Мошенники и вымогатели! Месяц назад купила билеты для семьи из 5 человек с детьми (Заказ № 14407271 и № 14407233). Infobus прислал уведомление, что перевозчик перенес рейс и мы не успеваем. За вынужде... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Мошенники и вымогатели! Месяц назад купила билеты для семьи из 5 человек с детьми (Заказ № 14407271 и № 14407233). Infobus прислал уведомление, что перевозчик перенес рейс и мы не успеваем. За вынужде... Vis mer
Selskapet har svart
beware 'ghost' buses. checked timetables week/days before travel istanbul to burgas and several buses available from 8-10am on Nisikli timetable. arrived Istanbul Esenler at 09:30 for 10am bus... didn... Vis mer
Selskapet har svart
I lost my suitcase with valuable items worth over €500. The carrier completely violated EU transport regulations. The drivers did not tag my luggage. They issued no receipts or documents. Th... Vis mer
Selskapet har svart
Avevo problemi a finalizzare una prenotazione e ho contattato telefonicamente la sede Infobus di Praga. La signora o ragazza che mi ha risposto si è dimostrata oltre che molto gentile, professionale... Vis mer
Selskapet har svart
INFOBUS is an online service for finding and purchasing tickets. The project has been operating successfully since 2002 and aims to make the process of buying tickets more accessible and convenient. INFOBUS is a link between the passenger and the carrier company, which facilitates the prompt resolution of situations.
6 Liubinska Street, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, Lviv, Ukrania
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great service! There are a lot of routes there and you can quickly buy a ticket. Comfortable mobile app with discounts make the best travel experience.

Svar fra INFOBUS
Дуже зручно бронювати білети, шкода що самі перевізники не дотримуються тих правил які ставлять.

Svar fra INFOBUS
Отличный сайт.
Постоянно можно поймать купоны и скидки, проблем с перевозчиками не было.

Svar fra INFOBUS
Зручний додаток. Швидко та зручно купив квиток на автобус, необхідного напрямку. Швидко та комфортно доїхав. Дякую.

Svar fra INFOBUS
Заказывала билеты по направлению Белая Церковь (Киев) - Варна.
Сделкой довольна, хорошее приложение, есть возможность просмотра маршрута и времени прибытия (до границы все согласно маршруту, на границах возможны задержки)
В билетах указаны контакты перевозщика, на кануне поездки созвонились и уточнили все нюансы, место, время посадки и т.д.
Поездка прошла отлично, обратные билеты тоже буду заказывать сдесь, так как порадывали бонусами и обратный билет будет дешевле))

Svar fra INFOBUS
We bought tickets to Istanbul and back. we liked the bus, app and price. there was a discount and we used cashback from letishops. Recommended!

Svar fra INFOBUS
All is good. Good app for buying tickets. I like easy-to-use design and normally prices. I had a problem with finding a bus platform but call center helped me. Every time if u have problem app and personal help u.
I hope in future this company will best and best

Svar fra INFOBUS
Зручно та швидко купила квиток на автобус з Вараша до Київа, дякую. Хороший і комфортний був автобус. В мене приємні враження від поїздки.дякую.

Svar fra INFOBUS
InfoBus is the best website for booking tickets, where you can see all possible travel options according to the date and time of departure!

Svar fra INFOBUS
Завжди користуюся мобільним додатком INFOBUS, адже це надійно, швидко, доступно , а також регулярно є акціїї, що робить квитки дешевші.
Всім рекомендую.

Svar fra INFOBUS
Супер!!!
Поїздки на вищому рівні!
Чудове, приємне та ввічливе обслуговування пасажирів,
Бажаю компанії INFOBUS тільки позитивних відгуків!!
Дуже дякую за поїздки!

Svar fra INFOBUS
Оцінка INFOBUS
Дуже задоволена останньою поїздкою! Все дуже справно та по часу, жодних запізнень😆
Компанія INFOBUS найкращий мій вибір за останні 4 роки, всім рекомендую!!!
Швидкий зворотній зв'язок від операторів в разі якихось питань, доступні по низьким цінам білети та комфортні поїздки 🥰

Svar fra INFOBUS
Спільно з ідеєю зекономити час і кошти: додаток InfoBus має потенціал, але є обмежений у варіантах маршрутів. Наприклад, він не дозволяє прокласти маршрут за вашим бажанням, з вказанням транспорту, часу та місця призначення.
Мій приклад:
1) З Аеропорту Брюсселя до Аеропорту Варшави (вже придбані квитки на 15€, 1,5 години лету)
2) Пересісти на автобус, дістатися з Польщі до Львова (9 годин, 12 євро)
3) Поїздом з Львова до Хмельницького (5 євро, 4 години 30 хвилин)
Так можна зекономити час і гроші. Програма InfoBus не надає таку можливість. Тут пропонуються тільки окремі автобусні маршрути, без можливості поєднувати з авіакомпаніями та залізничним транспортом.
Приклад з вашими маршрутами:
Автобусний маршрут з пересадкою - 35 годин 20 хвилин, 103 євро, на 17 годин та 71 євро дорожче.
Як вірний клієнт, визнаю потенціал InfoBus, але хочу можливість вибору маршруту, щоб ефективно подорожувати. Дякую за розуміння!

