Dermofarma Anmeldelser 

RAPIDO Y EN BUEN ESTADO

Todo bien, ha llegado en tiempo y forma

He comprado muchas veces en Dermofarma. Pero es la primera que el pedido está tardando más de 16 días. Todavía no lo he recibido.
Han cambiado de empresa de reparto, ya no es Seur, que tardaba dos tres días.
Estoy indignada.

Rápido, seguro, confiable y sus packs son un excelente ahorro realmente, muy buen servicio, es mi tercera compra y todo en tiempo y forma.

Lamentable. Compré un bronceador el día 12 de junio y había existencias y hoy 17 me responden que se han quedado sin bronceadores. Creo que cuando pones a la venta un artículo deberían saber el stock del que disponen.

Me hacían falta cremas solares para el fin de semana.
Me mandan el pedido, y en el interior me encuentro el pedido y productos de otra persona. Escribo por WhatsApp para avisar, y me dicen, que el lunes pasarán a recogerlo. Y hasta que el pedido no llegue a su almacén, no me mandarán el mío. Por supuesto, he pedido un reembolso. Encima de ser error de ellos, tengo que esperar una semana más
por mis productos??

Muy positiva

Página muy fácil e intuitiva, productos confiables, promociones, rapidez. Muy satisfecha con todo el proceso.

Hubo una duplicidad en el pago, y me hicieron la devolución de una manera rápida.
El servicio de entrega del producto comprado también estuvo dentro de plazo.
Mie experiencia con esta empresa es buena, por eficiencia y rapidez.

en la página ponia que los envíos serían de entre 24/72h ,

tardo en llegar el pedido 12 DIASSSS !!!!!

Pedido realizado el día 15 y llego ayer dia 27 del presente mas , fatal !!!

Muy buen servicio. Rápido y cómodo

ENTREDA RAPIDA

Tardé 15 días o mas en recibir el producto

La entrega del pedido tomó más tiempo del indicado.

Pedí tres unidades de un producto q se ofrecía de 50ml y me los enviaré on de 40ml. (Un total de 30ml).
Cuando reclame me dijeron q había cambiado el formato, q podía devolverlo a sus almacenes. Esto implica un coste en portes y desplazar en a hacer la gestión por un error de ellos en web. No es en absoluto asumir su error, que habría sido fácil de subsanar. No vuelvo a comprar, porque las empresas muestran si son de confianza cuando saben afrontar las incidencias. Recibir un pedido bien es lo natural.

buenissimos productos e entregas improblematicas!

Simplemente he hecho un consulta sobre un producto. El servicio de atención al cliente funciona muy bien. Atienden telefónicamente personas muy amables, cómo por ejemplo; Marta.

Cero comunicación con la farmacia.
Hice un pedido el 15 de marzo. Y me tardó 10 días en llegar, cuando en 2-3 días es lo normal.
Me envían un correo electrónico indicándome el gran volumen que tienen de pedidos a la semana, les digo que si pueden aplicar algún beneficio debido al retraso. Ellos pasan. Y a los 2 días envían otro correo indicando lo mismo. Les respondí de igual manera. No recibí ninguna respuesta de ellos. Tampoco les pedí nada extraño, pues el precio del pedido que realicé fue razonable ( no fueron 40 euros de productos)

Tiene variedad en los productos y la entrega es rápida. siempre me ha ido bien.

Compra fácil y ágil
Buenas entrega