HAPPYCAR Anmeldelser 

ATTENTION À FUIR ABSOLUMENT !!!
J'ai réservé une voiture sur le site internet pour mon séjour à Santorin (Grèce).
Au moment de récupérer la voiture, l'homme de l'agence (EXER, pour ne pas la citer) me dit que ma carte bancaire n'est pas acceptée pour payer la franchise et refuse de me livrer la voiture sans me rembourser de la location payée au préalable bien évidemment.
J'ai alors contacté Happycar qui n'a rien voulu savoir.
J'ai pu dire adieu à la somme engagée pour cette location de voiture dont je n'ai jamais profité.
J'ai réussi à louer une voiture chez un concurrent (Europcar) avec la même carte bancaire. Je suis tombée sur une femme hyper compréhensive et arrangeante qui m'a trouvé une voiture aussitôt. Heureusement, il existe des agences de location honnêtes et sérieuses, mais il faut payer plus cher pour être sûr d'être servi.
Méfiez vous du prix très bas pratiqué par Happycar, lisez bien toutes les petites lignes avant de louer une voiture par leur biais.
Happycar = de la pure escroquerie, du vol.

Tout correspondait à l'offre. Belle voiture bonne prise en charge

Nou sommes passés par Happycar pour une location de voiture à Majorque avec EE car rental.
Nois sommes à ce jour encore dans l’attente d’une réponse de happycar que nous avons contacté via un formulaire en ligne.
Aucun numéro de téléphone.
Nous souhaitons évidement être remboursés.

A FUIR ABSOLUMENT ! PRATIQUES COMMERCIALES DOUTEUSES ET ABUSIVES + RACISME !
Un des commercial, Kevin, s’est ouvertement moqué des français à plusieurs reprises en disant que nous étions des « rats » et de nous en parlant en espagnol à ses collègues car nous n’avions pas de carte de crédit et que nous étions en train de trouver une solution avec son aimable collègue. On nous a alors indiqué que la seule solution était de prendre une assurance qui doublait le prix de la location!!!
Nous lui avons alors expliqué que son attitude ne nous paraissait pas professionnel et ni respectueux et même discriminant .
Il a continué à s’agacer et a décidé d’annuler notre location!

Nous sommes écrèment déçus de cet accueil et du manque de considération d’une entreprise qui semble travailler quotidiennement avec les touristes .
Nous sommes aussi outré de tels propos que je considère comme racistes et discriminants !

A FUIR!!! LISEZ ATTENTIVEMENT LES NOMBREUX TÉMOIGNAGES D’ARNAQUES SUR TOUT LES SITES!!!

Déjà vous tombez sur 2 personnages peu rassurants et malveillants tout au fond d’un parking! ( parking non destiné au loueur de véhicule bien caché derrière les bureaux des vrais loueur)
Victime d’une arnaque très fréquente. Ils simulent que votre carte bleue ne fonctionne pas et refuse les autres cartes bleues que vous leur proposez. Ils simulent l’annulation de la location puis encaisse votre argent avec l’empreinte prise lors de la réservation sur internet. J’ai pu observer 2 fois le manège ayant dû trouver un autre loueur de véhicule non loin d’eux. Les gens se trouvaient désemparés c’est honteux. Le loueur honnête de notre véhicule nous a même avoué être au courant et que le seul véhicule dont ils disposaient étaient le leur pour rentrer chez eux après avoir arnaqué l’intégralité des personnes pensant venir chercher leur véhicule. Happy car propose des prix défiant toutes concurrences mais ils sont à fuir car ils ne vous aideront point malgré les preuves évidentes et ils sont bien au courant du système au vu des nombreux retour négatif! Ma carte bleue fonctionnait très bien j’ai notamment effectué le règlement de la sortie du parking quelques minutes après et j’en ai la preuve! Passez votre chemin si vous avez besoin d’un véhicule!

