INGO Anmeldelser 

Jeg syntes det udemærket at i tilbyder gratis liter ved at spille jeres spil, meeen... folk er så usle at de simpelthen vælger at snyde i ingo spillet, og det altid de samme i top 10 med umulige tider.
Jeg syntes i skal tage et kig på jeres spil, og få lidt styr på de tider der så os der spiller normalt har en chance for at bruge vores spilforsøg ordentligt.
I kunne eksempelvis lave et andet spil eller pille jeres reklamer ned.

Købte en Ingo Perfekt vask til 109 kr og bilen blev ikke rigtig ren.
Der var smuds tilbage flere steder efter vask,
Jeg fraråder derfor bilvask hos Ingo, gymnasievej, Køge

Som andre skriver bliver der ikke gjort noget ved snyderiet i appen. Det er de samme svindlere som vinder hver uge, og har gjort i mange måneder. Måske flere år? Det er pænt meget brændstof de efterhånden har fået snydt sig til. Kunne forestille mig de har hacket appen, det kan nemlig ikke lade sig gøre at få den tid de får. Og da slet ikke uge efter uge. Spillet burde blive taget væk. Men ingo gør intet ved det..

Nu har jeg efterhånden bedt om, at få tilsendt et nyt kodeord til login omkring 10 gange og det er ikke sket endnu. Jeg kunne meget godt tænke mig, at logge ind så jeg kan følge mine optankninger, faktura osv.

Kan læse mig frem til, at jeg ikke er den eneste der har problem med den.

Er det noget I får rettet op på eller?

1 stjerne indtil videre - håber jeg kan ændre det snart.

Update:

Efter en mailkorrespondance er jeg blevet gjort opmærksom på mit mobilnummer er knyttet til Circle K og derfor skal jeg have fat i dem. Altså ikke en fejl fra Ingo.
En undskyldning herfra og hermed flere stjerner for god kundeservice

Deres APP og webside virker ikke i forhold til at vinde liter som de reklamerer for. Jeg er 120 spil til gode som jeg ikke kan spille. Når jeg klikker på "spil", ryger man ind på en spørgsmål og svar side, og ikke spillet.
Har kontaktet kundeservice, som ikke var til megen hjælp. Bad mig om at indsende screendump af APP, men deres kontaktside og muligheder er virkelige ringe.

Tilbage i oktober tankede jeg for 153,20 kr. Da jeg kom hjem opdagede jeg, at der var reserveret 600 kr. på mit kort. Da jeg kontaktede INGO kundeservice, fik jeg at vide, at det var en garanti for at få deres penge, og at der selvfølgelig ikke bliver trukket mere end de 153 kr.

I mine øjne så "låner" de 446 kr. af mig i nogle dage. De penge har jeg ikke adgang til så længe de er reserveret på mit kort.

Jeg har efterfølgende skrevet med Forbrugerombudsmanden og fået dette svar:

Vi kan oplyse, at Forbrugerombudsmanden er opmærksom på den problemstilling, du beskriver, og at vi har flere sager om beløbsreservationer under behandling, herunder bl.a. mod en tankstation. Din henvendelse vil ikke blive taget op til individuel behandling, men vil indgå i vores erfaringsmateriale i sagerne.

Vi kan generelt oplyse, at såkaldte beløbsreservationer blandt andet er reguleret i betalingslovens § 95, hvori det fremgår, at et beløb kun må reserveres på betalerens konto, hvis betaleren har givet samtykke til det præcise beløb, der skal reserveres. Samtidig følger det af bestemmelsens stk. 2, at betalerens udbyder (typisk bank) skal frigive beløbsreservationen snarest efter modtagelse af oplysninger om det endelige beløb, der skal modsvare beløbsreservationen.

ER FÆRDIG MED AT TANKE HOS INGO

Træt - træt - træt
Jeg hader at spille spil på telefon/computer eller spil iøvrigt. Ingo-club kræver at man spiller, og når jeg endelig tager mig sammen til at spille alle de 'vundne' omgange (grundet tankning og vask) så virker spillet ikke. Det har det aldrig gjort og det vælter forsat ind med 'gratis' spillerunder og point.
Ingo spilder min tid! - sæt dog prisen ned i stedet for!!

Hvem skal betale?
Jeg tankede for 100 kr benzin 98 og min tank var tomt, og tænkede at den renser og kører mere end den normale benzin 95.som siger det..siden den dag gik helt galt med min bil og bruger 4 gange mere end normale.har været hos 2 forskellig værksted og begge sagde den har ødelagt et sted( nu ikke huske navn) hvor kommer benzin derfor bruger 4 × så meget

Jeg tanker altid clio'en hos jer, jeg ved egentlig ikke rigtig hvorfor, men jeg kan bare godt lide jeres stationer. Jeg er mest ude på den ved Føtex eller ved Lidl, og det er bare altid i orden med kortbetaling, der er altid papir og handsker, det er bestemt ikke tilfældet alle steder. I er også konsekvent billigere end f.eks. Shell

Har søgt Shell Benzin kort og blev godkendt trods jeg står i RKI , og var glad .
Men så dagen efter så annullere de det. Da de sørme har set jeg ikke er kreditværdig. Men jeg tjener 28000 kr og de kunne stille krav om PBS. Men det er så dårlig kundeservice og alle os som desværre er havnet i RKI bliver straffet alle steder.

