.pl lub przewoźnika. Paczkę starannie zmierzyłem. Posiadam dokumentację zdjęciową z mierzenia paczki. Posiadam też paczkę i zapraszam przedstawiciela firmy na organoleptyczne sprawdzenie wymiarów paczki. Dziś kolejny raz ponowiłem swoją propozycję. Mimo to firma nie jest zainteresowana sprawdzeniem wymiarów paczki tylko wciąż wysyła do mnie maile z żądaniami zapłaty.
Postępowanie firmy KurJerzy.pl zaczyna przypominać mi próbę wyłudzenia pieniędzy.
Dodam, że nieprawdziwe wymiary podane w tabelce, którą przesyła mi firma KurJerzy.pl są kilka cm większe od rzeczywistych i obliczone tak by paczka wskoczyła w kolejne widełki wymiarowe i cenowe, gdzie cena nagle wzrasta z około 160zł do około 400zł.
Na moim przykładzie a także po wpisach innych użytkowników widać, że firma KurJerzy.pl przerzuca odpowiedzialność za swoje błędy lub błędy firm z nią współpracujące na swoich klientów. Bo łatwiej jest dręczyć osoby prywatne niż walczyć z dużą korporacją.
27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Proszę nam uwierzyć, że walczymy z korporacjami kurierskimi każdego dnia. Od samego początku proponujemy Panu pomoc w złożeniu reklamacji w firmie kurierskiej. Posiada Pan dokumentację zdjęciową z mierzenia przesyłki - super! Proszę nam dostarczyć te zdjęcia, ułatwi to skuteczne procedowanie reklamacji. Tymczasem Pana postawa "mam ale nie dam" i będę pisał negatywy wcale nie posuwa sprawy do przodu. Zależy nam aby rozwiązać tą sprawę na Pana korzyść, przez tą dopłatę z firmy kurierskiej wiemy, że tracimy klienta.
Nie jesteśmy obecni przy nadawaniu przesyłek nie wiemy jak wyglądała przesyłka. Firma kurierska uważa, że była większa niż zadeklarowana, Pan uważa, że była w porządku. Zawsze staramy się stanąć po stronie klienta. Proszę nam dać zdjęcia lub inne dostępne materiały, które wykorzystamy do stworzenia skutecznej reklamacji. To takie proste i oszczędziłoby nerwów i czasu po Pana i naszej stronie.
Bardzo szybko dostarczono przesyłkę
Bardzo szybko dostarczono przesyłkę
4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Dziękujemy Panie Wiesławie za miłą opinię :) Do zobaczenia przy kolejnej przesyłce :D
Popracujcie nad PR bo wasza reklama…
Popracujcie nad PR bo wasza reklama jest conajmniej obrzydliwa.
31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Nie jesteśmy pewni o co dokładnie chodzi, ale możemy się domyśleć. Jesteśmy ludźmi starej daty i nie przejmujemy się żadną poprawnością ;) Poza tym w życiu potrzebne jest trochę poczucia humoru :D
Bardzo miła i rzetelna obsługa
Bardzo miła i rzetelna obsługa.
Bardzo szybko przesyłka została dostarczona.
Polecam
23. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Dziękujemy i pozdrawiamy Panie Przemysławie :)
Przesyłka została dostarczona terminowo…
Przesyłka została dostarczona terminowo przez uroczego Pana Kuriera
20. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Nie mamy wpływu na urodę i osobowość kuriera, który dostarcza przesyłki - ale cieszymy się, że trafiła Pani na tego uroczego :D
Super na Filipiny pączka tylko 6 dni !!
18. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Dziękujemy za miłą opinię :) Paczka na Filipiny 6 dni - suuuuper! :D
Przesyłkie międzynarodowe u Kurjerów
Przesyłkie międzynarodowe u Kurjerów to żart jakich mało ! jeśli ktoś chce sobie popsuć wakacje to prosze bardzo. Kurjerzy tak załatwiają sprawy, że umywają ręce od wszystkiego. Ja się z firmą przewożącą kontaktować nie mogę, bo nie jestem nadawcą tylko Kurjerzy! moja paczka utknęła i albo mam płacić ogromne pieniądze za własne rzeczy albo wysyłać gdzieś oryginalny paszport!! Zero pomocy z ich strony, przestrzegam przed jakąkolwiek współpracą ! Nie mówiąc już o tym żeby wysłać swoją walizkę, z czym się oficjalnie ogłaszają na portalach społecznościowych!
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Pani Małgorzata wysłała do Tajlandii przesyłkę. Straż graniczna zatrzymała przesyłkę i naliczyła cło - jest to normalna procedura (odprawa celna). Druga sprawa to paszport - w krajach azjatyckich zdarza się, że Agencja Celna / Urząd celny wymaga okazania paszportu. Ta procedura dla nas jako Europejczyków może wydawać się dziwna i wręcz potencjalnie niebezpieczna.
