Blablabus Anmeldelser 812

J’essaye d’avoir un conseiller Blablabus en ligne ou Blablacar, alors me passe des 01 71 53 01 80 ou 01 70 96 86 40 en vain !!!
ou sur le 08…
Pour les deux premiers numéro, il n’y a absolument personne.
Et pour le 08 je tombe systématiquement par des gens incompétents qui me font traîner et qui essaye de me passer un autre service et ça raccroche au bout d’un moment.
Le problème était que je me suis trompé deRéservations et impossible de pouvoir Modifier cette réservation. Donc du coup j’ai perdu la réservation car impossible de pouvoir enregistrer sur le site les trois numéros derrière ma carte bleue! Je suis vraiment déçu du service téléphonique de bla-bla bus ou Blablacar car on me demande toujours vous avez réservé sur Blablabus vous avez réservé sur Blablacar pourtant je prends toujours le bus, les gens ne savent rien ou alors on leur dit rien, c’est vraiment un scandale!!!!!!

Totalmente horrible me cancelaron un bus despues de estar toda la noche esperando en la estación de paris y compre otro billete para el dia siguiente y se retraso 2 horas el autobús.

Nous avons avec mon épouse réservé un aller et retour Bordeaux / Perpignan en BLABLABUS. Départ Bordeaux aujourd’hui 16 avril 2026. La première demi-heure de trajet s’est passée sans encombre, mais rapidement nous avons senti que notre bus faisait des embardées impressionnantes à droite et à gauche. À plusieurs reprises, le chauffeur a roulé sur la BAU avec un bruit impressionnant, puis, après de forts coups de volant, nous avons navigué entre les deux voies, frôlant tantôt la glissière de gauche, puis ensuite celle de droite. Je me suis alors positionné derrière notre chauffeur qui tenait son téléphone à la main et écrivait des messages !!!! Je me suis donc adressé à lui d’une voix haute et déterminée en lui intimant l’ordre de poser son téléphone. Il s’est exécuté.
De plus, j’ai vérifié notre vitesse au moyen d’une application sur mon téléphone et nous avons atteint les 118 km/h au niveau de la bretellle de Valence d’Agen sur l’A62. Sa conduite était très brusque, et il à freiné fortement et même pilé pour éviter de rentrer dans l’arrière d’une demie -remorque qu’il tentait de doubler et ensuite au niveau d’un ralentissement de chantier avec changement de voie avant Toulouse avec vitesse limitée à 50 km/h .
Parcours cauchemardesque. Nous sommes descendus à Toulouse Matabiau.

Un scandale, du début à la fin...
PLUS JAMAIS pour moi!

J’ai pris BlaBlaBus pour la première fois en avril Marseille-Nice.
Le bus avait environ 10 minutes de retard, ce qui peut arriver.

En revanche, j’ai été déçue par la qualité des sièges ainsi que par les toilettes hors service. D’après ce que j’ai pu lire, ce problème semble récurrent. Dans ce cas, il serait plus honnête de ne pas mettre en avant la présence de toilettes si elles ne sont pas systématiquement fonctionnelles.

J’avais également réservé un trajet retour en bus, mais j’ai préféré perdre de l’argent plutôt que de reprendre ce service

J'avais réservé un billet milan-perpignan pour le 26 mars 2026 au tarif de 37€.
Ils ont modifié les horaires ce qui me faisait arriver à Perpignan après le départ de ma correspondance. J'ai demandé qu'ils annulent et qu'ils me remboursent. Or, ils ont annulé mon billet mais ne m'ont pas remboursé. J'ai trouvé le plus grand mal à entrer en contact avec eux. AUCUN numéro de téléphone qui aboutit.
Je ne recommande pas blablabus

Acht Stunden Bus und entgegen der vorher angegebenen Services kein Strom, kein Licht und keine Toiletten. Dazu der Ausklapptisch vor mit defekt, sodass dessen Halter die ganze Zeit im Weg hingen. Um uns abzulenken schwankte die Temperatur zwischen Sibirien und Toskana.
Schweine kommen besser ans Ziel

