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Voyager avec Flixbus,c'est réaliser un voyage de rêve. Flixbus c'est d'un pays à un autre sans rien sentir, Flixbus donne encore l'envie de voyager même si tu viens de voyager. Traveling with Fli... Vis mer

Selskapet har svart

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-Agression physique à bord du bus (acharnement et coup de poing), Agressé légèrement blessé. Non assistance à personne en danger de la part du chauffeur qui continu sa route sans prévenir la polic... Vis mer

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Je met 2 étoiles car l’aller caen paris le mardi 14avril à 9:45 était parfait avec un gros plus au chauffeur très sympathique … Bon j’aurai pu mettre 5 mais le retour avec le chauffeur du jeudi 16... Vis mer

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Si je pouvais donner zéro étoile je l’aurais fait pire bus avec trop de retards (surtout aux retours) aucune considération pour les familles ça te drop au milieu de nulle part à 2 du mat j’espère vous... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøretøy og transport

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

FlixBus est un fournisseur de transport en car qui relie quotidiennement les grandes et moyennes villes à travers sur un réseau européen étendu. Depuis la fin du monopole des trains et la privatisation du marché des bus longue distance, FlixBus propose une mobilité contemporaine au meilleur prix. Les cars de FlixBus ont été lancés le 13 février 2013 avec trois lignes en Allemagne. Aujourd’hui, grâce à 10 000 liaisons quotidiennes à travers l'Europe, un réseau de partenaires solides et un système de billetterie innovant, FlixBus est devenu l'une des plus grandes entreprises de cars européenne.


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

8k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

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Si je pouvais donner zéro étoile je…

Si je pouvais donner zéro étoile je l’aurais fait pire bus avec trop de retards (surtout aux retours) aucune considération pour les familles ça te drop au milieu de nulle part à 2 du mat j’espère vous êtes tous virés

19. april 2026
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Très bien

Mon voyage pour Toulouse depuis Montpellier s est très bien passé . Les horaires ont été respectés et le bus très confortable.
Voyage au top !!

18. april 2026
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Svar fra Flixbus

Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

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Une conductrice au top

Une conductrice au top, prudente, sympa et ponctuelle, un bus propre et confortable, des tarifs abordables et qui doivent le rester. Nous repartirons plus loin avec Flixbus !

18. april 2026
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Svar fra Flixbus

Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage s'est bien déroulé! Merci d'avoir choisi FlixBus, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

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Flexibus plus jamais

J'ai attendu un car flexibus 1h dimanche 12 avril a Nantes. Il n'est jamais venu. Pas même un message... Le mépris total du voyageur. Au final on ne rembourse pas en me disant que le car est venu ! Flexibus plus jamais ;

12. april 2026
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Départ de Kyiv à 17h31 au lieu de 17h25…

Départ de Kyiv à 17h31 au lieu de 17h25 ( mais ça se gère) pour une arrivée le lendemain matin à 7h40, avec un trajet direct, à l'aéroport de Varsovie-Modlin, pour récupérer un vol à 13h20. Il est 14h00, et nous arrivons à peine à Varsovie, encore plus d'une heure de route.Scandaleux !

18. april 2026
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Reservation facile

Reservation facile, amabilité du personnel, propreté du véhicule, prix intéressant, périodicité des voyages.

17. april 2026
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Svar fra Flixbus

Merci d'avoir partagé votre expérience positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le service et espérons vous revoir lors de prochains voyages.

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Manque d’informations sur l'application…

Manque d’informations sur l'application flixbus, je les donc loupé car je n'étais pas au bonne endroit et aucun moyen d’être rembourser.
Seul autre bus disponible et à 1h du matin donc le double du prix du bus que l’on devait prendre à 12h.

17. april 2026
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Je m'étais dit plus jamais

Je m'étais dit plus jamais. Puis finalement j'ai relativisé Ahahahahahahah. Quelle grossière erreur.
Pour une fois la population du bus était civilisée, il y avait vraiment une bonne ambiance et personne de vraiment irrespectueux.
Par contre, on nous a fait changer de bus à 1h du matin. Dans le pâté, mes lunettes de vue ont glissé d'une pochette mal fermée dans la pochette sur les sièges. Je m'en rends compte 30 minutes après le départ du bus. Tout de suite, je fais une réclamation avec la localisation exacte de mes lunettes. Aucune nouvelle depuis 4 jours... Impossible d'avoir les coordonnées du dépôt ou se trouve le bus.

