Just Eat España Anmeldelser 

Facilidad de uso, oferta, fiabilidad

todo genial. Como siempre

Normalmente uso esta plataforma, pero esta vez se han pasado. Pagas un servicio que no te dan además de cobrar los productos del establecimiento mas caro. Alegan que los repartidores son del propio local pero a mi me lo trajo un glovo. Te dan una hora de entrega y te llega 1,5horas mas tarde. En fin pago unos 6 euros mas para un servicio pésimo.

I never received my order. I waited for more than two hours, hour and half after estimated time for arrival. Costumer service literally lies to you and keep saying that order is on the way and will come in 20 minutes. In the end I cancelled my order. I would strongly suggest to avoid them

VERGONZOSO!, segunda vez que me toman el pelo, despues de dos horas y el pedido pagado nadie se hace cargo. El restaurante mintiendo constantemente para justificar la espera y just eat se lava las manos!!!

Horrible. Llevo 35 minutos esperando que llegue la comida, he llamado al restaurante y me dicen que no han recibido la orden de preparación, seguramente porque no han asignado repartidor. Si no tienen repartidores pero aceptan el pedido es un engaño. Abro un chat con ellos y me dicen que la previsión es que tarde todavía más de media hora. Pido cancelar y me dicen que el reembolso tarda entre 3 y 5 días. Nunca más.

Una vergüenza. E pedido comida a burgen king de Alhaurín de la Torre y después de una hora, me llaman para decirme que el repartidor no tiene ganas de repartir y que anulan el pedido. Uno sin vergüenza.

Rápido y eficaz

Hice un pedido a Rodilla y me lo anularon tras 1h de esperar al pedido.
Ya no pediré más con ustedes, lo siento. Saludos

La experiencia con Just Eat es, en general, muy satisfactoria. Siempre responden en caso de error por parte del restaurante, y me siento, como consumidor, escuchado y tenido en cuenta.

Los repartidores muy amables, antes llegaban a tiempo los pedidos, llevan unos meses que tardan mucho en asignar el pedido a un repartidor y hay menos varidad de restaurantes

No os dais cuenta que en las unicas reseñas positivas siempre aparece " por invitación"? Son reseñas falseadas. Es increible la poca vergüenza que tienen

De las empresas de delivery que trabajan en mi zona, la mejor, por delante de Glovo y Uber. No he tenido problemas con ellos nunca y han resuelto las pequeñas incidencias que han surgido con eficacia.

Just Eat presenta precios claros, sin sorpresas al final del pago por gastos de gestión o cualquier otro cobro. Fácil de contactar atención al cliente en caso de alguna duda o incidencia.

Gestión rápida de buenos restaurantes y supermercados. Si hay algún problema, lo solucionan o te dan reeembolso.

Que si van a anular tu pedido avisen pronto no cuando ya ha transcurrido el tiempo de espera y que te den una explicación como mínimo

CUIDADO!!! La empresa a la que pedí la cena se dejó productos sin traer, el chico dijo que se le había olvidado y volverían con ello… jamás aprecio. Reclame a Just Eat me contestan que valoran mi confianza pero que no supera la política de seguridad y que no me pueden dar ninguna solución…
Vamos he pagado unas bebidas que jamás podré consumir… por suerte era poco importe pero andaría con ojo en pedidos grandes porque es vergonzoso

Se lavan las manos cuando hay algún problema con un pedido, le pasan la pelota al local, o bien te dicen que esperes 7 días hábiles para recibir la devolución y luego cuando no has recibido la devolución y te quejas te dicen que no pueden hacer nada porque tenías que reclamarlo en las 48 horas siguientes al pedido. Más de un problema tuve hasta que al final ya me cansé y me borré la cuenta, y desinstalé la app. NO los recomiendo para nada.

De los 4 últimos pedidos 3 fueron un desastre. El primero de burguer king llego con 2 horas de retraso frío y la bolsa abierta y faltaban patatas fritas... El Segundo un pedido al supermercado 2 productos estaban en mal estado... (El 3º a KFC fue excelente)... y el 4º que quiero repetir a KFC la promoción que quiero activar no funciona... me cambiaba los productos a otros que ni me gustan. Aviso de la circunstancia y no hay solución... Muy mal Just Eat....