Mes 2 filles devaient prendre un bus à 22h10 Toulouse-Geneve, le 9 avril 26. Scandale inouï ! Les 2 chauffeurs ne les laissent pas prendre leur bus ! un des chauffeurs, tres agressif et sexiste, s’en prend verbalement à,l’une d’elles, et lui refuse l’accès au bus, car elle souhaitait garder sa petite valise, ce qui tout à fait possible et écrit dans leur billet ! Abus de pouvoir, agressivité… on paye un billet pour partir en vacances et on se retrouve agressée, insultée et j’en passe ! Une vraie injustice ! Comment Blablabus engagent ils ce genre de personnes ? A fuir définitivement !

Les conducteurs du bus 51040 (Toulouse - Geneve) étaient très agressifs, sexistes et discriminants et au vu des commentaires précédents, cela semble malheureusement très banalisé…
Ils ont refusé l’entrée dans le bus à ma sœur qui avait une petite valise cabine à mettre dans le bus parce qu’elle leur a répondu qu’elle ne souhaitait pas la mettre dans la soute. Après beaucoup de colère et une agressivité crescendo, ils nous ont finalement laissées sur le quai de la gare routière de nuit parce que je cite « c’est leur bus et c’est eux qui décident ». De plus, le numéro d’urgence noté sur les billets ne sont pas attribués.
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Compagnie à fuir.

Bus 51040 le 9 avril à 22:10.
Départ Toulouse direction Genève. Deux chauffeurs faisant preuve d’abus de pouvoir, d’attitudes sexistes, agressive et discriminatoire. Ils nous ont refusé l’accès au bus à ma sœur et moi car l’un avait décidé que ma valise cabine irait en soute et non avec moi. Elle était cassée et j’avais bien mon billet stipulant le droit d’avoir 2 valises cabines ainsi qu’une soute. Il avait décidé que je ne monterais pas car je lui ai tenu tête en lui disant qu’il n’avait pas le droit de décider ou non si nous allions montées. Nous avions nos billets en règle. Après des agressions verbales et physiques, j’ai essayé de monter dans le bus. On m’en a littéralement éjectée. Ils sont partis sans nous. Nous avons PORTÉ PLAINTE. Je vous invite à faire de même si vous êtes maltraités et que cela rentre dans le cadre pénal. (Délits ou infractions)

Trajet montpellier - Toulouse le 10 avril 2026 - bus n* 51041.

Trajet sans aucune pause, bus très sale allée principale et siège. Conduite du chauffeur brusque et plusieurs dépassements par la droite sur l’autoroute… et le pire aucune Clim dans le bus il faisait une chaleur à mourir les gens était tous trempé de transpiration à l’arrivé, je vous laisse imaginer l’odeur sur le trajet… je ne recommande pas du tout même pour le prix vaut mieux privilégier le train. C’était ma première expérience avec blablabus et ma dernière.

