Excellente croquettes et SAV hyper efficace ! J’ai écrit pour m’étonner du prix d’une commande, il y avait eu une erreur dans le poids du paquet de croquettes : dès le lendemain matin j’ai reçu une... Vis mer
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Les croquettes et personnalisation sont bien, mais la livraison à domicile est …. Complexe. Quasiment aucune livraison n’a été livrée correctement. Bien dommage. Le service client ne retient pas... Vis mer
Le livreur a été au top il m a monté mon colis jusqu'à chez moi j ai beaucoup apprécié car étant bloqué du dos je ne pouvais pas porter. Il a été efficace aimable super ! Félicitations.cordialement me... Vis mer
En ce qui concerne le service livraison, je me dois de préciser que ce livreur fait de chaque livraison un court moment de pleine satisfaction d une part par sa gentillesse, sa serviabilité et son... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.
Kontaktopplysninger
54 rue de paradis, 75010, Paris, Frankrike
- hector@hectorkitchen.com
- hectorkitchen.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très satisfait pour le moment.
Très satisfait pour le moment.
En terme de réactivité et de conseil.
La livraison s’est faite avec un appel du livreur pour vérifier si je suis présent et la qualité des produits sont appréciés.
Moi c'est Adeline j'ai un chien et un…
Moi c'est Adeline j'ai un chien et un chat de 10 ans et franchement depuis hector kitchen ils sont en pleine forme malgré leurs âge et ça fait 1 ans c'est parfait.
Livraison à l’heure comme à…
Livraison à l’heure comme à l’accoutumée des croquettes préférées des loulous
Service client horrible
Service client horrible - voleur continue les prélèvements or que mon chien ne supporte pas les croquettes mais les interlocuteurs décalé juste la livraison et harcèlement au niveau des appels.
Je déconseille fortement

Svar fra Hector Kitchen
Thãa-lïna et Lily
Ma chienne de 3 ans 1/2 mange ces croquettes depuis maintenant 1 an 1/2. Elle se porte à merveille, sa recette est tout à fait adapté à ses besoins. C'est pour cette raison, que aujourd'hui j'ai décidé d'essayer la nourriture pour ma chatte âgée de 16 ans. La 1ère gamelle de croquettes adaptée à sa dentition un peu bancale fut un essai concluant. Je recommande vivement Hector & Kitchen.
Vous êtes adorables,réactifs et…
Vous êtes adorables,réactifs et efficaces en plus de faire des croquettes très saines et appétissantes pour mon gros bébé !!!!
Encore merci
Louky, 10 ans, avec Hector kitchen depuis toujours
Mon chien a 10 ans aujourd'hui et cela fait des années qu'il ne mange que les croquettes Hector kitchen résultats : appetants, poid impeccable et compliments pour la qualité du poil par le vétérinaire ! 10/10
Youlmez 😊
Youlmez a été très réactive à la demande que je souhaite pour mon chien, une très bonne professionnelle je recommande à tous et je reviendrais pour me re conseiller des produits pour ma louloutte
Un peu de croquettes achetées pour mon…
Un peu de croquettes achetées pour mon labrador oslo et ma chatonne bella avec le service impeccable m ont fzit évaluer ce vendeur croqs 5 sur 5.malheureusement un peu de confusion sur les commandes d avril à cause des fêtes en mai 2026, reçue ce midi
Livreur très courtois et sympathique
Livreur très courtois et sympathique
Service client et service de livraison…
Service client et service de livraison très bien
Suite à un retard de livraison ma…
Suite à un retard de livraison ma demande de la recevoir très rapidement a bien été prise en compte. Mon appel a été passé le vendredi et ma livraison le lundi.
Donc je suis très satisfaite
Merci beaucoup à youlmez pour ses bons…
Merci beaucoup à youlmez pour ses bons conseils
Encore une fois à cours de croquettes…
Encore une fois à cours de croquettes alors que nous donnons bien la dose prévue chaque jour, cela fait une semaine que nous n'avons pu de croquettes malgré avoir prévenu Hector kitchen que nous arrivions en rupture plusieurs jours à l'avance. la livraison qui devait enfin avoir lieu ajd est finalement encore décalée à demain. Donc rachat de croquettes en plus de ce que nous payons à HK et transition à chaque fois difficile pour notre chien. Et les proportions sont toujours trop justes. Par contre l'augmentation des tarifs elle a bien lieu malgré le service. Nous allons certainement changer de prestataire.

Svar fra Hector Kitchen
Le livreur qui ne monte pas alors que…
Le livreur qui ne monte pas alors que je suis en situation de handicap et qui laisse le colis dans le hall et repars
Je ne recommande pas du tout

Svar fra Hector Kitchen
Super ma chienne et mes chats d'amour…
Super ma chienne et mes chats d'amour sont contents croquettes et cadeaux 🙏🤗😍
Très bonnes croquettes pour Arnold…
Très bonnes croquettes pour Arnold depuis plusieurs années.
Service client réactif
Je n’ai pas de conseil à donner
Je n’ai pas de conseil à donner, car je suis tres satisfaite de votre prestation
Yousmez a bien pris en compte ma…
Yousmez a bien pris en compte ma demande.personne très accueillant et courtois
Cliente chez Hector Kitchen depuis des années
Cliente chez Hector Kitchen depuis des années déjà , je n'ai jamais été déçu par eux, tant bien leurs produits de haute qualité mais aussi du SAV qui es I-N-C-R-O-Y-A-B-L-E . Merci infiniment à Youlmez qui à été très professionnelle et bienveillante à mon égard . J'ai eu plusieurs fois l'occasion de traiter avec elle mes détails de livraison et je n'ai eu aucun soucis . Je recommande ! Merci encore Youlmez pour votre écoute et votre bienveillance vous êtes au top !
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