Land-Rover-dealer Hedin Automotive Anmeldelser 

Snel en correct en klantvriendelijk geholpen

Goed geholpen, aardig bij de receptie. Snelle service.

Vervelende melding in mijn Evoque over de kwaliteit van de adblue. Auto zou niet meer starten. Dat vraagt om directe actie. Maar werkplaats was weken volgeboekt. Desondanks de wagen gebracht en na 4 dagen was probleem opgelost. Prima service.

Snelle en heldere afhandeling

Goede service en goed vervangend vervoer geregeld

Geweldige service!!!

Fijne communicatie, goed geholpen en prima service/onderhoud!

De service op alle vlakken is fantastisch!
Een dikke 10!

Het was een goede ervaring dat we snel geholpen waren.
de Slechte ervaring is , dat we alles zelf moesten betalen. terwijl wij dachten dat dit wel een garantie onderdeel moest zijn. Hadden dit probleem 2 jaar eerder ook . Werd ons nu verteld dat dit een veel voorkomend probleem is , maar dat er nu een aanpassing voor is . ( maar wel zelf betalen ) Raar als het zoveel voorkomt dat je het oude probleem zelf moet betalen . ( lijkt mij dat dit een fout is vanuit het begin en dat jullie dit aanpassing zelf betalen )

De reparatie is goed verzorgd , wachttijd voor het uitvoeren van een rechter voordeur slot vervanging was wat lastiger, temeer de deur niet meer openging na het rijden.
Totaal 6 weken met bestellen van een vervangend slot meegerekend😂

Het te woord staan bij het maken van een afspraak is zeer klantvriendelijk. Afspraak is afspraak. De ontvangst bij aanmelding voor de servicebeurt is keurig. Er wordt een kopje koffie aangeboden en meerdere keren gevraagd of ik nog een kopje wilde. Na de servicebeurt wordt keurig uitgelegd wat er is gebeurd en hoe dit staat vermeld op de factuur! Alom zeer klantvriendelijk!

Snel geholpen en met een duidelijk verhaal.

Ondanks spoedgeval toch ingepland en snel geholpen. Met vooraf goede en duidelijke uitleg.
Bij ophalen snel en goed geholpen, meteen volgende onderhoudsbeurd ingepland

Aandacht voor mij als klant m.b.t. de gevraagde aandachtspunten van zorg mijnerzijds om de auto in uitstekende mechanische conditie te houden.
En een prima terugkoppeling op mijn vragen m.b.t. het functioneren van de auto, na onderzoek in de werkplaats.

Geweldig ontvangen door Chris en hij verwees mij naar Dennis chef werkplaats we kregen gelijk een kopje koffie aangeboden en vervangend vervoer mee naar huis, einde dag was de auto klaar en toen was mijn vrouw druk met de kinderen wat denk je hebben ze de auto omgeruild bij ons thuis
beter wordt het niet geweldig geregeld auto was ook nog gewassen.
ik zou zeggen nooit meer anders dan naar Hedin Alkmaar voor de service.
groeten M van der Tuin

Alles zoals altijd goed geregeld wel behoorlijk aan de prijs

Auto moet vaak terug, problemen worden niet in 1 keer opgelost. Oplossingen duren lang. Vanaf nieuw al klacht en inmiddels nog niet verholpen.

Op zich goed alleen de communicatie en wat er overeengekomen was niet ok

Snelle afspraak, terzake kundige medewerkers

Remschijven en blokken rondom vervangen, wat een verschil! Ik ben blij. De reparatie werd snel en vakkundig uitgevoerd.