PLUS JAMAIS BLABLABUS !!!!
Rien n allait. A commencé par les chauffeurs , surtout le dernier de Bruxelle à Metz.
Un co pilote qui ne sait pas guider et qui nous a fait tourner dans Bruxelles , pendant 40 minutes , pour finir qui s arrête devant un tunnel à 3m50 ! Il y avait des panneaux d indication bien avant ! Mais à deux chauffeurs qui ne font que de parler en mode racailles de vente d armes entre autre , d etre irrespectueux avec les passagers, et de mentir à la régule, de reculer en arrachant tout le bas du pare-chocs avant en prenant un sens interdit et de hurler après les passagers arrière qui prévenait que l arrière touchait un mur .
De plus n assument pas leurs erreurs et se foutent totalement de la correspondance en disant de téléphoner au numéro d urgence orange, qui nous a répondu qu ils envoient un mail, que nous n avons jamais reçu.
Voyage de Cologne à Nancy , enfin devrais-je dire Metz , puisque j'ai du prendre un uber à 95 euros pour Metz -Nancy.
Que de longs retards.
Attendre dehors au froid de minuit à 4h du matin dans la rue malfamé de Metz .
Avec une organisation désastreuse, de plusieurs bus mélanger qui nous répondent qu ils ne vont pas à Nancy ni en direction de Marseille !
Seule un plan de route détaillé sur l application nous dit retard de 65 minutes , mais le bus n est jamais venu . Puis le message c est effacé .
Et la plate-forme nous a mentie en prétextant qu il est bien passer de 2h21 à 2h28 en prenant 3 passager . Et qu ils se fient a la geolocalisation. Impossible car nous avons demander à CHAQUE BUS QUI S ARRETAIT !
réponse de la plate-forme, que la solution c est d attendre jusqu'à 9h00 le prochain. Et d envoyer un mail pour un remboursement si je ne le prend pas . Mais au vu de tout les commentaires existant je sais que c est peine perdue .faire un Nancy Metz pour 110 euros ! Alors qu'avec l carte de train c était 2 euros . La note est salée. Mettre 11 h pour faire Cologne Metz alors qu en voiture il y en a pour 4h !
C est sur la prochaine fois je prendrais ma voiture c est plus rentable ,et en temps et en argent , et en stress en moins.
J ajoute que les bus sont sales ! Même traces depuis 3 jours, toilettes impraticables ! Un même déchet aperçu à l aller 3 jours avant , et là au retour !
Tellement d autres choses à dire encore. Mais je pense qu à lire la majorité des commentaires suffira à ce faire une idée de cette entreprise qui mériterait un arrêt juridique total !

Toujours extrêmement constant dans leurs prestations : MINABLE

Wc tjs HS et à l'odeur nauséabonde.
Chauffeur qui ne parle pas un mot de français
Arrêts et pauses non annoncés
Limitations de vitesse non respectées, notamment en ville.

Peut-être serait-il temps de donner à vos employés les moyens de travailler décemment ?

Le chauffeur a refusé de mettre mon sac de sport à mes pieds « sous prétexte qu’on était plein » hors au départ de Marseille (direction Genève en date du 11 avril) le train n’était pas plein… humeur désagréable.

Manque de considération par le chauffeur
0/10 je préfère flixbus

Toilette HS
Le bus, une fournaise on arrivais pas à respirer
Les prises HS
Le bas des parois est extrêmement chaud on sais pas pourquoi
Quand c’était pas chère on tolérait mieux mais la on se moque de nous !
On en a pour plus de 30€ on fais plus de 12h de bus quand on rejoint bordeaux à Grenoble il y’a des correspondances à rallonge à Lyon ou à Clermont Ferrand un conseil prenez un vraie BlaBlaCar ou au pire prenez l’avion si on s’y prend à l’avance ça coûte les mêmes prix et vous économisez du temps de la thune et de l’espérance de vie à ce compte là.
On va être obligé d’augmenter notre empreinte carbone parce que vous voulez toujours plus de sous en nous prenant toujours plus pour des imbéciles et je suis sur qu’après tout ça les chauffeurs de bus ne sont même pas mieux payés à se taper autant de route dans des bus qui ont à peine un aire conditionnée ! Une honte ! Je ne suis pas contente

Quand on voit l'état des bus (pas de climatisation alors qu'il fait 30°, sièges et tablettes cassé.es, détritus qui traînent entre ceux-ci, rétroviseurs qui tiennent avec du ruban adhésif...
On peut se poser la question sur l'entretien et la sécurité de ces véhicules.
Alors, oui, c'est pas cher mais on en a pour ce qu'on paye.
C'est limite digne d'un bus d'un pays en voie de développement des années 80...
Bon, ok, j'exagère... Des années 90, alors.
Comme d'hab, on préfère enrichir les actionnaires que payer les gens à remettre les véhicules en état.

Bonjour,

J'ai réservé un trajet Nimes --> Nantes départ prévu le 09/04 à 22h40
( N° de réservaton HEELHJ Bus N°51027 terminus Rennes).

