Fortum Suomi Anmeldelser 

Gjentatte oppringinger og svindelforsøk fra stadig nye telefonnummer, slik at man ikkje kan blokkere.

Værste svindlerselskapet på denne jord.

Innviklet historie som hverken er tid eller interessant å ta her
Men har brukt cirka 10 telefonsamtaler over to og en halv uke. Med innbetaling av fakturaer feilregistreringer
lovnader så ingen neste gang jeg sier nei forresten det det må også være i orden
Ringer inn håpefull neste gang om at det er alt i orden som lovet men nei
10 telefonsamtaler cirka tror jeg det har vært

Sist jeg snakka med nå var en avdelingsleder hvor jeg ba om bekreftelse skriftlig på mail om at jeg ønsket abonnement fra en dagsdato som jeg hadde bedt om tidligere men de kontraktene jeg ble tilsendt lå den to uker frem
det kunne de ikke gi meg.
jeg men dere ringer vel kunder hele tiden og spør hvilken dato de ønsker abonnement fra jeg har ønsket så raskt som mulig men har fått en avtale som gjelder fra 1. august kan dere sende meg skriftlig at jeg har ringt inn og at jeg ønsker å har ønsket fra dagsdato. Jeg ønsker nemlig alt på skrift sa jeg for nå har det vært bare rot og hindringer i over to uker
Nei det hadde de ikke mulighet til. Så sa jeg hva er problemet med dere ringer jo kunder stadig vekk og spør hvilken dato og sender det skriftlig. Jeg var frustrert på telefonen grunnet at jeg hadde vært misforståelser og utallige telefoner gjennom flere uker. Så da møtte jeg en som bare sa nei det kan vi dessverre ikke skrive at du ønsker fra dag dato
Totalt motstridende og enormt dårlig kundebehandling etter ekstremt mye feil informasjon hos dem som firma

Fristende å legge inn en klage da denne saken har vært så tidkrevende og det har vært så mye feilinformasjon og ekstraomkostninger for meg. Men det å skrive en klage tar tid og blir som regel avslått eller bortforklart. Styr unna

De sendte faktura på mail. Må skjedd en feil, så hadde ikke mottatt faktura. Gikk da selvfølgelig til inkasso. Ringte og prøvde ordne opp. De var så hyggelige og ordnet alt. Sa jeg ikke skulle tenke mer på det om jeg betalte med en gang og ettersendte faktura.
Betalte med en gang, fikk inkasso igjen. Skjønte ikke noe, ringte å forklarte alt. Da var tonen en annen og jeg måtte ta det med inkassobyrået. Ringte de, de nekter nå for at alt er betalt. De mener nå jeg har sendt pengene til en gammel fortumkonto. Jeg betalte til kontonr på faktura, Hva i alle dager?
man betaler vel til det som står på faktura. Føler meg rett og slett ekstremt lurt. Vet det er min oppgave og følge opp, men det føler jeg vi har gjort. Aldri Fortum igjen. Aldri tro på hva de sier, de har en veldig dårlig innstilling og er ikke veldig imøtekommende. Feil kan skje og helt utrolig at man følger opp og at det skal bli så mye tull. De har virkelig ikke kontroll på noe. Flaut!

Hvis du liker frustrasjon, ventetid og dårlig service, er dette strømselskapet for deg. Ellers: styr unna.

Aggressivt telefonsalg med villedende løfter. Garanterte at det ble billigere enn det vi hadde (og at dette ble tatt opp) og klarte dessverre få til et salg til slutt. Sjekket minutter for sent. Viste seg være flere tusen kr dyrere i året. Sendte angre skjema minutter senere, fikk kun bekreftelse og må betale ut oppsigelsestid for selv å bytte tilbake til avtalen vi hadde. Mye mas og unødvendig styr pga ren bløffing hvilket anses være svindel.

