Etter 14 uker ventetid kom endelig bordet jeg hadde venta på. Det så veldig flott ut, og jeg kunne endelig slå meg til ro med at jeg hadde livets bord. Etter noen måneder så jeg at bordet begynte å sl... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fine møbler, men ble ganske sjokkert av prisen på reservedeler. Jeg betalte 800 kr for fire små, helt enkle, metalldeler. Det passer dårlig med så dyre reservedeler, og samtidig markedsføre seg som et... Vis mer
Fine møbler! Godt pakket inn, noe som trengs da befrakter gir pakkene litt juling. Men alt var i orden. Kundeservice til Futunota svarer konkret og raskt om man lurer på noe. God opplevelse av Futun... Vis mer
Gode kvalitetsprodukter. Veldig fornøyd med to av produktene jeg kjøpte (seng og romdeler). Klesskapet hadde litt problemer med stabiliteten, men dette ble lett fikset med møbelbeslag. Utrolig bra utv... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Selskapet er stängt. The company is permanently closed.
Kontaktopplysninger
Norge
- futonota.no
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Christine,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med sofaen.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Produktet oppfyller mine behov og…
Produktet oppfyller mine behov og anbefaler Deres varer.
26. juli 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Helge,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Ann,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen,
Futonota teamet
Madrassen er god
Madrassen er god, men det var en del løse tråder og den var tjukkere enn det vi hadde bestilt. Selve sømmen er 7,5 cm, men fylt opp mye mer. Vi bestemte oss for å beholde produktet, men var nok ikke helt det vi bestilte.
Kan derfor ikke gi det en full 5 stjerner.
9. juli 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Ida,
Tusen takk for dine 4 stjerner her på trustpilot!
Den nye madrassen kan være 2-3 cm tykkere. =)
Ønsker deg en riktig god dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Veldig fornøyd med varene men ikke…
Veldig fornøyd med varene men ikke leveringen til Postnord. Kom aldri når dem skulle.
7. juli 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Eskil,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!!!
Vi tar hensyn til kommentarene dine.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Det tar litt tid...men produkter er…
Det tar litt tid...men produkter er veldig spesiell.
29. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Ioannis,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Veldig fornøyd med handelen
Var litt skeptisk da jeg ikke var kjent med siden fra før. Men tok sjansen og angrer ikke. Rask levering, produktet sto til forventningene, så er meget fornøyd :)
28. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Stine,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd. Super tilbakemelding å få!
Håper du får stor glede av dine møbler og ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota teamet
Jeg er svært fornøyd med service
Jeg er svært fornøyd med service, punktlig levering og svært tilfredsstillende produkter. :-)
22. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Tone,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Jeg er veldig fornøyd med madrassen jeg kjøpte👍
Jeg er veldig fornøyd med madrassen jeg kjøpte
22. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Grete,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd. Super tilbakemelding å få!
Håper du får stor glede av dine møbler og ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota teamet
Enkel bestillingsprosess
Enkel bestillingsprosess. Kjappere levert enn estimert. Anbefales.
14. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Martin,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd. Super tilbakemelding å få!
Håper du får stor glede av dine møbler og ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota teamet
Bra kvalitet
Bra kvalitet. Lang leveringstid. Respons på spørsmål og mail dårlig/tok lang tid
14. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Winnie,
Tusen takk for dine 4 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produkter.
Vi tar hensyn til kommentarene dine.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Litt vanskelig å komme i kontakt med…
Litt vanskelig å komme i kontakt med Futonota, da mailen ikke ble besvart, men da jeg brukte kontaktskjema, fikk jeg god hjelp med en gang, derfor 4 og ikke 5 stjerner.
4. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Hilde,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Vi tar hensyn til kommentarene dine.
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Som forventet!
2. juni 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Frøydis,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Morten!
Tusen takk for anmeldelsen din her på Trustpilot!
Aller først, godta våre oppriktige unnskyldninger for at du fikk deg til å vente så lenge.
Dessverre er leveringstiden nå lenger enn vanlig på grunn av COVID-19 situasjonen.
