INGO Anmeldelser 

Jeg tanker en fredag. Sætter mit kort i, den bliver ved med at spytte det ud og siger afvist (trods der altså er massere af penge på kortet) Jeg tanker derfor med kontanter. Dagen efter kan jeg se de alligevel har reserveret 600,-. Jeg ringer til deres kundeservice, og får den mest ubehøvlede medarbejder i røret. Hun siger hun ikke kan finde noget på mit kort eller den dato, hvor jeg svare: “jamen hvad gør jeg så? Det er jo ikke min fejl” hvor hun siger, at jeg skal finde ud ag hvilket kort der er brugt og hvilken dag, SOM JEG LIGE HAR FORTALT. Hun siger hun vil tjekke op på det, og ringe tilbage - men hun ringer aldrig, og jeg har skrevet til deres kundeservice, vedlagt billeder af reserveringen, datoen, hvilket kort - alt. Men får ingen svar! Nu må jeg så vente på at min bank selv annullere den efter en måned, for ingo har på ingen måde tænk sig at hjælpe

Kundeservice er nærmest ikke eksisterende. Det er ikke muligt at kontakte kundeservice ang et simpelt spørgsmål. Masser af FQA og vildledning men ikke muligt at få kontakt med spørgsmål.

Det er sateme for ringe. Skal for første gang tanke ved Ingo, og ved da ikke at de trækker 600 for en tankning når man bruger debitkort. Tankede endda kun for 100 kr. Så for alle med debitkort. BLIV VÆK

HVIS JEG KUNNE GIVE INGO MINUSPOINT HAVDE JEG GJORT DETTE.

Jeg har fået ridset min bil i Jeres vaskehal på Tagensvej i København den 29/6-2021. Jeg har anmeldt sagen til Washtec A/S den samme dag. Washtec har vendt tilbage i en mail til mig om, at de har sendt sagen retur til Jer/Ingo 9/7-2021. Siden den 9/7-2021 har jeg så ikke hørt fra Jer/Ingo. Jeg har igennem september måned 2021 ringet flere gange til Jer. hvor Jeres besked er, at John vender tilbage til mig, men jeg har ikke hørt fra ham. Jeg har også mailet til John på john@ 4-sure.dk (mellemrummet var ikke i mail til john), men ellers må jeg ikke skriver den på truspilot) men høre stadigvæk ikke fra John, så jeg er ikke sikker på, om John eksistere eller det bare er noget i siger, for at få sagen til at blive forældet. Nu må I snart til at finde en løsning på sagen og få lavet min bil.

Sags nr. 2513.

Ikke billigere end andre. Deres spil er vist bare snyd, det kan ikke gøres så hurtigt, som deres egen førsteplads.. så det er droppet. De har sat ny vaskehal op i Holstebro... Nu kan man ikke undgå undervogns skyl, og få voks... Så det er også droppet.. hvorfor fjerne noget, der faktisk virker bedre ?

Egentlig har jeg været ok tilfreds gennem det sidste års tid og ikke kunnet finde større afvigelser på tankninger primært i Aars og Viborg, men så gik det helt galt i Nr. sundby - tankningen lød på 51,44 liter og Det burde ikke kunne lade sig gøre på en Huindai Ix20! (Den kan kun rumme 50 liter og den var bestemt ikke Tom)Der blev ikke spildt en dråbe og jeg er ligepludselig slet ikke sikker på om jeg reelt bliver snydt hver gang!
Efterfølgende bliver jeg mega træt af den sagsbehandling som er værre end at få godkendt en shelter i baghaven! INGO gør en ikke en skid - de kan klare det simpelt ved at tage kontakt og høre hvad der skal til for at fortsætte som kunde, men det gider de åbenbart ikke så jeg må ud På “markedet” og se om andre kan konkurrere med prisen og måske har lidt bedre service!

Var oppe for at tanke, efter indlæsning af betalingskort, står der på skærmen, vælg oktan, nedenunder tag pistolen, kan ikke se nogen steder hvor man kan vælge oktan. Ringer til "kunde service" en dame Norsk/svensk svær at forstå, siger man bare skal tage pistolen og tanke, hvorfor pokker står der så vælg oktan.
Ved nogle af mine venner er kørt igen.

Normalt er jeg glad for at jeg har muligheden for at tanke med kontanter hos INGO.

Men når der ikke er mere benzin i pumpen, så ender det med at maskinen æder dine penge, også får du en bon retur, også skal du hjem og udfylde en formular osv, for at få dine penge retur!

Det havde næsten, været for smart, hvis maskinen kunne se at der ikke var mere benzin i pumpen, og derfor valgte at spytte sedlen ud igen!

... og når man så ringer til ''kundeservice'', så får man en medarbejder i røret, som knapt kan dansk.

Har lige tanket hos ingo for 100.00 kr, og opdager efterfølgende at der er reserveret 600.00 kr på mit kort.
Sådan noget svindel. Tanker aldrig hos ingo igen. Har kun givet 1 stjerne, for at kunne komme ind og skrive, de skulle overhovedet ikke have haft nogen. Bondefangeri af værste skuffe.

