Etter 14 uker ventetid kom endelig bordet jeg hadde venta på. Det så veldig flott ut, og jeg kunne endelig slå meg til ro med at jeg hadde livets bord. Etter noen måneder så jeg at bordet begynte å sl... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fine møbler, men ble ganske sjokkert av prisen på reservedeler. Jeg betalte 800 kr for fire små, helt enkle, metalldeler. Det passer dårlig med så dyre reservedeler, og samtidig markedsføre seg som et... Vis mer
Fine møbler! Godt pakket inn, noe som trengs da befrakter gir pakkene litt juling. Men alt var i orden. Kundeservice til Futunota svarer konkret og raskt om man lurer på noe. God opplevelse av Futun... Vis mer
Gode kvalitetsprodukter. Veldig fornøyd med to av produktene jeg kjøpte (seng og romdeler). Klesskapet hadde litt problemer med stabiliteten, men dette ble lett fikset med møbelbeslag. Utrolig bra utv... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Selskapet er stängt. The company is permanently closed.
Kontaktopplysninger
Norge
- futonota.no
Veldig fornøyd med produktet (selv om…
Veldig fornøyd med produktet (selv om New Zealand var litt langt ute på ramma). Lett å bestille og få hentet
11. desember 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Vibeke,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Jeg fikk god oppfølging når leveransen…
Jeg fikk god oppfølging når leveransen ble forsinket, samt god hjelp når jeg tok kontakt. Ingenting å utsette på kundebehandlingen!
11. desember 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Christine,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
HOLD DERE UNNA - +6måneder ventetid -
Dette er en av de verste handleopplevelsen vi har hatt. Vi bestilte senga den 31.05.2020 og leveringstid angitt på det tidspunktet var mellom 6-8 uker. Vi fikk aldri vite noe om bestillingen før vi spurte om (rundt datoen senga skulle hadde vært levert) og da var vi fortalt at, på grunn av Corona, leveranse var forsinket. I slutten av Mai, etter 3måneder med Corona, skulle de hadde vist og informert kundene på at det kunne oppstå forsinkelser ved leveranser. I disse dagene det er veldig enkelt å skylde alt på Corona.
Etter det, kjøpte vi et Hus og ba dem til å endre leveringssted. Selvfølgelig skjedd det ikke. Senga var levert den 18.09.20 akkurat når vi hadde flyttet til det nye huset.
Etter at jeg fikk senga på det nye huset, satt jeg i gang med montering...og selvfølgelig var det feil med en av sengerammen side. Det var ikke noe huller på den så det la seg ikke gjøre å montere senga.
Endelig, fikk vi den 07.12.20 den nye delen av rammen. Over 6 måneder etter bestilling fikk vi endelig komplett senga! Hurra, for en utrolig opplevelse!
Dere kan være sikker på at jeg kommer aldri å gi FutoNota en kr til!
Hvis dette er opplevelsen som dere ser til dere som kunder, å vente 6 måneder for å få en komplett senga, var så god og fyre løs på nettbutikken!
9. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Rui,
Tusen takk for anmeldelsen din her på Trustpilot!
Aller først, godta våre oppriktige unnskyldninger for at du fikk deg til å vente så lenge. Varene dine er bestillingsvarer og leveringstid er 8-10 uker vanligvis.
Dessverre er leveringstiden nå lenger enn vanlig på grunn av COVID-19 situasjonen.
Mange av våre leverandører opplever forsinkelser i tilførselen av råvarer og mangel på arbeidskraft i fabrikkene. Samtidig har etterspørselen økt betydelig. Alt dette resulterte i et enormt stress på produksjonen, som fortsatt fortsetter. Men våre partnere gjør sitt beste for å produsere og levere varer til oss så snart som mulig.
Dessverre har alle leverandører produksjonsfeil, men dette skjer veldig sjelden. Vi prøver å løse disse problemene så raskt som mulig.
I ditt tilfelle innrømmet produsenten sin feil og laget en ekstra del, som ble levert innen avtalt tidsramme.
Beklager igjen ulempene dette kan ha medført.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Veldig bra og solid produkt
Veldig bra og solid produkt! Ville ha vært fint med hyppigere oppdatering mens man venter på produktet!
5. desember 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Bettina,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Vi tar hensyn til kommentarene dine.