Jeg har sagt opp abonnementet mitt, fikk en regning det sto oppgjør på, betalte den og regnet med at jeg var ferdig. Så kom en ny regning som sier at dette var for strømmen på en halv måned i februar.. som var på nesten 4000 kr.. Jeg informerte om et jeg ikke bodde der i den perioden og hvordan strømmen var så høy, men da fikk jeg beskjed om at det ikke var han sitt problem..
Hold dere unna dette selskapet! Jeg prøvde å logge meg inn på mine sider, men der hadde jeg ikke tilgang siden jeg ikke hadde avtale lenger. Det står heller ikke spesifisert på regningen på hvor mye strøm som er brukt i perioden de hevder regningen kommer fra..

Føles ut som en ren mafia bedrift. Sitter som i steinalderen, og bruker så minimalt med strøm år etter år, men likevel er regningene så store at man ikke har råd til å leve.

Ekstremt irriterende at de ringer daglig når man har gitt beskjed at man ikke er interessert.

Dårligste hva jeg har brukt... Vet ikke hvem er fornøyd, med prisene jævli store... Ikke anbefaler

Jeg ringes ned av dem daglig enda de har bekreftet at de ikke skal ringe meg mer.

De kommer med løfter om billigere strøm via Fortum bedrift som de ikke klarer å holde. De sender fakturaer uten å informere om at de ofte havner i søppelpost for så å sende fakturaer fra en ny adresse med renter å forsinkelsesgebyrer. Ordentlige dritt selskap og i tillegg en ubrukelig kundeservice!

Kundeservicen er helt bak mål, dyre priser og de ga meg regninger i månedsvis etter jeg tydelig hadde sagt opp medlemskapet og til og med ikke hadde tilgang til min side hvor jeg har oversikt ettersom jeg var meldt ut.

Tegnet strømavtale med Fortum for to dager siden, så dum som jeg var sjekket jeg jo ikke anmeldelsene..

Erfaringen jeg har fått på disse to dagene er at appen ikke fungerer i det hele tatt, står bare og laster inn og du får null oversikt.

Da tenker jeg slik at om jeg blir såpass irritert etter TO DAGER, så bør det ringe en kanselleringsbjelle oppi topplokket mitt, som forteller meg hvor min fremtid sammen med Fortum vil ende... Helt elendig er konklusjonen, blir spennende å se hvor lett det er og få kansellert:)

En av det verste strøm leverandør som finns. De bryr ikke seg om deg som kunde, det enste de er ut etter, er penger. Jeg hadde en annen strømleverandør som ble kjøpt av Fortum. Fortum har opprett for forsikring, og meldt meg for grønn energi uten å informere meg. De har tatt 15000 kr av meg kun for slike ting.

Ringer hele dagen. Selv når jeg sier at jeg Leier fortsetter de å ringe

Helt elendig! 12 måneders oppsigelsestid på et strømabonnement som ikke kan fortsettes på grunn av nedleggelse av den fysiske bedriften, og et saftig bruddgebyr. Dårlig kundeservice.

Hold Dere unna . Betalte ved uhell dobbelt i januar måned og fremdeles ikke fått pengene tilbake betalt.

så useriøs kan man ikke være!!

Har ikke så mye å tilføye, annet enn at jeg er helt enig i de andre anmeldelsene her: FORFERDELIG kundeservice, de har rett og slett en ufyselig måte å henvende seg på! Han som ringte meg påsto at jeg er den eneste som har reagert. Jeg ser jo nå at det selvsagt er løgn, for vi er tydeligvis mange som har blitt behandlet som dritt av denne gjengen.

Som andre trodde jeg også at jeg hadde 12 mnd binding, ikke 12 mnd oppsigelsestid. ETT år - hva i huleste?! Utrolig om det skal være lov. Jeg la inn oppsigelse tvert, slik at jeg til slutt kommer meg ut av denne gisselsituasjonen. Jeg betaler heller litt mer om så skal være, for måten jeg ble snakket til på i telefonen, er rett og slett uakseptabel.

Helt skrekkelig kundeservice og gebyrpolicy, styr langt unna !