Der Begriff Kundenservice hat den falschen Titel. Arrogant und unkooperativ. Gutschein von 10% lässt sich nicht einlösen. Ware viel kleiner als verkauft.
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Habe bisher 2x bestellt. Und muss sagen, dass ich in vielem sehr positiv überrascht war. Gerade die Saisonware (Ostern & Weihnachten) sind perfekt. Auch unser neues Schuhregal draußen lieben wir :)... Vis mer
Habe Metallregale bestellt, die Ware ist erstklassig!! Kein Päckchen Schrauben und eine katalogdicke Anleitung für den Zusammenbau von 100 Einzelteilen, nein nein. War fertig montiert, ausgepackt, B... Vis mer
Etwas kompliziert! Wir hatten einen großen Hirsch bestellt dee defekt geliefert wurde ( ein Geweih gebrochen) Angebot zur Kaufpreis Minderung war inakzeptabel für den defekt, da ein kleben so... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Frank Flechtwaren ist spezialisiert auf den Vertrieb von Korbwaren und Geschenkartikeln. In unserem Katalog präsentieren wir die aktuellsten Geschenk- und Dekorationsideen.
Kontaktopplysninger
Industriestr. 16, 66994, Dahn, Tyskland
- 06391/9150
- Info@frank-flechtwaren.de
- frank-flechtwaren.de
2,9
Middels
107 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Schnelle Lieferung, alles Top!
Ich habe ein Bistro-Set bestehend aus zwei Polyrattan-Stühlen und einen Tisch bestellt. Die Lieferung kam super schnell innerhalb von 3 Tagen an. Bin total begeistert von diesem schnellen Service und die Artikel sehen richtig schön aus. Gut verarbeitet und trotzdem leicht und schnell zum zusammen klappen und verstauen. Top Preis-Leistung!
Ich kaufe gerne wieder dort ein :)
20. april 2017
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Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden.
Ich hatte eine Reklamation, daraufhin habe ich sofort Ersatz bekommen. So konnte ich noch pünktlich mein Geschenk verschenken.
Ich kaufe weiter bei Frank Flechtwaren ein.
12. april 2017
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Gewährleistungspflicht wird nicht nachgekommen...
Wir sind schon sehr lange Kunde bei Frank Flechtwaren. Alles ging bisher gut, außer dass man beachten sollte, dass manche Dinge qualitativ nicht überzeugen und man dann die Rücksendekosten von knapp 7,00 € selber trägt. Bisher haben wir uns gut abgefunden, bis es jetzt zum ersten Reklamationsfall kam. Unsere Outdoorartikel haben nach kurzer Zeit stark Farbe verloren, wir hatten Sie draußen stehen, da in der Artikelbeschreibung steht, dass Sie aus Polyresin sind. Polyesin ist bekanntlich ein frostsicheres Material. Daraufhin wurde weder die Artikel zurückgenommen, noch irgendeine Gutschrift angeboten, mit der Begründung, in den AGB s würde stehen, dass prinzipiell auf alle Steinartikel keine Garantie gegeben wird, wenn Sie nicht im geschützten Außenbereich stehen. Faszit: Solange man nichts reklamiert, ist alles in Ordnung... Ich weiß nicht, ob ich je dort wieder bestellen würde.
10. april 2017
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Svar fra Frank Flechtwaren
Guten Tag Fr. Groschupf,
wir sind froh, dass Sie zusammen mit unserem Kundenservice doch noch eine Lösung gefunden haben.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team
Entsprach nicht den Erwartungen
Ich musste über eine Woche auf meine Bestellung warten. Damit könnte man noch leben. Dann war ich aber total enttäuscht von der Ware. Die bestellte Ware hat mit leider überhaupt nicht gefallen, da es teilweise ganz billig aussah. Ich habe daher nur 2 Tischdecken behalten und den Rest zurückgesandt. Ich musste also für zwei Tischdecken bereits 6,95 € Versand Zahlen und dann auch noch 5,95€ für die Rücksendung. So gewinnt man keine Kunden. Ich werde nie wieder dort bestellen.
9. november 2014
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Super schneller Versand - 1a Ware
Die Körbe, welche ich bestellt habe entsprachen voll und ganz dem, was ich mir vorgestellt habe. Die Auswahl ist super groß und für jedes Maß etwas dabei. Preis-Leistung top. Außerdem bekam ich meine Körbe sehr schnell und super gut verpackt. Ein empfehlenswertes Unternehmen
30. mai 2014
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Versandkosten trotz Widerruf
Trotz Warenwert über 40,- EUR und Rücksendung, da uns die Ware überhaupt nicht gefallen hat, kommt die Mahnung über Versandkosten.
13. mai 2012
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Top Auswahl und unschlagbare Preise!!
Einer meiner liebsten Onlineshops! Mega Auswahl an Geschenk- und Dekoartikeln sowie Korbwaren und das ganze zu einem absolut unschlagbaren Preis, besonders zu erwähnen sind die wirklich sehr ansprechend gestalteten Kataloge! Hier dürfte wirklich jeder etwas Passendes finden, bin schon seit mehreren Jahren Kunde! Wegen der etwas höheren Versandkosten, machen wir meist Sammelbestellung und teilen uns dann die Fracht- und Portokosten und den Mindestbestellwert hat man natürlich auch sehr viel leichter erreicht, wobei das auch so nicht schwer fällt! DHL ist als Versandpartner schnell und zuverlässig!
21. august 2011
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