Bon ensuite. Le second bus. Pneu qui éclate. Le chauffeur nous emmène difficilement à la prochaine destination.

Et puis, changement de chauffeur qui comprends trop tard qu'il y a eu un mélange (frauduleux ?) gazole /essence.

Il nous emmènera lui aussi difficilement jusqu'à Burgos.

A Burgos. Flixbus n'a aucune solution a proposé (alors qu'ils sont au courant des galères depuis plusieurs heures)

On finira en train remboursée sous 15 jours (bah oui hein !)

Point positif : la solidarité entre voyageurs et pour une fois des chauffeurs investis et qui tant bien que mal tentait de communiqué malgré les barrières de la langue.

Je les plains de l'uberisation de leurs conditions de travail.

Et en effet, pour moi. Flixbus. C'est vraiment la derniere fois...

14. april 2026
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Svar fra Flixbus

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre récent voyage.
Vos préoccupations sont importantes pour nous et nous allons examiner votre cas en détail afin de prendre les mesures nécessaires pour une résolution satisfaisante.
Nous pensons qu'il s'agit d'un incident isolé et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir le voyage agréable et fiable que vous méritez.

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Je met 1étoiles car l’aller caen paris…

Je met 2 étoiles car l’aller caen paris le mardi 14avril à 9:45 était parfait avec un gros plus au chauffeur très sympathique …
Bon j’aurai pu mettre 5 mais le retour avec le chauffeur du jeudi 16 a 15:45 de Orly caen était catastrophique le siège se disloque puis chacun sa place car des jeunes voulais aller derrière bref ça va encore mais quand le chauffeur s’aperçoit d’une personne ne parlant pas la langue française sort des WC avant d’être arrivé sur l’autoroute comme expliqué par le chauffeur il a tout simplement décidé de ferme à clé les WC PRIVANT TOUTES LES AUTRES PERSONNES À BORD D’ALLER AU WC
C’EST UNE HONTE AYANT PYAÉ MON TIQUET COMME TOUTES LES AUTRES PERSONNES
je shouaiterai être recontacté par la compagnie .!!!
MR.Fontaine .

16. april 2026
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J'ai fait une réservation pour mon fils…

J'ai fait une réservation pour mon fils de 17 ans partant de Chambéry à Perpignan le chauffeur de bus du départ de Chambéry n'a pas voulu accepter mon fils car la ligne n 11 56 B n'était pas la même que sur le bus de marquer n1156. Le chauffeur de bus était portugais et on a rien fait à juste fermer la porte ainsi que 15 personnes n'ont pas pu prendre le bus j'ai dû me débrouiller à lui prendre un ticket de train pour pouvoir prendre le deuxième bus j'ai payé 57,70 € pour le train le deuxième bus il a pu le prendre pour arriver à destination de Perpignan j'ai demandé un remboursement intégral et ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas rembourser car il avait pris le deuxième bus je leur avais bien expliqué que mon fils n'a pas pu prendre le premier bus car on lui a refusé l'accès alors ce que je vais faire je vais aller au tribunal porter plainte contre cette société qui abuse des gens et je le sais très bien je serai remboursé et je vais demander des dommages et intérêts je te conseille fortement flixbus

4. april 2026
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Bonsoir FlixBus

Bonsoir FlixBus,
Je vous remercie d’avoir augmenté vos prix sur les voyages.
Je suis une cliente très fidèle, et même pour 1000€ je pourrais me permettre de prendre un billet aller pour une seule après-midi.

(J’aime ma copine, c’est la meilleur du monde) ♥️

15. april 2026
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Svar fra Flixbus

Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Notre priorité est de vous offrir un voyage agréable et ponctuel, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

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C'est un carnage...

C'est un carnage les car sentent mauvais, autant que l'amabilité des chauffeurs... Et si ta place est prise par un autre passager alors que j'ai payé un supplément pour le choix du siège ba comme c'est le chauffeur qui a décidé alors j'ai du m'asseoir ailleurs... Et je parle sur les deux trajets....Plus jamais. Si vous voulez essayer bon chance.