Mange av våre leverandører opplever forsinkelser i tilførselen av råvarer og mangel på arbeidskraft i fabrikkene. Samtidig har etterspørselen økt betydelig. Alt dette resulterte i et enormt stress på produksjonen, som fortsatt fortsetter. Men våre partnere gjør sitt beste for å produsere og levere varer til oss så snart som mulig.
Beklager igjen ulempene dette kan ha medført.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Alltid hyggelig å handle hos Futonota
Alltid hyggelig å handle hos Futonota. Veldig god service😃
10. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Anne,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen,
Futonota teamet
Meget skuffende.
Opplysninger om og bilder av produkt samsvarer ikke med produktet vi fikk. Mye rot med levering. De mistet en futonmadrass og skylte på en sjåfør. Laget ny uten klar ordre fra oss. Også den med sen levering. Lite informasjon. Vi opplevde kundeservice lite imøtekommende. Unnlot å kompensere på noen som helst måte.
5. mai 2021
Les dette før du bestiller fra Futonota
Fikk futonmadrass levert med åpen emballasje og skitne håndavtrykk, langt over avtalt leveringstid, i tillegg til meget kritikkverdig kundeservice.
De brukte lang tid på å i det hele tatt ta stilling til emballasje/reklamasjon. Først når jeg viste til flere konkrete paragrafer i forbrukerkjøpsloven fikk jeg beskjed om at de hadde lagt til 100kr i kompensasjonsbeløpet vi hadde kommet frem til ifbm forsinkelsen (Madrassen kostet 8.000kr).
Vedrørende forsinkelsen har Futonota skyldt på en merkelig kombinasjon av force majeure, covid, påske og PostNord. Madrassen ble bestilt i desember, og utfordringer knyttet til covid ble først nevnt i april.
I møte med kundeservice blir man ikke hørt, de er for travle med å lime inn forhåndsformulerte (ofte gjentatte) unnskyldninger og bortforklaringer, språket ser også veldig Google-translate ut. De har mottatt liknende kritikk her på trustpilot i årevis, og lovnader om konstruktive tiltak på bakgrunn av tilbakemeldinger gir derfor inntrykk av å være tomme ord.
27. april 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Benjamin,
Tusen takk for anmeldelsen din her på Trustpilot!
Aller først, godta våre oppriktige unnskyldninger for at du fikk deg til å vente så lenge. Varene dine er bestillingsvarer og leveringstid er 8-10 uker vanligvis. Vi må beklage så mye at leveringen ble 2 uker forsinket!
Dessverre er leveringstiden nå lenger enn vanlig på grunn av COVID-19 situasjonen.
Mange av våre leverandører opplever forsinkelser i tilførselen av råvarer og mangel på arbeidskraft i fabrikkene. Samtidig har etterspørselen økt betydelig. Alt dette resulterte i et enormt stress på produksjonen, som fortsatt fortsetter.
Du dessverre rapporterte ikke skaden på emballasjen til Post Nord. I denne situasjonen kan vi dessverre ikke tilby deg noen kompensasjon som oftest. Men i ditt tilfelle gjorde vi et unntak.
Vi prøver alltid å tilby den beste servicen til våre kunder, og på grunn av forsinkelsen fikk du NOK1100 rabatt.
Vi takker for tilbakemeldingene og bestillingen din, og beklager igjen ulempene situasjonen har medført. Vi håper at du får glede av møblene i mange år fremover!
Med vennlig hilsen
Futonota teamet
Er veldig fornøyd med produktet!
25. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Aldor,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Kjempe fornøyd med skilleveggen jeg…
Kjempe fornøyd med skilleveggen jeg bestilte. Praktisk og veldig fin! Akkurat som beskrevet.
4. januar 2021
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Anette
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produkter.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Fikk god hjelp da jeg henvendte meg…
Fikk god hjelp da jeg henvendte meg angående kjøp av seng og madrass. God kvalitet på produktene, så er meget fornøyd med begge! Alt ble levert uten forsinkelser, noe jeg ble glad for, særlig mtp den nåværende situasjonen i verden. God oppfølging når jeg tok kontakt med kundeservice for status på bestillingen. Veldig fornøyd og kommer definitivt til å handle med denne butikken igjen.
31. desember 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Ana,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd. Super tilbakemelding å få!
Håper du får stor glede av dine møbler og ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.