Jeg var i top 100 i INGO-spillet, da klokken rundede 23.50 søndag aften (11. juli) - og resultatet skulle gøres op. Jeg troede derfor, at jeg ville vinde fem liter. Men da listen over vindere så udkom efter midnat, så var jeg rykket 10 placeringer ned… og dermed ude af Top 100. Og det selvom ingen kan spille mellem kl. 23.50 og 24.00. Det giver sgu ikke ret meget mening.

Så blev man da lige bondefanget af INGO. Kører ind for tanke i dag, 95 til liste pris 11.89,- pr. liter. Der står kun 95 og diesel på skiltet med priser (kun 2 muligheder).
Jeg tager "pistol" med 95 og går i gang med at tanke. Da jeg er næsten færdig med at tanke, ser jeg på stander at der står 12.38,- pr liter (0.49,- mere end skiltet).
Nu opdager så at der endnu en "pistol" med 95, der hvor 92 normalt er. INGO har så indført en ny type 95 (på den normale 95 plads) uden at skilte med priserne her på, hvilket jeg kalder bondefangeri.
Der blev jeg lige franarret ca 23,- af INGO.
Gad vide hvor andre tusind kunder, INGO får narret i den fælde, inden prisen på deres nye 95 kommer op på skiltet.
Kører frem over på anden side af gaden til konkurrenten.

Jeg skal ikke have nogen 'oplevelser' her kan jeg se.

Ok - mht benzin, vask!
Mht “spil på app”: rent snyd! Du har ikke en eneste chance - det er altid de samme vindere!
Forslag: sænk brændstofprisen med 15 øre
Ingo må gerne svare på denne henvendelse!

Udbetaler ikke forsinkringssager. Vi har nu ventet siden d. 30/3 på en forsinkringssag på en baglygte der blev ødelagt under bilvask.

Vi har rykket 6 gange nu, til at starte med sagde de at sagen var klaret, men de har stadig ikke udbetalt.

Magen til møg firma skal man lede længe efter. De holder os bare hen og det er ikke muligt at tale med en overordnet chef/leder.

Tankede den 13 april, tanken var defekt så den automatiske stop virkede ikke. Diesel løb ud af bilen over bilens side, min sneakers (og sokker) og ud på vejen.
Tog kontakt den 13 april med det samme. Fik en mail hvor de vil have oplyst mit kort nr for at kunne finde frem til ekspeditionen. Det havde fået alt oplyst men skulle alligevel have kort nr. Det fik de alt sammen samme dag. Nu den 3 maj har jeg stadigvæk et par sneakers der lugter af diesel, og ingen respons på min mail. Har rykket to gange. Radiotavshed. Hvorfor skulle de så kunne finde frem til ekspeditionen så hurtigt???????
Jeg tror de venter til lugten er gået af skoene.
Dårlig kundeservive, eller bedre sagt INGEN kundeservice i det mindst kunne men forvente et svar af bare høflighed.

Det hjælp med en anmeldelse på Trustpilot.Dagen efter havde de lige pludselig kontrolleret tanken og den fejlede ingenting. Godt gået. De skriver at det kan være rester fra den forrige tankpåfyldning der er tilbage i pistolen. De har IKKE læst klagen. Jeg klagede over overfyldning af min tank. Og ikke af væske der løb ud af pistolen.

Men det blev til en afvisning, de har heller ikke set på overvågningen hvad der er sket.
Gudskelov har jeg et job hvor jeg tjener penge så jeg kunne selv købe et par nye sko.
INGO er en afkortelse for ING(EN) (SK)O.

Gratis 1 liter benzin
til alle som tanker i april og har Ingo abb - sådan stod der i både mail og tankstationer
Tanket i god tro på Ingo i Esbjerg N, men ingen gratis L 😢
Perfekt måde at få loyale kunder på
Kør heller til andre selskaber som faktisk gir rabatter

Eftertekst
Har fået ny mail om at den gratis L alligevel ikke gives ved tankningen, men først kommer ved næste takning tankning, forudsat det gøres i april, så dem der ikke kører så meget får ingenting 😪
Bondefangeri

Jeg er 99,9% sikker på at jeres rundkørselsapp er fup. Det er umuligt at nå bsre i nærheden af de tider der vinder hver uge. Derudover er det de samme navne. Enten har de hacket jeres system eller også er de ikke eksisterende spøgelser. Jeg synes i skylder jeres trofaste kunder at vise en video af en der klarer det på under 21 sekunder så vi kan se det ikke er fup og falsk markedsføring.

Af en eller anden oversag blev pengene ikke trukket på min konto selvom pengene stod der og det har kørte helt automatisk i årevis. Fik ingen besked eller breve.
Nu efter at have skrevet mail med dem, da mit kort var spærret, fandt jeg ud af at de havde lagt 3 rykker på 100kr hver på meget kort tid.
Iflg Ingo: første rykker 8 dage efter forfalds dato. Og rykker 2 sendes 18 dage. (Jeg viste slet ikke at firmaer måtte det).
Så ja 300kr ud af vinduet tak for ingenting, men kan jo læse at god kundeservice findes ikke her!

Utroligt ingo ikke gør noget ved dem der snyder i deres spil det er de samme snydere der vinder top 10 hver uge
Ingo burde jo vide hvad den hurtigste tid spillet kan gennemføres på hvis det går godt uden snyd så burde alle dem der har hurtigere tider end det og sjovt nok er det de samme så burde de udelukkes når tiden kun kan være nået med snyd