Location chez Happy Car avec conducteur supplémentaire inclus, mais lors de la réception du véhicule nous avons du payer pour le conducteur supplémentaire et impossible de se faire rembourser c'est un... Vis mer
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Content d'Europcar. Cependant, la voiture (CITROEN CT C4 5P ATD) avait un coffre qui qui contenait difficilement 3 valises. Nous avions troissacs de voyage et avons du demandé de l'aide à un employé... Vis mer
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Le bons plan à Split se réduisait à une société de location où les prix étaient raisonnables tout en incluant l'assurance pour la franchise vols ou accident. Avec cela, le conseil de refuser l'offr... Vis mer
Le contrat prévoyait une Clio, nous sommes parti avec une Skoda fabia. le règlement a été effectué à la réservation et le loueur payless via AVIS a débité 135 € sans justificatif ! J'ai sollicité HAP... Vis mer
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Om HAPPYCAR
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Kontaktopplysninger
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, Tyskland
- happycar.fr
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Avis très négatif sur le prestataire…
Avis très négatif sur le prestataire avec lequel Happycar m'a mis en relation, qui m'a facturé 600 euros pour un véhicule de location qui ne m'a jamais été fourni (pour un motif fallacieux : prétendue impossibilité de payer avec ma carte Visa Premier en Italie!), *pas d'envoi de contrat d'ailleurs (et lorsque qu'on réclame on observe des rédactions pour le moins tortueuses), et sans recours possible (pas de numéro de contrat pour annuler). (beaucoup d'intermédiaires et un montage de sociétés pour le moins peu rassurant...)
A éviter absolument...

Svar fra HAPPYCAR
Happycar m'a enlevé une épine du pied !
Suite à un besoin urgent d'un véhicule de taille moyenne pour un AR de 1600 kms en un WE, en pleine haute saison, Happycar m'a fourni le meilleur prix en kilométrage illimité chez Europcar !
Vraiment top !
Je recommande !!!

Svar fra HAPPYCAR
serious company that welcomes its…
serious company that welcomes its customers with all respect and provides all services with complete ease, especially for them at a competitive price among all car rental companies

Svar fra HAPPYCAR
Attention société malhonnête !!
Attention société malhonnête !!! Suite à un vol annulé puis reporté par la compagnie, Happy Car a annulé ma réservation car nous étions dans l'incapacité de retirer le véhicule à la date convenue (30H de retard). J'ai appelé depuis l'aéroport pour les prévenir , sans succès puisque la siciété est fermée le week end ... un numéro spécial pour les urgences est mis en place mais il faut attendre que l'on vous rappelle, pour ma part on m'a rappelé puis raccroché au nez 2 fois. J'ai du alors louer un nouveau véhicule à l'agence afin de rejoindre notre hôtel. J'ai donc payé le véhicule (2 fois 2X 230€) !!!! Aujourd'hui le service client me répond que pour toute annulation doit se faire 24h à l'avance donc que je peux pas me faire rembourser que je dois me tourner vers ma compagnie aérienne ( en l'occurrence la même qui nous à laisser dormir dans l'aéroport suite à l'annulation de notre vol... (je doute qu'il ne se préoccupe de ma location de voiture) !!!! Bref Happy Car sait encaisser et profite de la conjoncture défaillante dans les aéroports actuellement... Bel état d'esprit ... assimilable a de l'arnaque ou a de la fraude. Louez directement à l'agence le prix est identique et vous aurez des personnes physiques comme interlocuteur !!!

Svar fra HAPPYCAR
J'ai réservé une VW Polo (plus cher que…
J'ai réservé une VW Polo (plus cher que les autres modèles proposés). J'ai eu, une fois sur place, une Citroën qui était moins couteuse sur le comparateur, et dans un état dégradé (intérieur dégradé, relativement peu propre, extérieur rayé et autres).
A aucun moment, il était indiqué où je devais me rendre pour récupérer le véhicule. J'ai erré et dû me faire aider sur place pour savoir ce qu'il fallait que je fasse. Service injoignable. Ne répond pas aux emails même après une semaine... Bref. Conseil : payez un peu plus cher, mais sans passer par ce comparateur inutile.

Svar fra HAPPYCAR
Très bon accueil
Très bon accueil. Personnel à l écoute et très sympathique, très bonne maîtrise de l anglais ce qui permet de bons échanges.
Quelques désagréments :
- aller chercher le véhicule par l intermédiaire d une navette.
- rendu avec plus de carburant qu au départ, aucun remboursement possible, seulement un avoir alors que la société n est présente que dans très peu de pays...
- pas de carte routière à disposition. La société compte sur le gps du téléphone du client!

Svar fra HAPPYCAR
Mauvaise expérience dès la réservation (MAJ)
Pour un séjour à Barcelone, j'ai choisi de réserver un véhicule auprès du loueur hertz directement dans l'aéroport.
Problème : je reçois un bon de réservation pour okmobility à l'extérieur de l'aéroport avec la (fameuse) navette ... .
Suite à une réclamation, en guise d'explications on me dit que c'est identique et non gênant (agence à 5 minutes, bon loueur) ; mais bien sûr : c'est comme commander un iphone et recevoir un xiaomi ... on se moque du client !!
Il s'agirait apparemment d'un bug, évidermment celui-ci a bon dos ; je pencherais plutôt pour des pratiques douteuses en espérant que le client ne s'en rende pas compte ... .
De plus, un service client digne de ce nom assumerait ses manquements et maintiendrait la demande initiale quitte à y perdre : tel n'est pas le cas.
1ère et dernier achat pour ma part.
Un internaute averti en vaut deux ... .
MAJ du 12/07/22 :
- toujours pas de remboursement visible sur mon compte, alors que le délai est normalement de 10j ; encore un engagement non tenu !!
- concernant vos 2 propositions avec des loueurs douteux non merci ... je rappelle que j'avais choisi hertz au départ et non tartempion ...