Z naszej strony cały czas służyliśmy pomocą. Miejscowy oddział firmy kurierskiej kontaktował się bezpośrednio z właścicielami przesyłki. W momentach, które tego nie wymagają, nie braliśmy udziału w korespondencji aby sztucznie nie przeciągać sprawy. Nie chcieliśmy aby nasza rola sprowadzał się tylko do "przekaż dalej".
Drodzy klienci takie sytuacje mogą się wydarzyć. Ważne jest aby czytać komunikaty od firm kurierskich i postępować według zasad obowiązujących w danym państwie. To przyśpieszy dostarczenie przesyłki oraz zmniejszy ilość niepotrzebnych złych emocji. Wszystkiego dobrego Pani Małgorzato.
Wysyłka paczki do Walii
Od rozmowy telefonicznej porzez odebranie jej bezpośrednio w domu w Katowicach po dostarczenie przesyłki w Walii wszystko było w jak najlepszym porządku. Do tego sprawne i szybkie informowanie o "drodze paczki". Jestem bardzo zadowolona i na pewno skorzystam jeszcze z Państwa usług.
9. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Dziękujemy! Staramy się, aby wszystko przebiegało szybko i sprawnie :)
Paczka szybko dotarła z Hiszpanii pod…
Paczka szybko dotarła z Hiszpanii pod mój adres, w przypadku niejasności zespół KurJerzy wzorowo odpowiedzieli na zadane przeze mnie pytania
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
odmówa przyjęcia paczki w punktcie nadania
Próbowałem wysłać paczkę za pośrednictwem Kurjerzy.pl. To był mój pierwszy i zdecydowanie ostatni raz, kiedy skorzystałem z ich usług. Po opłaceniu przesyłki, wydrukowaniu etykiety i wykonaniu wszystkich instrukcji, udałem się do punktu nadania, który wskazali. Pracownica odmówiła przyjęcia paczki i powiedziała, że nigdy nie słyszała o Kurjerzy.pl. i nie ma tej paczki w systemie. Gdy zadzwoniłem do Kurjerzy.pl następnego dnia, poinformowali mnie, że to moja wina, ponieważ sam wybrałem ten punkt nadania na ich stronie. Gdybym wybrał inny, może miałbym więcej szczęścia.
22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Jesteśmy firmą pośredniczącą w zamawianiu kuriera.
Punkty odbioru przesyłek mają podpisane umowy z firmami kurierskimi. Osoba w punkcie przyjmowania przesyłek faktycznie mogła nie kojarzyć naszej firmy, w takim wypadku można było się powołać na nazwę kuriera, którego Pan wybrał w trakcie składania zamówienia. Przepraszamy za to co się wydarzyło. Wszystkiego dobrego Panie Jacku.
Bad connection between Kurjerzy and FedEx
Very bad experience I'm having with this Kurjerzy and FedEx. FedEx collected the packages, and suddenly, the 21 kg and 23kg packages disappeared.
Also, the staff can be very arrogant when communicating with customers.
Very SAD
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Your packages are missing. Fedex won't be looking for them again. We want to recover compensation for these shipments for you. To do this, we need your cooperation. We're wasting time responding to negative feedback when we could already be starting the complaint process. Please send us the documents we requested earlier. All the best.
Panie na infolini katastrofa…
Szczyt chamstwa u pań obsługujących infolinię. Zero pomocy, paczka zaginęła i won z pretensjami, zero roszczen-katastrofa.
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Firma kurierska zagubiła przesyłkę, a gdy przesyłka została odnaleziona kurier zwrócił ją do nadawcy. Był problem z przeprowadzeniem kontroli przesyłki. Bardzo nam przykro, że doszło do tych wszystkich sytuacji. W tej chwili przesyłka jest na etapie składania reklamacji. Mamy nadzieję, że przewoźnik uzna reklamacje. Przepraszamy i wszystkiego dobrego Pani Elizo.
Bardzo intuicyjny interfejs strony…
Bardzo intuicyjny interfejs strony pozwolił na szybkie zamówienie i płatność blikiem, etykieta automatycznie była na mailu i przesyłka była od razu gotowa do odbioru przez kuriera.
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Super! Dziękujemy za miłą opinię :)
Pierwszy raz korzystałam i jestem…
Pierwszy raz korzystałam i jestem bardzo zadowolona,Paczka dotarła na czas.
8. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Dziękujemy za pozytywny komentarz :) Zapraszamy ponownie, wszystkiego dobrego :D
Po kilku latach korzystania niestety…
Po kilku latach korzystania niestety zostałam przez firmę oszukana. Została naliczona dodatkowa opłata. Wysłałam paczke o wadze 4 kg a wg dopłaty paczka ważyła 19 kg. Rozumiem, gdyby różnica wynosiła kilogram czy dwa, ale 15? To jakby niemożliwe ;) szczególnie, że ta sama paczka była wysyłana tą samą firma, z tymi samymi danymi i nie było żadnych problemów...
21. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Pani Agato działamy na rynku przesyłek kurierskich od 16 lat i czy oszukalibyśmy stałego klienta dla paru złotych? Usiądźmy i przedyskutujmy całą sytuację. Przyznała Pani, że paczka faktycznie mogła kwalifikować się do przesyłek niestandardowych - i stąd cała dopłata.
Przejdźmy do wagi. Waga rzeczywista (fizyczna) to 4kg. Informacyjnie podajemy także wagę wymiarową (wynikająca z gabarytu, informująca ile zajmuje miejsca w samochodzie kuriera).
Wymiary przesyłki: 75 x 50 x 30 cm
(75x50x30) / 6000 (6tys. to przelicznik DPD, każdy kurier ma inny).
112500/600 = 18,75 kg -> 19 kg
Ta waga w przypadku Pani doliczenia jest tylko informacyjna, nie wpływała na cenę doliczenia, ta waga była wyliczona przez system w momencie składania zamówienia. Na wielkość doliczenia miał wpływ forma zapakowania -> przesyłka niestandardowa.
Pani Agato rozumiem, że nie każdy ma pojęcie o terminach logistycznych, proszę jednak nie nazywać tego oszustwem. Przydałoby się jednak zwiększyć nam ilość gwiazdek w opinii ;)
Wszystkiego dobrego Pani Agato :)
Niski profesjonalizm w realizacji uprzesyłki zagranicznej
Firma współpracuje z podwykonawcami i już na etapie składania zamówienia przez system są problemy z wyborem rodzaju towaru do wysyłki. Wybór rodzaju towaru w przesyłce z dostępnej listy jest ograniczony i przez to może dojść do zwrotu przesyłki po odprawie celnej. W swojej przesyłce zaznaczyłem przyprawy, które nie są zabronione do wysyłki a podczas odprawy przesyłkę urząd celny zwrócił. Rozumiem, że są naliczone dodatkowe opłaty ale jak kupuje się karton w Poczcie Polskiej o określonych wymiarach i w trakcie realizacji przesyłki są nowe pomiary tego samego opakowania (system laserowy wyznacza nowe wymiary opakowania gdy firma nienależycie dba o opakowanie) to już należy się zastanowić nad tym problemem.
Ponadto informacje o statusie wysyłki była utrudniona i sam poszukiwałem zwrotu przesyłki, gdyż nie maiłem wiadomości tekstowej.
Generalnie przy przesyłkach zagranicznych polecałbym bezpośrednio firmy, gdyż pośrednik KurJerzy.pl nie gwarantuje należytej obsługi i trudno jest się do Niego dodzwonić.
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KurJerzy.pl
Panie Jarosławie przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z naszych usług. Problemy z wyborem rodzaju towaru do wysyłki? Czy chodzi o wyszukiwanie kodu taryfy celnej w bazie ISZTAR? Przyprawy, leki, art. spożywcze, suplementy, alkohol - to elementy, które Urząd Celny bardzo dokładnie sprawdza. Czasem dany produkt jest dozwolony ale tylko do pewnej ilości lub wagi. Czasem wystarczy nieodpowiednie opakowanie produktu i Urząd Celny zatrzyma przesyłkę.
I teraz najgorsza informacja. Nawet firma kurierska nie jest pewna co można przesłać i czy nie będzie to zatrzymane na cle. W tej chwili Europa, USA i reszta świata zaczyna "konflikt" handlowy, który w dużej mierze opiera się na stawkach celnych lub wkluczeniach produktów z transportu. W sprawie odprawy celnej najlepiej kontaktować się z Urzędem Celnym w kraju docelowym.
Można się do nas dodzwonić w godzinach 7-15 od poniedziałku do piątku, można napisać email - zawsze odpowiadamy w 24h lub w kolejny dzień pracujący, jesteśmy dostępni także na czacie, social media to najwolniejsza metoda ale też je przeglądamy. Jest wiele form i można się z nami skontaktować. Wszystkiego dobrego Panie Jarosławie.
SWIATOWY POZIOM
FIRMA KUR JERZY JEST DOSKONALA JAK ANGIELSKIE NAJLEPSZE NA SWIECIE 4 LIGI PILKARSKIE ZALECAM TEGO KURIERA KAZDEMU DZIEKUJE
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.