Мошенники и вымогатели! Месяц назад купила билеты для семьи из 5 человек с детьми (Заказ № 14407271 и № 14407233). Infobus прислал уведомление, что перевозчик перенес рейс и мы не успеваем. За вынужде... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
beware 'ghost' buses. checked timetables week/days before travel istanbul to burgas and several buses available from 8-10am on Nisikli timetable. arrived Istanbul Esenler at 09:30 for 10am bus... didn... Vis mer
Selskapet har svart
I lost my suitcase with valuable items worth over €500. The carrier completely violated EU transport regulations. The drivers did not tag my luggage. They issued no receipts or documents. Th... Vis mer
Selskapet har svart
Avevo problemi a finalizzare una prenotazione e ho contattato telefonicamente la sede Infobus di Praga. La signora o ragazza che mi ha risposto si è dimostrata oltre che molto gentile, professionale... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
INFOBUS is an online service for finding and purchasing tickets. The project has been operating successfully since 2002 and aims to make the process of buying tickets more accessible and convenient. INFOBUS is a link between the passenger and the carrier company, which facilitates the prompt resolution of situations.
Kontaktopplysninger
6 Liubinska Street, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, Lviv, Ukrania
- +420 790 889 535, 0800603214
- info@infobus.eu
- infobus.eu
1,8
Under middels
132 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
С INFOBUS туда-обратно
С INFOBUS туда-обратно - ты доедешь НЕ затратно) Отличное и просто приложение для покупки билетов, накопительная система бонусов,приветственный бонус, часто промокоды дают на скидку. А так же возможность выбора разных валют для оплаты. Выгодные,не дорогие рейсы по Европе и Беларуси.Часто пользуюсь и очень доволен, уже много сэкономил с ними ) Однозначно 5 звёздочек, рекомендую
17. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Добрый день.
Благодарим за отзыв. Ваше мнение важно для нас! Желаем Вам только положительных покупок и поездок.
С уважением, INFOBUS!
Good day.
Thank you for your feedback. Your opinion is important to us! We wish you only positive purchases and trips.
Best regards, INFOBUS!
Infobus is the great service for buying…
Infobus is the great service for buying tickets. They have great bonus program, constant discounts and 24/7 support. It has a very handy app. I use it very often. I’am very satisfied.
30. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!
Infobus є зручний сайт для пошуку та…
Infobus є зручний сайт для пошуку та бронювання подорожей. Видно по яким дням, які є рейси в обраному напрямку. Можно обрати бажане місце в автобусі. Забронювали, і білети швидко прийшли на електронну пошту. Також білети відображаються у особистому кабінеті Infobus, що є дуже зручно. А ще у Infobus є бонуси, які можно накопичувати і обмінювати на наступні подорожі. Тепер будем завжди купувати білети через Infobus.
4. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!
Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!
I recommend the Infobus website
I recommend the Infobus website. I use it, though not often, but quite regularly I buy bus tickets. For all the time using this service, no cons were found.
11. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for choosing our company! We are happy to read positive comments about our work.
We will be glad to see and hear from you again as our customer.
Your INFOBUS!
One of the things that stood out to me…
One of the things that stood out to me about Infobus was the quality of their website. It was clean, easy-to-use, and well-maintained, which made my journey ofbuying a ticket a lot more enjoyable.
15. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for choosing our company! We are happy to read positive comments about our work.
We will be glad to see and hear from you again as our customer.
Your INFOBUS!
Good and convenient service for buying…
Good and convenient service for buying tickets online. It's all about Infobus. I use the service for quite a long time and often, so I can say a few words about its competence and quality. The service always has a huge selection of tickets and carriers. Customer support is always available to answer questions. And the bonus system always pleases and makes it possible to take tickets at a discount. I highly recommend using Infobus
14. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for choosing our company! We are happy to read positive comments about our work.
We will be glad to see and hear from you again as our customer.
Your INFOBUS!
Хороший сервіс
Хороший сервіс, багато варіантів поїздок та цін. Можна підібрати на будь-який бюджет та зручний час. Подорожував через цю фірму, одним словом - прекрасно.
8. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо Вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!
Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!
HORRIBLE experience was supposed to…
HORRIBLE experience was supposed to arrive to London at 6.30 pm arrive the next day at 1am avoid at all cost, no english talking driver, no informations, no charging point in the bus all broken its not worth it !
12. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Dear customer,
We are very sorry that you had such difficult situation. Please provide your ticket or order number so that we can check and comment on the situation.
Sincerely, INFOBUS!
Крута компанія!
Коли вперше замовляла квитки закордон, то передивились декілька сайтів, але найбільше мені сподобалась компанія Infobus. Дуже зручно та швидко можна замовити і навіть одразу оплатити, а онлайн квиток через хвилину вже на електронній пошті. На гарячій лінії швидко відповідають, а для тих хто не любить дзвінки є чатбот у Вайбері. Мені все сподобалось, рекомендую!
9. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
Ваш INFOBUS!
Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We are happy to read positive comments about our work. We will be glad to see you as our client!
Your INFOBUS!
Рекомендую автоперевозчика INFOBUS.
Рекомендую перевозчика INFOBUS. Постоянно пользуюсь этим сервисом. Очень удобно, надёжно, комфортно, быстро, при надобности можно без проблем вернуть билет. Есть бонусная программа, что делает покупку билетов ещё приятнее.
22. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Добрый день.
Благодарим за Ваш положительный отзыв о нашей компании.
С уважением, команда INFOBUS!
Hello.
Thank you for your good feedback about our company.