Svar fra HAPPYCAR
Attention aux changements!
Reservation et paiement fait en ligne pour une location de 7 jours en Italie.
J'ai eu besoin ensuite de rajouter 1 journée de location 15 j avant mon arrivée.
Le prix est "fluctuant" comme ils disent!! c'est à dire bien plus cher évidemment.
Je donne mon accord par mail le vendredi après midi.
Mon mail n'est pas traité.
On me rappelle le lundi midi suivant pour m'annoncer un nouveau prix, soit au total plus de 150 euros de plus pour 1 journée alors que mon prix moyen journalier de départ était de 50 euros.
Cette compagnie se moque de sa clientèle et nous prend pour des vaches à lait!!!
J'ai refusé leur offre de prolongement d'une journée (150 euros de plus!!!) et suis parti chez Rentals Car pour 50 euros la journée.

Svar fra HAPPYCAR
Happycar est une grande arnaque!!!!!
Happycar est une grande arnaque!!!!!! des VOLEURS!!!!!
J'ai esayé de louer une voiture pour le lendemain. Il y a eu un message d'erreur pour le paiement.
J'ai quitté le site et loué chez un concurrrent.
4 heures plus tard j'ai reçu un email en me disant que le loyer était confirmé.
J'ai annulé, et ils m'ont demandé 209 euros de frais d'annulation.
On ne peut pas les joindre.
Bande de BANDIS!

Svar fra HAPPYCAR
Fuyez !!
Fuyez !!!
J’ai loué une voiture pour Amsterdam 400 euros. J’ai été prélevé de la somme et je n’ai jamais pu récupérer la voiture, on m’a refusé la location alors que j’avais payé car j’avais sois disant la mauvaise carte de crédit. Mais la voiture était déjà payée !!! C’était uniquement pour la caution.
Aucune réponse à mes mails depuis des jours et des jours, personne pour me rembourser.
Honte à vous,
Fuyez !!!!!!!!!!!!
Je n’ai jamais eu ce genre de problème auparavant et j’ai voyagé dans le monde entier.

Svar fra HAPPYCAR
A FUIR
A FUIR ! Nous avons loué une voiture à l’aéroport au Mexique via cette compagnie, et une fois arrivés à l’agence, le mr me dit que happycar a annulé notre réservation alors qu’ils m’ont bien prélevés les 370€!!!! On a du repayer une autre location encore 370€ et je suis en plein recours pour obtenir remboursement

Svar fra HAPPYCAR
A fuir absolument ! Arnaque
Expérience lamentable... A éviter à tout prix !!! C'est une arnaque. On a contracté avec Happy car pour 185€, et en arrivant à Madère c'est un loueur local à qui nous avons à faire. Ils racontent n'importe quoi, nous font signer le contrat électroniquement sans rien faire valider avant, ils nous ont upgradé sans notre accord, ils ont ajouté des assurances sans notre accord alors que j'ai bien annoncé qu'on avait déjà payé les assurances... Et on a payé 472€ !!! Dont 100€ remboursables après avoir rendu la voiture, sauf qu'on a reçu seulement 80€. A fuir, et le service conso vous répond gentiment que rien n'est remboursable car on a signé le contrat... Juste lamentable.

Svar fra HAPPYCAR
J'ai eu besoin de précision sur le…
J'ai eu besoin de précision sur le contenu du contrat et le service commercial joint par téléphone m'a répondu avec courtoisie.

Svar fra HAPPYCAR
Arrive en retard pour récupérer mon…
Arrive en retard pour récupérer mon véhicule, celui ci a été loué à quelqu’un d’autre. La location de 2 semaines a donc été annulé sans solution et perte sèche de plusieurs centaines d’euros. Est ce que ces conditions de ventes vous semblent justes ? Si j’étais vous je me tiendrais à l’écart de cette escroquerie. Et comme moi, prions pour que ces escrocs soient touchés par le malheur, amen.

Svar fra HAPPYCAR
Arnaque
A bonne entente, la société Happycar vous propose des locations de véhicules avec un sous-traitant.
Difficile pour Happycar de gérer et répondre à un dossier de location. J'ai effectué chez eux une réservation à usage professionnel. Quand j'ai voulu récupérer mon véhicule, le sous traitant a refusé de me remettre le véhicule. Nous avons essayé le jour J de joindre le prestataire par téléphone mais en vain donc obligation de reprendre une location en nous indiquant qu'on aurait un remboursement de la première location.
De retour en métropole, Happycar refuse de me rembourser car la société de sous traitance (cars & camper) refuse le remboursement.
Société à éviter : Happycar et Cars&camper

Svar fra HAPPYCAR

Svar fra HAPPYCAR
Impec
Nous avons été très bien reçus par Maxime de Interprise. Et la voiture conforme à nos attentes.

Svar fra HAPPYCAR
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