Fortum Suomi Anmeldelser 

Ble ringt og tilbudt en prøveavtale som skulle være billigere enn min nåværende avtale. Da feil faktura kom og jeg ringte kundeservice ble jeg fortalt at denne avtalen ble avsluttet av meg (???) forrige måned og at de kunne ikke hjelpe meg med noen ting. Dette skjønte jeg ingenting av da jeg hadde ringt de selv for noen uker siden pga noen spørsmål og ble forsikret om at alt var i orden og den billigere avtalen skulle begynne 1. mai og var ut juni. Som student som ikke har råd til å betale 1000kr for strøm hver måned, så er det ekstremt frustrerende å finne ut at ikke bare har jeg blitt lurt til å tro at jeg skulle få noe billigere enn jeg gjorde, men også få lovet at alt er bra helt til regningen kommer og det er for sent å gjøre noe med det. BE OM ABSOLUTT ALT SKRIFTLIG. Skal i alle fall aldri ha Fortum igjen.

Selv om jeg er kunde hos Fjordkraft, ble jeg for snart 1 år siden i tillegg kunde hos Fortum(uten å vite det!!). Jeg hadde da to strømavtaler,noe som ikke skal være mulig ifølge Forbrukerrådet. Når jeg oppdaget det ville jeg si opp, noe som ikke visste seg å være så lett. Fortum medgikk etter mye om og men, i januar i år at det var gjort en feil og reversert strømavtalen. Men fortsatt holder de igjen pengene som er trukket fra min konto. Etter utallige telefoner står jeg fortsatt her på stede hvil, og jeg får ikke oppgjøret. De er unnvikende, svarer ofte diffust og følger ikke opp når de sier de skal ringe tilbake. For meg har dette krevd utrolig mye unødig timer på telefon, kjenner meg maktesløs. Jeg stiller spørsmål, er dette lov?

Har drevet telefonterror mot meg i årevis.

Takk gode gud! At jeg ikke ga Fortum en sjanse. Etter lest alle tilbake meldinger. En meget innpåsliten selger, som ikke ville akseptere et nei, for et nei. Men sa at jeg kommer "angre" stort, på at jeg ikke takket ja, til deres tilbud. Nå har jeg et fastavtale på 79:-øre/kwh. Hos annen leverandør. Meget fornøyd.

Selskapet har den verste kundebehandlingen jeg har opplevd! Kunderådgiverne hos Fortum avbryter når du prater, har en svært dårlig attitude og har faktisk ledd hånlig av et spørsmål jeg hadde. I tillegg har de ikke holdt hva de lovet (sende meg e-post, ringt tilbake), så de gir tydeligvis fullstendig F i kundene sine! Jeg bytter strømleverandør omgående!

Blir stadig oppringt fra et nummer fra Fortum, når jeg tar telefonen så er det ingen som sier noe. Fukins annoying :(

Valgte likpris via Fortum sommeren 2020 da jeg flyttet i ny bolig. Som de lovte skulle være så bra, trygt og stabilt. Månedsprisen steg underlig mye for hver måned. Plutselig var strømfakturaene på nærmere 3000,- per måned. Valgte da å si opp Fortum. Men plutselig får man da en sluttfaktura på nærmere 6000,-, i tillegg til den månedlige strømfakturaen på 3000,-
Så denne måneden må jeg betale nærmere 9000,- i strøm. Forkastelig.
Synes dette er villedende og lureri!
Styr virkelig unna!!

Norges største svindel!!! Styr unna denne møkkabedriften. Denne svindelavtalen de kaller lik betaling starter med en lokkesum det første året, som er på det som det faktisk BURDE ha kostet med strøm i måneden. Med andre ord, mistenkelig liten månedssum. Og dette skal de da selvfølgelig ta igjen til gangs etterpå. Plutselig var månedsbeløpet firedoblet, og da det like etterpå igjen var femdoblet sa jeg umiddelbart opp denne møkkaavtalen. Men det å si opp avtalen skulle da selvfølgelig også være svært straffbart, for det tok de igjen med å sende en monsterfaktura på såkalt restbeløp etter avtalen. Skulle hatt mer juling enn mat, skal ALDRI tilbake til dette svindelselskapet!

Sier flere ganger at de har fjernet meg fra databasen sin, men har siden ringt meg 5-10 ganger det siste året for å prakke på meg et abonnement som er i gråsonen av norsk lov og en mye dårligere avtale enn mange alternativ.

Useriøst firma! svindel! Ba om spotpris, etter 3 mnd så jeg på e-faktura at jeg var gitt lik betaling. Ble også fakturert ekstra 50kr mnd for avtalen som jeg ikke skulle ha. I følge deres egen app hadde jeg brukt strøm for ca 3000kr disse mnd og jeg hadde betalt ned 1200kr. Fikk regning hvor de påstod at jeg hadde brukt strøm for 4000kr, og at jeg hadde brukt strøm mer enn hva de hadde estimert i "lik betaling", noe som jeg heller ikke hadde gjort. Når jeg fremla bevis fra deres egen måleapp om at jeg lå langt under hva de hadde estimert, kom de med useriøse bortforklaringer. Fikk endret til spotpris avtale igjen- trodde jeg, men det viser seg at de heller har satt meg opp på "variabel pris" som er en mye dyrere avtale enn hva jeg også ba om denne gangen. Dette firmaet er svindlere. STYR UNNA!!!!

