Ikhos Anmeldelser 99

Un robot aspirateur lavant acheté il y a 6 mois et la fonction lavage qui ne fonctionne pas depuis 3 mois. Cela fait un mois que j’essaie d’avoir une réponse claire du service clients et bien évidemment, les techniciens répondent par mail que c’est une mauvaise utilisation de ma part. Ce qui est archi faux, mon robot est garanti deux ans et on me propose de racheter un bac de lavage alors que ça devrait être pris en charge. Je demande un numéro pour les contacter mais aucune réponse. Service clients à fuir

Me regalaron una freidora de aire, la verdad que calienta bien, pero no es como esperaba. La cesta es pequeña, no consigue calentar cuando pones cantidades de mas de 250gr, creo que deberíamos avisar que aunque la cesta tiene esa capacidad en litros, no cocina en volumen, las capas entremedias se quedan sin cocinar y debes cocinar en diferentes etapas, es incómoda. Por otro lado tarda en calentar, debes ponerla un rato en modo precalentado que no tiene, la pones unos minutos antes y luego el programa que quieras. Aunque ponga que sirve para pan no funciona, queda crudo por dentro porque no calienta fuerte en la zona del medio, solo por debajo o arriba. En definitiva seguro que hay mejores opciones.

Super truffa..non acquistate mai da loro ti spediscono prodotto rotto..e fingono di averlo rotto tu,senza rimborsarti nulla..sconsiglio a tutti!!!!

Fiz a encomenda de um microondas , chegou com defeito, não aquece, não descongela, não cozinha....nada!
No mesmo dia que o recebi expus de imediato a sitaução à Ikhos no site , pedi a devolução do equipamento e o respectivo reembolso.
Até hoje nada.
Não atendem telefones, não respondem aos e-mails , não dão seguimento ao pedido de devolução e reembolso colocado no site da Ikhos...nada!!!
Gostava que me dissesem fico com um microondas que não funciona e a Ikhos com o dinheiro?!!

Péssimo serviço pós venda .

LS23 - Nunca consegui emparelhar na rede mas mesmo assim mantive o produto e tenho tentado desde OUTUBRO do ano passado arranjar soluçao .
Agora de um dia para o outro diz que tem o sensor de parede avariado . Varias tentativas de contacto quer por telefone , quer por email quer na pagina sem sucesso .
NAO RECOMENDO EM ABSOLUTO .

A primeira vez que encomendei à IKOHS foi um aspirador vertical, ao qual chegou tudo ok, até que um dia os leds das luzes do aspirador desligavam.... Embora não prejudicasse o funcionamento do aspirador, não deixava de ser um defeito.
Contactei a IKOHS por e-mail ao qual me pediram um vídeo que eu carreguei pelo ONEDRIVE. Esse não servia então peditam que carregasse o vídeo na WETRANSFER, assim o fiz mas acontece que, por algum motivo, ao fim de enviar 3x estavam sempre a dizer que NAO DAVA, ao qual eu inclusivamente experimentei-o em vários dispositivos e dava em todos! Voltei a carregar pelo ONEDRIVE já a pensar que o problema era da plataforma, ao qual me pedem NOVAMENTE para enviar pelo WeTransfer, ao qual eu respondi que ia enviar um link do vídeo através do YouTube, aí tinha todas as certezas que QUALQUER pessoa conseguia abrir, ao qual me voltam a dizer que através do YouTube não tem "ferramentas" para descarregar o vídeo. FERRAMENTAS OU FALTA DE VONTADE?
Já chateada, voltei a enviar o vídeo pela 7°vez pelo WeTransfer ao qual milagrosamente, esse já receberam. Foi informada que a informação foi passada ao Departamento Técnico, ao qual fiquei a aguardar uma resposta... Hoje ainda estou a aguardar pela mesma.
Tive uma transportadora para vir recolher uma caixa, ao qual eu perguntei se eventualmente era da IKOHS ao qual não me souberam responder. Ou seja, a IKOHS nunca chegou a responder, mas fiquei desconfiada que enviaram alguém para recolher o aspirador, SEM ME AVISAREM, e se assim foi, sinceramente não sei se alguma vez ia ver um novo aspirador ou o meu dinheiro de volta, porque como referi, até hoje estou à espera de um feedback.

Mais informo, o meu namorado também comprou uma torradeira e uma placa de indução. A torradeira digital começou a atrofiar com as temperaturas e a placa de indução NUNCA FUNCIONOU, nunca chegou a ligar, simplesmente dava um erro que nem sequer aparece no manual de instruções!!
Eu e o meu namorado tentou ligar n vezes e nunca conseguimos falar com alguém. Enviou e-mail e até hoje tem uma placa de indução que nunca funcionou em casa e eles com o dinheiro dele!

