Vooraf werd aangeven dat de werkzaam voor een bandenwissel ca. 1-2 uur zouden duren. Auto om 08:00 achtergelaten echter rond 11:00 uur nog geen bericht ontvangen en zelf maar eens langsgegaan. "Toev... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De balimedewerker was vol begrip voor mijn klacht over het tikkende geluid van het achterwiel, dat bij de update van mijn Kuga werd nagekeken. Er werd niets voor gerekend... hoewel het getik nog niet... Vis mer
Selskapet har svart
Auto gebracht voor een beurt,apk en wat kleine dingetjes Werd gebeld dat de distributieriem en waterpomp vervangen moest worden. Schrok me zowat dood van de kosten Na dat het ingedaald was toch m... Vis mer
Selskapet har svart
Helaas was 1 wang van de achterband volledig ingesneden en onherstelbaar beschadigd. Ik wist al dat 4 banden voor de zomer van 2027 vervangen moesten worden. Is gelijk opgepakt en hierdoor binnen 1 da... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Ford-dealer Hedin Automotive
Skrevet av virksomheten
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktopplysninger
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Enestående
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Voordat ik mijn mening met uw bedrijf…
Voordat ik mijn mening met uw bedrijf deel wil ik eerst een bevestiging dat deze mail gelezen word en niet dat het op de grote hoop en dus in de kliko verdwijnt.
Want ik heb wel het een en ander mede te delen over de vestiging aan de Laagjes in Rotterdam -Zuid!
Indien geen reactie op mijn bericht ga ik ervan uit dat uw klanten niet echt serieus genomen worden!
6. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor het delen van dit bericht. Jouw review wordt zeker gelezen. Vervelend te horen dat je het een en ander te melden hebt over onze vestiging. Hiervoor zou ik je graag willen vragen om een mail te sturen naar info.ford@hedinautomotive.nl
Dit bericht zal ik intern vast met de vestiging delen zodat zij op de hoogte zijn. Ik zal hen daarbij vragen om een reactie met jouw te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Aanschaf auto
Het maken van een afspraak voor de proefrit verliep vlot, ontvangst, service en nazorg zijn uitstekend met dank aan de occasionmanager de heer van der Poel. Er zijn wel enkele aandachtspunten m.b.t. de aangeschafte auto maar deze worden vooralsnog serieus en voortvarend opgepakt. Het definitieve resultaat en verhelpen van deze punten ben ik nog in afwachting van maar heb er wel het volle vertrouwen in dat deze naar wens en naar behoren worden verholpen.
1. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste MZ,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We zijn ontzettend blij om te horen dat het plannen van de proefrit zo soepel is verlopen en dat de ontvangst, de geboden hulp en de verdere afhandeling als uitstekend hebt ervaren. Het doet ons goed te lezen dat je onze medewerker hierin waardeert.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ben al lange tijd klant van Hedin
Ben al lange tijd klant van Hedin. Wordt altijd netjes geholpen en goed op de hoogte gehouden over het verloop. Fijne winkel en vriendelijke mensen. Houden zo.
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Mirjam,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je al zo lang een tevreden klant bij ons bent. We doen ons uiterste best om iedereen goed te informeren en vriendelijk bij te staan. Hartelijk dank voor deze mooie review en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Al jarenlang enthousiaste klant
Ik ben al jarenlang enthousiast over de service van de Fordgarage aan de Binckhorst. Altijd prettige tegemoetkoming en keurige hulp. Ik kocht er in de loop der jaren diverse auto's en ben nu aan mijn laatste bezig. De Fordgarage weet er tot nu toe nog steeds raad mee. Kortom: Alle lof!
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Van der Geest,
Wat fijn om te lezen dat je al talloze jaren tevreden klant bij ons bent. Het doet ons ontzettend goed om te horen dat onze dienstverlening, de begeleiding altijd volledig naar wens zijn geweest. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om deze positieve reactie achter te laten. Heel hartelijk dank voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
TOP!
Het was eenvoudig een afspraak te maken, op de afgesproken tijd geholpen en het duurde een uur. ( ook dit was van te voren mede gedeeld) Lekkere koffie😊
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Guit,
Fijn om te horen dat het maken van de afspraak zo soepel verliep en dat de wachttijd precies was zoals van tevoren afgesproken. Goed om te weten dat ook de koffie in de smaak is gevallen. Bedankt voor deze mooie review en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn Ford Kuga is daar in goede handen.
Mijn Ford Kuga komt officieel bij van Mossel vandaan in Helmond. Ik had wat issues en van Mossel wilde mij niet goed helpen was alleen maar problemen waar die mensen in dachten en ook omdat Helmond niet dicht bij is koos ik voor Hedin Hoofddorp. Ik ben daar zo goed geholpen. Dat ik alle vertrouwen heb dat mijn Kuga in goede handen is.
Nee ik kom daar zeker terug.