14. april 2026
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Non assistance à personne en danger

-Agression physique à bord du bus (acharnement et coup de poing), Agressé légèrement blessé. Non assistance à personne en danger de la part du chauffeur qui continu sa route sans prévenir la police ou autres.
-Vol de sacoche qui a heureusement été retrouvé.
-Chauffeur qui m'a demandé 20 Euros EN ESPECE supplémentaire pour le trajet, bien sur j'ai refusé.
FAITE ATTENTION A VOUS, un conseil, évitez flexibus, c'est pour votre sécurité, car il n,'y en a pas.

15. april 2026
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Service centNo support for lost luggage – even with AirTag tracking

I am currently dealing with TWO separate lost luggage cases with FlixBus, and I have not received any response to either of them.

I left a suitcase on a bus traveling from Ghent to Paris
I left a bag (with an AirTag inside) on a bus traveling from Paris to Ghent

I followed the official process and opened a claim for both cases immediately, as instructed. However, it has now been several days without any update.

I also contacted customer service, but unfortunately the support was not helpful. The agent simply repeated the information available on the website and did not take any concrete action.

The most concerning part is related to the second case: since I have an AirTag in the bag, I can see that it is still moving — most likely still on a bus. However, I was told that I should “go to the location” myself, which is clearly not a realistic or safe solution.

At this point, I would really expect FlixBus to:

Check both cases urgently
Try to contact the drivers or the buses currently operating these routes
Provide a clear update on the location and recovery process for both items

I am still hoping for a resolution and would appreciate a prompt response.

15. april 2026
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Zéro étoile si c’était possible.

Zéro étoile si c’était possible.

J’ai signalé ce problème le 19 janvier, et nous sommes aujourd’hui mi-avril : toujours aucune suite concrète.

Lors d’un trajet, un passager a clairement indiqué avoir remis mon passeport à un chauffeur. Depuis ? Des mois de relances, de demandes, et aucun suivi sérieux de votre part.

Ce qui est encore plus choquant, c’est qu’un chauffeur ne soit même pas capable de signaler qu’on lui a remis un document aussi important qu’un passeport. C’est inadmissible.

Un manque total de professionnalisme, de responsabilité et de considération pour les clients. À ce niveau-là, ce n’est même plus une erreur, c’est de la négligence.

Je déconseille fortement.

18. januar 2026
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Safe driving

Safe driving
Helpful driver
Attractive price
Sustainable transportation

6. april 2026
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Svar fra Flixbus

Thanks for sharing your positive experience! We’re happy you enjoyed the comfort and service and hope to see you on future trips.

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Disgraceful service — Driver ignored paid reservations and health needs

I am extremely disappointed with my recent trip from Paris to Le Havre (Booking #334 589 6523). I specifically paid extra for seats 2C and 2D because my girlfriend suffers from severe motion sickness and needs to sit at the front.

Despite having official reservations, the driver rudely refused to let us sit in our assigned seats, even though they were empty. He forced us to sit at the back of the bus, which made the entire journey a nightmare for my girlfriend's health.

The driver's attitude was unprofessional and aggressive. While the support bot offered a refund for the seat fee, it doesn't compensate for the physical distress and the total lack of basic service. If you pay for a specific seat with FlixBus, don't expect to actually get it. Avoid this company if you value your health and nerves.

15. april 2026
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Svar fra Flixbus

Dear Passenger, We regret that your experience fell short of expectations. Your concerns are taken seriously, and we’re working to ensure this does not happen again. This is not the standard of service we strive to provide, and we will address these issues immediately. We hope you’ll give us another chance to make things right.

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Bus très confortable

Bus très confortable, chauffeurs très sympathiques, seul bémol difficulté à trouver le bon bus dans un pays étranger... Au milieu d'une dizaine de bus..

14. april 2026
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Svar fra Flixbus

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

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incompétents, malpolis et malhonnêtes

Des bus très souvent en retard.
Aucune explication, aucune excuse.
Des chauffeurs qui ne parlent même pas anglais.
Lors de mon dernier voyage le chauffeur fait semblant de peser mon bagage pour me dire qu'il est trop lourd, je commence a le vider puisque mon bagage cabine est quasiment vide. Le chauffeur finit par me dire que ca ne sert a rien puisque ma valise est en fait trop grande !
Pourquoi alors faire semblant de la peser ?
On me demande alors 10 € de supplément bagage que je paie en cash. Et lorsque je demande une facture 5 minutes plus tard, subitement le prix devient de 9€.
On me rend donc 1€ que je n'aurais jamais revu si je n'avais pas demandé de facture !

3. april 2026
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