Le bus ne s'est jamais présenté.
J'étais seule, en pleine nuit, dans les rues de Nimes (Au milieu de nul part plus précisemment) sans personne pour m'informer de quoi que ce soit.
J'ai donc appelé le numéro d'urgence Blablabus, et réussi à joindre le service des "urgences sur un trajet en cours" qui est le seul qui répond et ou on arrive à avoir quelqu'un au bout du fil.
On me précise que mon bus a été annulé et qu'on m'a envoyé un mail.
NON je n'ai pas reçu de mail!

J'étais sensé être à Nantes le lendemain, je n'y serais pas!
J'ai du prendre une nuit d'hotel à Nimes puisque je vis à 1h30 de Nimes et qu'autant vous dire qu'à 00h plus aucun bus ne dessert les villages de la région. Et que je ne recommande à personne de "trainer" dans les rues de Nimes en pleine nuit, un sac de voyage sur le dos.

Je demande donc un remboursement intégral de mon billet BLABLABUS (la réservation s'est faites via SNCF et donc impossible de retrouver mon billet sur le site de blablabus)

Dédommagez vous également les frais engagés pour vos erreurs?: Hotel, essence, correspondances perdues?

Sachez que je ne reprendrais jamais BLABLABUS et ne le recommanderez évidemment à personne.

Dans l'attente de votre retour et du remboursement rapide de mon trajet.

Cordialement,
Mme Legrand

Servizio pessimo. Assistenza inesistente. Fregature una dopo l’altra. Non prenotate!!

Prenoto due bus per Napoli A/R.

Il primo viaggio viene annullato e, a loro discrezione, mi assegnano un altro viaggio il giorno dopo. Spiego che non posso andare a Napoli il giorno dopo perché mia madre si deve sottoporre a chemioterapia e devo assisterla, per cui ho bisogno di cambiare il biglietto con un bus che viaggi quel giorno oppure il giorno prima. Inoltre, soffro terribilmente il viaggio in bus, per cui avevo prenotato e pagato il posto in prima fila (5€) per ogni tratta. Me lo hanno tolto, assegnandomi un posto diverso, senza alcun rimborso. Ho richiesto di avere quel posto o quantomeno che mi rimborsassero i miei 5€. Mi hanno rimborsato tutto il biglietto e cancellato completamente la tratta. Ho dovuto comprare di tasca mia un altro biglietto che ormai costava il doppio.

Per quanto riguarda il viaggio di ritorno: entro sul bus e mi comunicano che il mio posto era in seconda fila. Non avevo ricevuto alcuna comunicazione in merito, né ero stata rimborsata. Mi avevano semplicemente dato un posto diverso da quello che io avevo PAGATO!

A questo si aggiunge un episodio particolarmente grave: il bus è arrivato a Bologna con circa 2 ore di ritardo. Dopo un viaggio di oltre 10 ore, ero estremamente stanca e proprio a causa di questo ritardo ho dimenticato la valigia a bordo per pochi minuti. Me ne sono accorta immediatamente e sono tornata alla stazione, ma il mezzo era già ripartito.

Ho contattato subito il servizio clienti (numero a pagamento, senza assistenza immediata) e compilato il modulo per oggetto smarrito. La mattina seguente, alle ore 8:00, mentre il bus era ancora in viaggio, ho richiamato e mi è stato detto che, avendo compilato il modulo, non dovevo preoccuparmi: il bagaglio sarebbe stato rintracciato e sarei stata ricontattata per il recupero.

Nonostante numerosi solleciti nei giorni successivi, ho ricevuto solo risposte generiche fino alla comunicazione finale che il bagaglio non era stato trovato. Il valore del contenuto è di circa 400€, oltre al valore affettivo degli oggetti personali.

Mon expérience avec BlaBlaBus a été très mauvaise. Le bus m’a laissé tomber et j’ai dû acheter un autre billet. Le conducteur m’a dit que je pouvais utiliser le même billet pour le bus suivant, mais cela n’a pas été clair et très stressant. Je ne recommande pas ce service.

Un Desastre, más de una hora de demora y no se hacen cargo de nada, no te reembolsan ni nada, perdí un vuelo por semejante demora, arruinado el viaje por su culpa.