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Robbert,
We zijn ontzettend blij om te horen dat jouw ervaring bij onze vestiging in Hoofddorp zo positief is verlopen. Het is fijn dat ons team je zo goed heeft kunnen bijstaan en dat we het vertrouwen in het onderhoud van de auto hebben kunnen herstellen na de eerdere slechte ervaringen elders. Hartelijk dank voor deze mooie review en de 5 sterren. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Klacht terugroep actie is goed…
Klacht terugroep actie is goed uitgevoerd, echter de vraag bij dealer om compensatie is niet opgelost. We werden verwezen naar Ford Nederland hiermee contact opgenomen. Helaas compensatie geldig tot 21 augustus.
Wij werden niet door de dealer geïnformeerd hierover! Daardoor €180,- misgelopen.
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Maria,
Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback. Fijn te horen dat de terugroepactie goed is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we de teleurstelling over het mislopen van de financiële tegemoetkoming doordat de informatie over de deadline jouw niet tijdig heeft bereikt. We nemen deze situatie erg serieus en bespreken dit intern om onze communicatie over dergelijke termijnen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle en correcte afhandeling van de…
Snelle en correcte afhandeling van de upgrade en alles op tijd goede service.
6. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Nome,
Fijn om te horen dat de upgrade naar tevredenheid en volgens planning is verlopen. Wij danken je hartelijk voor deze positieve beoordeling en je mooie woorden over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Zeer behulpzaam en erg…
Zeer behulpzaam en erg vriendelijk.zelfs dingen gedaan die niet hoeven.
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Wynolts,
Wat ontzettend fijn om te horen dat onze medewerkers je zo goed hebben geholpen en dat ze zelfs dat beetje extra voor je hebben gedaan. We doen altijd ons uiterste best om de beste service te verlenen, en we waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze prachtige beoordeling achter te laten. Dank je wel voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Eigenlijk zou de auto in de middag…
Eigenlijk zou de auto in de middag klaar zijn, ze zouden hun best doen om het toch in de ochtend te doen en dat lukte en kon ik op tijd bij een belangrijke afspraak zijn. Echt goed opgepakt.
9. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Richard,
Fijn om te horen dat het is gelukt om de auto eerder klaar te hebben, zodat de afspraak op tijd gehaald kon worden. Wat goed dat onze service als zo positief is ervaren. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Gewoon zoals het hoort:
Gewoon zoals het hoort:
Makkelijk af te spreken.
Vriendelijk, kundig personeel.
Lekkere koffie !
7. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Martin,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We zijn erg blij dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat de service én de koffie zo goed in de smaak zijn gevallen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Tevreden!
Ik werd vriendelijk ontvangen toen ik mijn auto wegbracht voor reparatie (binnen de garantie). Ik gaf hierbij aan dat ik mijn kinderen op moest halen van school en op een bepaalde tijd weg moest. Ze hebben zich daar keuring aan gehouden en mijn auto was klaar voordat ik het wist! Goed geholpen. Zou dit autobedrijf zeker aanraden!
7. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Inge,
We zijn ontzettend blij om te horen dat jouw ervaring bij ons zo positief is geweest. Het is voor ons erg belangrijk dat we rekening kunnen houden met de strakke planning van onze klanten, zeker wanneer er gezinsverplichtingen zoals het ophalen van de kinderen op het spel staan. We stellen het dan ook zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om deze mooie beoordeling achter te laten en dat onze snelle service en de vriendelijke ontvangst aan jouw verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk en deskundig ook
8. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Karin,
Fijn om te lezen dat onze service als prettig en vakkundig is ervaren. Hartelijk dank voor deze mooie review en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk en behulpzame personeel
7. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Shaun,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Hartelijk dank voor deze mooie review en de fantastische beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
snelle service
7. oktober 2026
Op een vriendelijke en vakbekwame…
Op een vriendelijke en vakbekwame manier te woord gestaan, en geholpen.
8. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rietje,
Fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen en dat onze deskundige aanpak in de smaak is gevallen. Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Controle voertuig.
Snelle controle van het voertuig en het herstellen van de problemen met de autosleutels.
24. september 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Andriesse,
Fijn om te horen dat de inspectie van de auto zo vlot is verlopen en dat het probleem met de sleutels snel is opgelost. Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van je ervaring over onze service.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Eddy,
Bedankt voor de review. We zijn erg blij te horen dat onze medewerkers vriendelijk waren en we je stipt op de afgesproken tijd konden helpen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Flip,
Fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen en hebt genoten van onze koffie. Hartelijk dank voor deze mooie review en de 4 sterren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Service
Er werd gelijk, door zowel de verkoper als de werkplaats, gehandeld. Het was zeer snel verholpen doordat het een kleinigheid was, maar zelf ga ik nooit aan de auto knutselen als ik niet zeker weet waarom in dit geval een rubber los zat aan de onderkant.
8. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Erick,
We zijn ontzettend blij om te horen dat onze collega's van de verkoop en de werkplaats je zo snel en efficiënt hebben kunnen helpen. Het is heel begrijpelijk dat je bij een loshangend onderdeel aan de onderzijde van het voertuig de voorkeur geeft aan de kennis van een specialist in plaats van zelf te gaan proberen. Fijn dat we dit kleine probleem meteen voor je konden oplossen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.