Svar fra INFOBUS
Доволі чудовий сервіс.Використовуємо додаток,ми задоволені.Рейси,ціни,години і так далі все під рукою..дякуємо.
Правда хотілось би легше додзвонюватися на гарячу лінію.

Svar fra INFOBUS
Used the company's services twice. For the first time, I drove the route Paris-Khmelnytskyi with two transfers. The bus stood at the border for 4 hours, because of which we were late for the transfer in Lviv. To my surprise, the dispatcher in Lviv quickly found a seat for me on the bus to Khmelnytskyi. Therefore, the next time I also used the company's services and also traveled with transfers, but without fear. Thanks to the company.

Svar fra INFOBUS
I was buying a ticket from Wrocław to Warsaw and the system changed the departure station to a village in the middle of nowhere. I immediately contacted the customer service to find a solution. They took really long to reply "the ticket is not refundable". Ridiculous policy considering the bus was departing a week later than the booking moment so the company could try offer a better solution since my request was changing the departure station because I still needed to make the trip.
I just lost 60zl.
First and last time I buy with these scammers and I'll make sure to tell everyone to avoid them.

Svar fra INFOBUS
Horrible company! I do not recommend to anybody. Driver left me alone in the transfer station at 2 a.m. and endangered my life by this!
I didn't reach my final destination on the bus. I was left at Rzeszow!!!
I had to wait another 2 hours at the station and buy a new ticket.
Also the carrier hasn't provided conditions to transfer a heavy luggage. The bus is very uncomfortable for this purpose. I just couldn't lift my luggage to the cargo compartment and the driver refused to help me.
Moreover, Infobus refused to take any responsibilities for this and refund the ticket.
UPD: In the end, the company returned the money to me for the failed trip and apologized. If they had started with this, that would have been a different story.

Svar fra INFOBUS
My first border crossing.... For those thinking of a Greece to Turkey crossing
Just want to say first the drivers were actually really nice guys with a smile. It helped a lot actually. WIFI was a plus and helped me plan ahead
1. The bus was 2 hours late.
2. There was 15 minutes of paperwork issue
3. There was a 5 minute stop to discuss paperwork again.
4. The drivers both smoked a lot of the journey inside
5. The border was a mess. Greek side and Turkish side.
6. THERE WAS NO TOILET ON THE BUS
7. Being over an hour on the Greek side I went to the toilet. Then we got off and went again at duty free. No communication on toilet stops. I was thirsty waiting 2 hours delay assuming the bus had a toilet. Made me journey pure stress.
8. We were messed around at the Turkish side driving the wrong way up and down and we weren't getting told much only when issues happen.
9. We had a small detour stop for about 6 people to get off. Not on the plan.
10. Arrived 5 hours late. The whole journey said 4 hours and ended up being nearly double.
I lost my enthusiasm to continue my trip for a few more days and flew home early.

Svar fra INFOBUS
Very bad service. I booked the ticket through Info bus and the carrier didn't come to our stop and no information about it. It was from Vilnius Airport to Riga. Until today info bus didn't refund a single penny.
Never ever book through info bus and they blame the carrier for the refund process.

Svar fra INFOBUS
Réserve 2 tickets d’Athènes à Tolo payé 24€4 ok tickets électroniques ok. Le lendemain reçu un mail comme quoi le bus est supprimé, téléphone problème pas assez de clients ? J'ai demandé les autres horaires (1 personne ne parle pas très bien anglais ), j'ai demande l'envoie par mail: j'ai reçu 1 mail en Russe ? J'ai répondu que je ne comprend rien reçu encore un autre mail en Russe. En a marre j'ai laissé tomber. Remboursement 16€80, réclamé pour comprendre la différence résultat c'est ma faute que j'ai annulé donc il y a des frais et que je ne comprends rien au mails en Russe et chaque j'ai répondu au mail que je ne comprend pas Russe et souhaite mail en Anglais. En fin c'est une arnaque totale : une fois payé puis annulé par INFOBUS pour une raison incompréhensible : pas assez de clients ?
En réponse a INFOBUS voici mon réservation qui a ete annulé : Cancel Reservation №6261620
Malgré plusieurs mails et transfert les mails que j'ai reçu en langue Russe ? que je ne comprends rien pas de réponse positif.

Svar fra INFOBUS
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.