En av de værste i strømmafia i Norge..
Jeg måtte flytte og fikk bruddgebyr på 500,- på en spotavtale .
Kommer til og gå videre med dette , til venner og i sosiale medier !!

Ringer flere ganger om dagen med forskjelige nummer. SPAM deluxe

Ble ringt av en innpåsliten og pushende selger. Ble overtalt til å prøve «lik betaling» og endte opp på en månedspris på rundt en tusenlapp først, avtalen skulle inneholde spotpris, det gjorde den ikke. Ringte senere ettersom de satt opp prisen til 2300 i måneden. Da sa damen at hun skulle ordne en ny avtale med spotpris, fortsatt «lik betaling». Ingen dokumenter eller informasjon ankom meg. Jeg etterspurte en oversikt over brukt strøm og prisene over månedene som hadde gått. Dette skulle de ordne. Ukene gikk og hørte ikke noe. Bestemte meg for å bytte strømleverandør, da mottar jeg en sluttregning på over 8000kr. Dette forklarer de med at jeg har brukt mer strøm en jeg har betalt for. Dette er noe jeg ikke ble forklart eller har fått med meg da jeg inngikk avtalen. De forklarer dette som lovlig med at reelt forbruk står på fakturaene som de sender ut skriftlig hver måned. Jeg har ikke mottat papir faktura på aldri den tid og det står heller ikke noe om reelt forbruk på de få papir fakturaene jeg har fått. Endte opp med å betale etter som at de ikke godtok da jeg prøvde å bestride kravet. Helt useriøst og på nippet til ulovlig. Styr unna!

Ringte en selger o lurade kjæresten min att bytta til deras avtale Fortum Marked med LIK BETALING. Man får enligt selger 500kr i velkomstbonus av på første fakturan og det er INGEN BINDNINGSTID.

Første faktura kommer. Det står att me ska betale 190kr i måneden for strøm. Detta er for bra till o vara sant. Det kan ikke stemme. Eg sjekker det ut på deras hjemmeside o via omtalene. Meget riktigt så er det sån att de bara legger dine faktiske kostnader på ditt strømforbruk på vent som gjeld hos dei. Folk har betalt alldeles for lite i strøm per måned og får isteden en sjokk neste år då allt ska betales. Og deres strømpriser er LANGT over det billigaste. Detta framgår ikke i avtalen og ikke av selger. 100% lurendrejeri!

Eg ringer de opp og seier att me har bytt leverandør og att dei kommer te o ringe inom 14 dager o avslutte avtalen våras. Det var ingen bindningstid så eg regner med att det ikke blir noe problemer?

Svaret i tlf: Dokke har bindningstid te Oktober(2 månader fra nå av) fordi dokke har en velkomstbonus på 500kr!

(I avtalen står det såhär: "Hva skjer hvis jeg bryter avtalen før bindingstiden er over? - Det koster deg ingenting") Så hvorfor har me bindningstid nå?

Selger sa att det ikke var noen bindningstid og 500kr i velkomstbonus. Så hva skjer nå når Tibber ringer o avslutter avtalen våras?

Svaret i tlf: Då blir det ett bruddgebyr på 500kr i tillegg te den faktiske strømforbruken dokkas.

Dette er for dumt. Eg er spent på sluttfakturan som kommer nå. Eg vill love den er full av køddgebyrer... Kundservice seier att me ska ringa dei igjen når me fått fakturan så ska de se på det då... Eg tror ikke det kommer te o skje noenting.

STYR UNNA SÅ IN I HELVETE!

Total useriøst - høye priser! Dårlig oppfølging og det sendes både faktura samtidig fra de og Solvencia! Jeg klagde på faktura som viste ett forbruk som var 3 ganger høyere enn ellers! Så sa de at de skulle se på saken - men istedenfor kom det inkassovarsel og faktura for andre gang og til slutt ble det totalt uoversiktlig! Hold dere laaaaaaaaaaaaaangt unna dette selskapet! Jeg har byttet tilbake til min tidligere leverandør og nå går alt som før.

Har aldri opplevd mer aggressiv telefonvirksomhet enn dette firmaet. Ringer hver dag i arbeidstid med forskjellig nummer som begynner på 960. Har sendt de mail og bedt de om å fjerne meg fra listene, men får bare et idiotisk auto-svar, aldri noe skikkelig svar.

Hold dere langt unna disse!

Styr unna !
Sender inkassovarsel uten forutgående faktura. Svarer ikke på henvendelser. Lover kr.500.- i rabatt på første faktura, men gir den ikke. Useriøst selskap. Bytter leverandør snarest.