Samlet set har jeg god erfaring med INGO. Jeg sætter stor pris på deres app, hvor man kan vinde gratis liter.
Grunden til de kun får 3 stjerner af mig er: Det er tydeligt, at INGO ikke gør noget for at bekæmpe hackere i deres spil på INGO-appen.

HVER UGE gennem flere uger, måneder og snart år har COROLLA-2,0-180HK, HURTIG123 og NICKI HALKIDIKI været blandt top 10 af 1000 vindere. Det er tydeligt at disse og sikkert også flere bruger snyd til deres spilscore/tid.

Til trods for de mange meget dårlige anmeldelser har jeg aldrig oplevet problemer hos Ingo-stationer og kundeservice har jeg ikke haft behov for at kontakte. Jeg tanker mest i Århus, men har også tanket en del andre steder i landet.
Eneste anke er, at deres spil flere gange er "nede" i weekenden, så man ikke kan få brugt sine point.

Ja ,fik så afslag på Ingo kort, tjener godt, skylder intet ,har alle andre benzinkort,, sååå??men efter at have læst alle anmeldelser her er jeg glad for ikke at ha fået ,hvis der problemer 9 ud af 10 gange....... uprofessionelt

The worst customer service ever over the phone. So I write an email and their response...”We reserve the right not to explain”!
We have a Q8 and I would give them 5 starts!!

Her en lille bitte historie. Den kommer her.
AAAAAARRRRRGGGGHHH
HVAD SKER DER FOR INGO?
JEG SPØRG OM DET ER SLUT MED AT BETALE MINE REGNINGER?
SOM JEG BETALTE FOR EN MÅNED SIDEN' I SIGER JA MEN HVAD SKER DER SÅ...
BINGO DER KOM 2 RYKKER GEBYR!
FY FOR POKKER FØJ FØJ SIGER JEG BAR.
ALDRIG OPRET ET BENZIN/INGO KORT HOS INGO..
HAR ALDRIG KENDT MAGEN TIL DÅRLIG KUNDESERVICE, HVIS MAN IKKE FORSTÅR HVAD DE SIGER, BEGYNDER DE NÆRMEST AT RÅBE I TELEFONEN, HOLD JER LANGT VÆK! BETAL HELLERE 1KR MERE LITEREN

Ingen kundeservice overhovedet. Betalingsautomaten “slugte” mit Dankort på en søndag. Al kundeservice lukket ned i weekenden. Kunne jeg få dem til at åbne mandag morgen, da kundeservice åbnede - NEJ. 8 dages ventetid på nyt kort fra banken og arbejde med at ændre kreditkort på mobilpay, BroBizz, TV2 PLAY, Rejsekortet m.fl. Aldrig, aldrig mere INGO.

Har tanket for 350 kr. Ingo Industriparken Ballerup og har opdaget at ud over benzin har de taget 1150 kr. Efter at har kontaktet kundeservice blev jeg oplyst at det er midlertidigt gebyr....Hvad er det for noget Ingo. Min bank har lukket kortet af den grund...😡😡 Er ikke helt sikker det er lovligt...Ellers er det en mærkelig svensk opfindelse 😝😝😝
Aldrig mere Ingo...helt sikkert 🤪🤪😡😡😡😠😠😬😬

Tankede for 385 kr da jeg kom hjem opdagede jeg, at der var trukket 1100 Kr. plus de 385 Kr. på mit Visa-kort, må nok sige, at jeg blev nervøs, overvejede at lukke mit kort. Jeg skrev en mail til Ingo, som de ikke svaret på. Dagen efter lykkedes det mig og få fat på kundeservice, som oplyste, at det var et reservation gebyr, som jeg ville få tilbage efter et par dage. Det er bare ikke i orden, jeg kommer aldrig til at tanke mere på Ingo.

Man skal åbenbart bruge flere mail på at overbevise Ingo om at det sandt det man skriver til dem " dyr pris på benzin hvor man havde glemt at sætte prisen ned" når man så har overbevist dem kommer de med at man kan få en vask gratis... Jamen tak for det nu skal jeg så køre 35 km for at indløse vasken, jeg ønskede faktisk bare at få differencen på den billige benzin og det jeg havde betalt, man kunne her have overført 2 liter benzin til mit Ingo kort 😉