Après quelques hésitations je me suis décidée et j ai commandé ma paire de lunettes de vue (verres progressifs) sur Firmoo. Très satisfaite du très grand choix de montures. Le site est simple et intui... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bonjour, j'ai reçu ma paire de lunettes et je suis absolument ravie. J'étais un peu sceptique car c'est la première fois que je commande des lunettes sur internet, ayant une assez forte correction. Le... Vis mer
Trois paires de lunettes consécutives avec des avoirs plutôt qu’un remboursement quand ça ne va pas, des verres progressifs bas de gamme, impossible de conduire avec les lunettes, champs de vision ri... Vis mer
Selskapet har svart
Vision sans souci malgré ma myopie et astigmatie assez forte, très belles montures qui fit parfaitement (bon point pour le système myfit). Bon affinage des verres. Le service après vente est plus que... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Firmoo est votre destination optique unique pour des services de lunetterie personnalisés et des conseils en matière d’ordonnances professionnelles. Fondée en 2009 par un groupe d’opticiens et de designers sur la croyance que les lunettes doivent être à la mode et peu coûteuses, notre entreprise est née du désir de donner à tout le monde a la possibilité de recevoir des soins oculaires professionnels à un prix abordable.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- service@firmoo.fr
- firmoo.fr
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bonne qualité pour prix mini
Voilà 2 commandes que je passe sur Firmoo.
Le choix des montures est important, les prix très intéressants. C'est un peu compliqué pour commander la correction voulu et encore plus si c'est pour du progressifs.
J'ai quand même passé commande ayant en plus une forte reduction et les FDP offerts.
L'envoi se fait sous 2 ou 3 semaines, emballage très bien.
La qualité est vraiment bien pour du petit prix. Il y a un choix énorme.
Je suis satisfaite même si je ne reprendrai pas forcément des verres progressifs car c'est compliqué sans vérification par un professionnel.

Svar fra Firmoo
Commande de 2 paires de lunettes
Commande de 2 paires de lunettes, arrivées avec 3 semaines de retard…. Mesure prise par mon opticien habituel donc correct, une des deux était large au point où je savais y glisser plusieurs doigts entre la branche et ma tête. La deuxième paire était complètement de travers.
Pour le remboursement j’ai dû faire plus de 5 mails et avec les mêmes données à écrire et encore réécrire 🙄
Donc à fuir pour ma part

Svar fra Firmoo
Pour toutes les bourses...
Beaucoup de choix de lunettes, verre de qualité pour toutes les corrections, site très facile à utiliser, envoi soigné.
Trop satisfaite de mes lunettes
Trop satisfaite de mes lunettes , j'attends l'été pour me commander une nouvelle paire. Je recommande la marque firmoo sans hésiter , simple et rapide
Enchantée
Après avoir commandé 3 paires de lunettes sur Firmoo, je suis enchantée des services proposés.Bien que je me sois trompée à la 2e commande dans le modèle choisi, j'ai pu obtenir gratuitement une autre paire correspondant totalement à mon goût. Ma fille m'a recommandé ce site et je ne peux que le recommander à mon tour.
Sérieux et très professionnel (commande #25112713312444)
Je n'ai pas encore reçu mes lunettes mais c'est une entreprise très sérieuse, soucieuse de la relation/client !!! Je recommande.
Alors je me permets de modifier mon avis et franchement ça valait l'attente ! J'ai enfin reçu mes lunettes commandées le 27/11/2025...ça a pris un peu plus de temps que prévu certes mais je tiens à signaler que le service clientèle m'a écrit pour savoir si je maintenais ou annulais ma commande suite au retard.
Le service client est donc soucieux de la relation/client sans aucune sollicitation. J'ai adoré cette initiative rassurante et garantit une relation de confiance.
J'ai donc reçu mes 2 paires de lunettes et elles sont trop belles ! J'ADORE !!!! Donc n'hésitez plus vous pouvez commander sans peur et sans crainte !
Merci firmoo de rendre des lunettes accessibles ! Cette paire de lunette en France couterait plus de 650€. J'ai eu 2 paires de lunettes pour moins de 150€ avec les transitions couleurs (bleu). MERCI !!!!
100€ de perdu
Aes avoir envoyer mon ordonnance et passé commande j'ai reçu des lunettes de qualités médiocre 0/20. Et sa c'est pas le plus grave... impossible d'obtenir une vision correcte ?
100€ de perdu "pas content " franchement je ne recommande pas