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
HOLD DERE UNNA – lang ventetid – lang responstid – null info ved forsinkelser
HOLD DERE UNNA! Dette er den værste handleopplevelsen vi noen gang har vært utsatt for. Etter å endelig ha kommet inn på showrommet som nesten aldri er åpent, bestilte vi seng i juli. Leveringstid var på tidspunktet oppgitt som 6-8 uker.
Vi solgte sengen vår rett før den nye skulle vært levert men når vi etterlyste manglende levering, fortalte de at senga var forsinket med mange uker grunnet Korona, og at vi ikke kunne forvente å få den før i November(!). Vi fikk null indikasjoner på at det var forsinkelser før vi selv etterlyste info. At FutoNota velger å skylde på Korona når jeg ser at akkurat det samme har skjedd med kunder for over et år siden, er dårlig. Vi ble lovet en form for kompensasjon, men kun etter at sengen er levert. Noe den fortsatt ikke i sin helhet er.
De er helt umulig å komme i kontakt med, og det virker kun å være én person som driver kundeservice for både Norge og Sverige. Det forklarer kanskje hvorfor de kommer med copy-paste svar på henvendelser når de først endelig svarer. Å ringe er det bare å glemme, nummeret er ikke i bruk.
Vi fikk endelig 2/3 deler av senga 13 uker etter bestilling, den siste delen er fortsatt sporløst forsvunnet med deres utkjøringspartner PostNord – som visstnok stadig vekk mister varer… Det skjer ingen verdens ting og vi aner ikke når vi kan få resten av bestillingen.
16. november 2020
Fornøyd med kjøpet mitt!
6. november 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Andrea,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Var veldig fornøyd med benk no 1 og…
Var veldig fornøyd med benk no 1 og bestilte en til, som var 20% dyrere, og som jeg etter 4 måneder fortsatt venter på
30. oktober 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Anette,
Takk for din anmeldelsen og vi beklager at servicen ikke var feilfri.
Dessverre gikk sofaen tapt av Post Nord.
Den nye sofaen er forventet på lageret i Halden: uke 2/3.
Så snart det er lagerført, oppdaterer vi deg straks!
Beklager så mye ulempene dette kan ha medført.
Vi jobber hard for at du som kunde blir fornøyd.
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Ble skuffet over kvaliteten i forhold…
Ble skuffet over kvaliteten i forhold til bildene som ligger på nettet. Ser litt «billig» ut. Rammen som lerretet er trukket utenpå er veldig synlig igjennom bildet, sånn at hele bildet får en kant rundt der du ser fargen på
trerammen igjennom. Skulle vært printet på et tykkere/mindre gjennomsiktig lerret.
30. oktober 2020
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Anna,
Tusen takk for din anmeldelsen.
Beklager å høre at du ikke er fornøyd med produkter.
Vi tar hensyn til kommentarene dine.
Beklager så mye ulempene dette kan ha medført.
Vi jobber hard for at du som kunde blir fornøyd.
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Tilbakemelding på skillevegg
Hei! Jeg synes ikke produktet stod til annonsen. Den var i et veldig lett materialet og den vipper ganske lett. Den så langt mer solid ut på bildene. Så alt i alt lang leveringstid for en skillevegg jeg ble skuffer over.
Hilsen Trine
8. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Trine,
Takk for din anmeldelsen her på trustpilot!
Beklager å høre at du ikke er fornøyd med produkter. Men i annonsen dette er akkurat produktet du bestilte og mottok.
Dessverre er leveringstiden nå lenger enn vanlig på grunn av COVID-19 situasjonen. Mange av våre leverandører opplever forsinkelser i tilførselen av råvarer og mangel på arbeidskraft i fabrikkene. Samtidig har etterspørselen økt betydelig. Alt dette resulterte i et enormt stress på produksjonen, som fortsatt fortsetter. Men våre partnere gjør sitt beste for å produsere og levere varer til oss så snart som mulig.
Beklager virkelig forsinkelsen igjen og ulempene det kan ha forårsaket. For oss er det ikke mindre frustrerende enn for deg.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Gjør japansk stil mer tilgjengelig i…
Gjør japansk stil mer tilgjengelig i Norge. Føles trygt og god kvalitet
7. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Anita,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produkter.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Veldig god dyne
Veldig god dyne, og med pent trekk. Trekket har tråder inni som kan knytes til dyna for å holde det på plass.
31. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Jens,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Nydelig seng- i tråd med bilde og…
Nydelig seng- i tråd med bilde og beskrivelse. Manglet i midlertidig en sengebunn, som vi endte opp med å lage selv.
31. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Mari,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!!! =)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Senga (SETI) var enkel å sette sammen…
Senga (SETI) var enkel å sette sammen og fremstår som solid og virkelig lekker.
Hadde dere hatt kortere leveringstid så ville dere fått 5 stjerne.
31. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Terje,
Takk for din anmeldelsen her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produktet.
De fleste av våre produkter er bestillingsvarer. Vi har høy grad av tilpasning med hensyn til størrelser, farger og modeller, derfor leveringstidene kan være lengre.
Beklager så mye ulempene dette kan ha medført.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Rask og enkel levering
Rask og enkel levering. Futon står til forventningen
24. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Ernst Roger,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produkter.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Helt fantastisk!
Leveringstiden var som stod på siden, ganske nøyaktig 4 uker. Futonmadrassen (tradisjonell) er helt nydelig (om enn litt tung), aldri sovet så godt før i mitt liv! :) Kundeservicen er det heller ikke noe å utsette på, jeg er rett og slett kjempefornøyd.
2. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Katherina,
Mange takk for det meget positive review!
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota team
Super rask service og levering
2. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Anne Lene,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Jeg er strålende fornøyd med min…
Jeg er strålende fornøyd med min plasstilpassede madrass. Topp!
2. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Cathrine,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!!! =)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Veldig fornøyd med sofaen, men ikke så fornøyd med leveringen
Jeg dro til showroomet for å se sofaen og de ulike fargene på stoffet før jeg la inn bestilling og var veldig fornøyd med servicen her. Er også kjempefornøyd med min BEBOP sofa, som er helt nydelig! :)
Det jeg dessverre ikke er så fornøyd med er mangelen på informasjon fra jeg la inn bestilling og frem til varen ble levert. Det stod 4-6 ukers leveringstid og jeg fikk mail allerede dagen etter bestillingen hvor det stod at den var på vei. Men sporingslenka fungerte ikke, og jeg hadde ikke peiling på hvilken dag den faktisk kom til å dukke opp. Den kom etter ca. 6 uker og da ble jeg oppringt av budet ca. en halvtime før levering. Dette skjedde rundt klokka 13:00 - til tross for at jeg hadde valgt levering mellom 17:00 og 21:00. I tillegg kom den med to leveringer, med ca en halvtimes mellomrom. Flaks at jeg hadde hjemmekontor pga. korona, ellers hadde jo dette medført veldig mye ekstra bryderi og sannsynligvis forsinkelser. Virker som om det er litt dårlig kommunikasjon mellom Futonota og budservicen... Det hjelper jo ikke så mye om den blir levert i avtalt tidsrom heller når man ikke får beskjed om hvilken dag den kommer en liten stund i forveien så man får planlagt og holdt seg hjemme for å ta i mot.
22. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Marte,
Tusen takk for anmeldelsen din her på Trustpilot!
Først og fremst vennligst godta våre oppriktige unnskyldninger for situasjonen.
Vi tar alltid hensyn til alle kommentarer fra kunder.
Siden vi dessverre ikke kan påvirke leveringstiden etter at ordren er overført til leveringstjenesten. Dette koordinerer Post Nord direkte med deg som mottaker.
Men du kan bidra til å forbedre Post Nord-selskapets tjeneste ved å legge en anmeldelse av arbeidet deres direkte på trustpilot-siden deres:
https://no.trustpilot.com/review/www.postnord.no?page=2
Vi bestreber alltid å forbedre tjenesten vår, og i løpet av de kommende månedene skal vi ha alternativ billig frakt direkte til leiligheten / huset av et annet transportfirma.
Beklager ulempene dette kan ha medført. Vi jobber hard for at du som kunde blir fornøyd.
Ha en flott dag!
mvh
Julie / Futonota-team
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Hilde,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produkter.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Lang leveringstid
Lang leveringstid, ellers meget bra.
11. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hei Nikolai,
Takk for din anmeldelsen her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med produktet.
De fleste av våre produkter er bestillingsvarer. Vi har høy grad av tilpasning med hensyn til størrelser, farger og modeller, derfor leveringstidene kan være lengre.
Beklager så mye ulempene dette kan ha medført.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.