Hace un mes compré un aparato de aire portátil y a los dos días curse la devolución porque no funciona correctamente ya que pierde agua y el ruido que hace es tan grande que produce dolor de cabeza. No hay forma de hablar con ellos porque las líneas están ocupadas ni contestan los mails, es horrible que resuelvan algo. Aún sigo con el aparato estropeado en casa y ellos con mi dinero, no lo recomiendo, servicio post-venta muy deficiente.

Companhia fantasma...só vende assistência zero

Compré el robot cortacésped y no he sido capaz de instalarlo. He llamado por telefono al servicio tecnico para pedir ayuda y he sido ignorada la mayor parte de las veces. Las veces que me atendieron, su asistencia no fue buena y sigo teniendo problemas para configurar el robot.

Non conoscevo la marca e mi sono fidato di un amico che aveva comprato la macchina da caffè.
Utilizzo la macchina da circa un mese e l'ho provata solo con le cialde e vi posso assicurare che il caffè è ottimo, caldo e con schiuma densa e cremosa. La consiglio.

COME IKHOS TRUFFA I CLIENTI
Abbiamo acquistato una macchina del caffè per 90€ circa. All’arrivo nonostante avessimo eseguito le semplici istruzioni di funzionamento la stessa non erogava il caffè. Avendo telefonato ci chiedevano un video da girare all’assistenza. Successivamente ricevevamo un’email dove ci dicevano che la macchina era guasta e che potevano decidere se avere la sostituzione o il totale de rimborso. Avendo optato per il rimborso ricevevamo dopo 15 gg circa la somma di 75€. Abbiamo scritto e telefonato più volte ma non si riesce a parlare con nessuno a parte le centraliniste che possa farci sapere quando avremo il resto della somma.
AZIENDA MESCHINA E TRUFFALDINA

Después de no entregarme la nevera y tener que hacer la devolución del producto, no hay manera humana de que te devuelvan el dinero, pagué por paypal y me puse en contacto con la tienda a través de esta plataforma y aún así he tenido que abrir una disputa porque no devuelven el dinero, hice la devolución el día 2 de junio de 2020, ellos ya hace días que deben tener el producto de vuelta y nada. No recomiendo en absoluto esta tienda que no es seria y cada día que pase sin devolverme el dinero, contaré por más plataformas lo que hace esta empresa.

I ordered the retro fridge in green. Really pleased with the product and the speed of its arrival. It looks great in my kitchen, however, it states it includes a UK adapter which it didn’t so I had to order one online. As I was unable to turn the fridge on, I had to get by without a fridge for a few days longer than I’d planned.

L'azienda vende piccoli elettrodomestici e prodotti di elettronica per la casa e la cura della persona. Tutti i prodotti sono a marchio proprio e si distinguono per design e tecnologia. Ho acquistato un robot aspirapolvere Netbot S15 di fascia prezzo medio bassa. Al primo utilizzo il prodotto fa il suo dovere, la potenza aspirante è bassa ma credo che questi prodotti sfruttino più la capacità delle spazzole che la potenza di aspirazione. E' dotato di una sua app per il controllo dell'apparecchio ed il monitoraggio del lavoro. E' in grado di coprire bene l'intera superficie pur in assenza di sensori laser o strumenti di mappatura sofisticati. E' piuttosto basso (< 8 cm) ed è dotato della funzione lavaggio.
Venendo all'azienda ha un buon sito, fornisce pezzi di ricambio per i propri prodotti ed è stata impeccabile nei tempi di processo dell'ordine e spedizione.
La consiglio, non escludo di acquistare altri prodotti e mi riprometto di integrare la recenzione con l'uso del prodotto

Hola, yo compré el robot que barre y friega...feliz, me gusta porque son empresa española, tardan en coger el tfno pero cuando lo consigues la atención es perfecta, llegó a los tres dias, hace un mes que lo tengo y muy contenta, relación calidad y precio estupenda, repetiré

Comprei um aspirador robot NETBOT LS23, a aplicação é muito má, e está sempre a fazer leitura da casa, acabando por pagar várias vezes as zonas já anteriormente seleccionadas, em relação ao Wi-fi, considerando que o wifi da minha casa é bastante bom, está sempre a dar o robot como offline, tendo sempre que estar adicionar o mesmo. A bateria não aguenta uma limpeza inteira normal para uma casa de 100 metros quadrados, o aspirador não têm a potência desejada e não têm um bom sensor. Sendo que falha bastantes zonas. Muito descontente.

Após ter falado com a sra. Noelia o assunto relacionado com a varinha avariada ficou resolvido... Foi 100% o atendimento pós venda com esta senhora obrigado... Devolveram o dinheiro 100%

Los plazos de entrega no se corresponden con los puestos en la web, ponen 24h 48h y te dicen que eso es desde que sale de su almacén que luego puede tardar hasta 48h más y si hay algún festivo por medio los 48h o 72h que dure el festivo.... Vamos que de 24h se ha convertido el envío en 144h porque hay un finde por medio... En fin.