Svar fra Firmoo
Je recommande
Je recommande, la qualité est au rendez-vous.
Lunette de soleil
Lunette de soleil mise dans une belle boîte et bien enveloppé. De bonne qualité. Reçu rapidement.
pas pour les progressifs, sérieux....
Portant des lunettes dès mon levé jusqu'au couché, je voulais me faire une seconde monture a un prix raisonnable (1000€ chez un opticien bien trop cher).
Voyant que des éloges sur les réseaux, je me dis : aller, pourquoi pas moi. Je fais donc mon choix, l'estimation, et ayant des prismes, je demande conseille. Et là, le conseiller me dit que je dois me faire faire deux montures. Une de loin et une autre de près??? Sérieux, vous ne faites pas des progressives! Trop déçue, pas ouvert a tout le monde du coup.

Svar fra Firmoo
Correction au top en progressif...les…
Correction au top en progressif...les montures sont de très bonne qualité .il y a eu un petit retard sur ma commande et firmoo m'as contacter pour me prévenir chose que j’ai vraiment apprécié. Le colis super bien emballé et les boites sont belle pratique. Je recommande a 100%
Site de confiance
Site de confiance
Je recommande l'achat de lunette sur ce site sérieux
première commande de lunettes sur le…
première commande de lunettes sur le site FRIMOO, tout est parfait, je suis très satisfait, je passerai prochainement commande pour une seconde paire de lunettes et lunettes de soleil.
J'ai acheté sur Firmoo après avoir vu…
J'ai acheté sur Firmoo après avoir vu beaucoup de retours positifs. J'ai fait une première commande et wow, je suis super satisfaite. La monture est robuste et fait très qualité. Ma prescription est respectée et l'anti reflet est très bon. Il a fallut 13 jours pour recevoir mes lunettes, ce qui est plutôt court. Je repasserai commandes, il y a trop de lunettes très belles et originales qui me tentent !
• Qualité bluffante pour le prix
J’ai d’abord commandé une seule paire de lunettes, arrivée rapidement, et j’ai été franchement bluffée par la qualité pour le prix. Très belles finitions, bonne tenue, taille parfaite.
Du coup, j’en ai recommandé trois autres… et là encore, aucune déception. La qualité est au rendez-vous, les montures sont confortables, bien proportionnées, et le rapport qualité-prix est tout simplement excellent.
Honnêtement, à ce prix-là, c’est difficile de faire mieux. Je suis vraiment très satisfaite de mes commandes. Merci !
Toujours pas reçu ma commande depuis…
Toujours pas reçu ma commande depuis octobre !

Svar fra Firmoo
Bad experience
Bad experience. Glasses ordered with a GREY frame received with a BLACK frame. The product reference is correct, but without a doubt and without any possible mistake, everyone around me, including myself, can see that these glasses are BLACK and not GREY as indicated in the description. This is without even comparing them to a photo. We know how to recognize and distinguish BLACK from GREY!
But in the end, the seller offered a solution that satisfied both of us, so the problem was resolved amicably.

Svar fra Firmoo
1er achat
1er achat et très satisfaite. J'ai une correction de verres progressifs et mes lunettes sont totalement adaptées. De plus j'ai reçu ma commande 5 jours avant la date de réception prévue
Très surpris par la qualité
Très surpris par la qualité. Les corrections optiques progressives sont parfaites.
Qualité-prix irréprochable.
Bon site.avec nombreuses propositions de…
Site avec nombreuses propositions de lunettes toutes très jolies.
Équipe bienveillante !
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