Sincerely, INFOBUS team!
Користуюсь постійно сервісом для…
Користуюсь постійно сервісом для покупки білетів для всієї родини, як за кордон так і по Україні, дуже зручно, все влаштовує. Приємна бонусна система, дрібниця, але приємно😉
9. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо Вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!
Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!
Good app for buying tickets
Good app for buying tickets. I like easy-to-use design and affordable prices. I had a problem with finding a bus platform but call center helped me.
One star down for future growing up :)
6. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for sharing your opinion about us. We will only try to improve our service! We will be glad to see you as our client!
Best regards, INFOBUS!
Experience it and get to know it better!
Smooth navigation, easy to book the tickets of our choice. In Infobus you can find a lot of bus operators to Ukraine even in this difficult time. Excellent app with brave operators. My only request for them is to arrange toilet facility in the bus if possible. I'm sure many passengers will switch from train to bus journey.
19. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for sharing your opinion about us. We will only try to improve our service! We wish you only positive purchases and trips in the future. We will be glad to see you as our client!
Best regards, INFOBUS!
Infobus great transport company
I want to praise the transport company Infobus, I had the experience of buying tickets and traveling with them, everything was great. Good application for buying tickets, responsive and helpful agents, help in any situation
18. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for choosing our company! We are happy to read positive comments about our work.
We will be glad to see and hear from you again as our customer.
Your INFOBUS!
Convenient site for buying tickets for buses and trainsConvenient application for buying bus…
Convenient application for buying bus tickets, good prices, there are discounts and a loyalty program
7. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Hello.
Thank you for your feedback. We are happy to read that you liked our app. We do our best!
Best regards, INFOBUS!
Good company
Good company with aggregation of pretty much all bus rout choices in one place. Fast search, convenient filters, fast booking. Can't tell anything about train routs because had no need to try it yet. Already recommended the company services to a couple of friends :)
Гарна компанія, з сайтом, що агрегує практично всі наявні автобусні рейси за запитом. Шіидкий пошук, зручні фільтри рейсів, швидке бронювання - квиток одразу на пошті і можна скачати. Поки не встигла спробувати маршрути поїздів (не було потреби). Але вже рекомендувала сайт кільком друзям :)
17. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good afternoon.
Thank you for your positive feedback on our work! This is a huge incentive for us to become better. We will be glad to see you as our client in the future!
Sincerely, INFOBUS!
Добрий день.
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу! Це величезний стимул ставати нам кращими. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
The company treats customers…
The company treats customers responsibly, the app is very easy to use, and the bonus system can not help but makes me feel happy :)
20. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Good day.
Thank you for choosing our company! We are happy to read positive comments about our work.
We will be glad to see and hear from you again as our customer.
Your INFOBUS!
INFOBUS
INFOBUS - це поєднання комфорту та приємних вражень - як від водіїв так і від подорожі, чудові умови в автобусах, чисто,тепло, спокійно.
Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!!!
11. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш позитивний відгук про нашу компанію.
З повагою, команда INFOBUS!
Hello.
Thank you for your good feedback about our company.
Sincerely, INFOBUS team!
I can't believe it
I can't believe it ! Avaid this company at all cost ! I bought a ticket with them 3 hours ago and now I just received a message saying that my ticket was canceled ! I just contacted the customer service and no help is possible even if the answer was fast they were totally useless !
It is seems to me as a massive scam , avoid this company and listen to the bad reviews .
Next time I will use my usual bus company .
13. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Dear customer,
We are very sorry that you are in such a difficult situation. Please provide your ticket or order number so that we can check and comment on the situation.
Sincerely, INFOBUS!
AVOID IT! Trustpilot score is correct!
AVOID IT! Never buy tickets from the agents who have no responsibility for their own faults! Company sold tickets with clearly described WRONG departure bus stop (including chart) and refused to return money, even when evidence of actual departure place, proven directly by transporting Company has been provided. They even blame passengers for their fault, when at same time any reputable Company return money and provide compensation in addition.
Booking #: INCL9D, purchased on 04-Mar-23.
5. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra INFOBUS
Шановний клієнт,
Нам дуже прикро, що Ви опинились в такій складній ситуації, та не змогли скористатись поїздкою згідно з купленим квитком.
Ми неодноразово звертались до перевізника з метою розібратись в ситуації.
На що отримали відповідь, що змін в адресі відправлення немає, що автобус був у місці відправлення згідно з інформацією в квитку. Також ми отримали інформацію, що інші 4 пасажири, які були на тому рейсі - успішно здійснили посадку в автобус.
Ні в якому разі ми не відмовляємо Вам в допомозі в даній ситуації. Проте, на жаль отримуємо саме таку відповідь.
Оскільки Ви звертались під час відправлення не до нас, а до перевізника - ми не маємо можливості прослухати записи Ваших телефонних розмов з диспетчерами перевізника, і не можемо прокоментувати Ваш діалог.
Dear customer,
We are very sorry that you found yourself in such a difficult situation and were unable to use the trip according to the ticket purchased.
We have repeatedly contacted the carrier to investigate the situation.
We received a reply that there were no changes in the departure address, that the bus was at the departure point according to the information on the ticket. We also received information that the other 4 passengers who were on that flight had successfully boarded the bus.
In no case do we refuse to help you in this situation. However, unfortunately, this is the answer we received.
Since you contacted the carrier, not us, during the departure, we are not able to listen to the recordings of your telephone conversations with the carrier's dispatchers, and we cannot comment on your dialogue.
Sincerely, INFOBUS!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.