Arrivé à l’aéroport de Marrakech , la personne (agence Abbycar) me répond et nous nous dirigons vers le véhicule que j’ai loué. Les 2 gars sont placés derrière l’agence Avis . Pas de bureau bien sûre ! Un simple poteau sert de support
Nous décidons de faire l’état des lieux du véhicule . Les soucis arrivent lorsque nous passons ma carte dans le lecteur pour la caution . Comme par hasard, elle ne passe pas ! Impossible d’utiliser une autre carte !! Même sur leur autre appareil , elle ne passe toujours pas ! Il décide d’annuler ma réservation et c’est là où est l’escrocrie , aucun remboursement possible en cas de refus . Je décide de louer un autre véhicule sans soucis avec un autre loueur et ma carte a très bien marché pour payer le parking de l’aéroport . Du coup , leur technique est bien rodée . Fuillé et n’hésitez pas à appeler la police si ça vous arrive ! Il faut les arrêter

Concernant l’agence happycar avec qui j’ai loué ce véhicule , j’ai essayé de les contacter par mail à plusieurs reprises . Pas de réponse de leur part, ils connaissent très bien ces techniques d’escrocrie mais ils ne veulent en aucuns cas me rembourser .
Je déconseille cette plateforme de réservation . Ils ne prennent pas leur responsabilité , se cache derrière leur ordinateur et sont complices ! Bravo !!!!

très bon accueil, très bonne voiture

Simple, pas cher et efficace

En passant par l’application Happycar, cela m’a permise de bénéficier de tarifs préférentiels pour chaque de mes locations.

Le tarif proposé était très intéressant. La location s'est bien déroulée de bout en bout.

Tout s'est tres bien passe. A notre arrivee le dossier etait pret, la voiture aussi.
Le personnel etait tres accueillant . Pour rendre le vehicule, au milieu de la nuit , il ne nous a pas fallu plus de 2 minutes .Super service

Véhicule impeccable. Facilité pour récupérer et rendre le véhicule.

J'ai pû avoir un très bon tarif pour la période et la catégorie de véhicule.
Réservation, paiement et confirmation très bien passé.

Vous laisse payer la location sur internet en avance avec une carte. Une fois sur place on vous explique que cette même carte n’est pas acceptée sur place pour payer la caution du véhicule. On ne vous laissera pas partir avec votre voiture sans avoir avance la caution. Donc soit vous repartez à pied, sans voiture et sans remboursement. Soit vous accepter de payer en liquide l’assurance la plus chère. Là on fermera les yeux sur le problème.
Effectivement après avoir payer sur internet, j’avais reçu tout en long document sur lequel il était écrit en tout tout tout petit qu’il fallait posséder une carte particulière pour pouvoir laisser la caution sur place.
Vous pouvez expliquer à vos futurs clients que c’est normal et que tout était très clair. Je sais et vous savez que tout est fait pour que ceux qui on une carte de débit classique n’aille pas réserver ailleurs. Vous préférez masquer l’info quitte à ce qu’ils se retrouvent embêtés une fois sur place

Cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule par Happy car. Aucun problème pour récupérer le véhicule plusieurs fois surclassé Également aucun problème au retour
Je recommande vivement

prise en charge du véhicule sans problème. aucune attente, personnel agréable. petit bémol pour trouver le kiosque du rendez vous, pas indiqué à l'aéroport de LANZAROTE pour la prise en charge.Retour du véhicule sans problème avec très bonne indication pour le retour et en français!! encore merci et à bientot avec HAPPY CAR

Facilité pour récupérer la voiture.
Voiture en excellente condition
Et très bon service pour le retour du véhicule malgré une petite attente dû à un retour tôt.

Au premier abord étonné des tarifs très intéressants, puis tout s'est confirmé. Une qualité de de service irréprochable.

A mon arrivée à l’aéroport de Montréal, aucune reservation à mon nom. Nous avons du refaire une location. Ils ce sont engagés à me rembourser mais rien n’à été fait.
Je déconseille fortement car pour moi c’est une entreprise qui n’est pas sérieuse et qui ne tient pas ses engagements, sans parler qu’ils ne répondent meme pas aux demandes et sont injoignables.

Arnaque !!!

Je suis arrivée tranquillement a l’aéroport de Lisbonne. Pour découvrir que le loueur n’est pas a l’aéroport (Contrairement à l’indication sur le site internet)

Et si c’était tout…

La voiture en photo n’est pas la même sous couvert de la mention (Série 2 « ou équivalent ») ils présentent le véhicule en forma SUV alors qu’on se retrouve avec une coupée.

Bilan je ne peut pas rentrer avec mes 2 enfants et les valises dans la voiture. Le loueur n’a pas d’autres véhicules.

Au téléphone ils sont exécrable, j’ai des captures d’écran avec lès preuves de tout ce que j’avance mais la télé Conseillere avec un air condescendent. Maintient « c’est bien une série 2 ». Alors qu’ils ont manifestement et intentionnellement upgradé le modèle vendu sur internet.

A fuire absolument !!