Finbooks Anmeldelser 

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Voglio recensire nel modo più positivo possibile questa azienda che non solo offre dei servizi utilissimi e di assoluto livello ma ci ha supportato per un problema in modo impeccabile, gentilissimo,... Vis mer

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esperienza terribile. Esperienza utente della piattaforma molto macchinosa. connessioni che non funzionano. ho avuto problemi su diverse connessioni, i casi piu' eclatantanti sono stati i seguenti:... Vis mer

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Software molto utile per il compilare moduli w e t della dichiarazione dei redditi (rw e rt). Sta migliorando molto con ogni mese nuove funzioni. Molto pazienti nel risolvere problematiche legate all'... Vis mer

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La mia esperienza con il portale Finbook è decisamente positiva. L'interfaccia è pulita e intuitiva e rende semplice tenere traccia delle transazioni effettuate. Esprimo particolare apprezzamento per... Vis mer


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

178 anmeldelser

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CRYPTOBOOKS to the rescue

I needed the services from this company since I had a lot of crypto transactions for 2024 and my tax accountant was not able to do the calculations with just the basic reports ( crypto is a relatively new thing to include in the spanish tax declaration ) . It is important to state that I had to use their personalized full expert service which implies a custom budget which may vary depending on each situation ( amount of transactions, types of transactions, amount of tokens, amount of capital, etc... ) so it can get pricy depending on your situation. But once finished the report was etremely detailed and useful and also came with instructions for my accountant on how to use the reports and how to fill in the tax declaration correctly with the data provided in the reports....so u can´t get lost with that service and also the people working for cryptobooks are very professional and know their business...

16. juli 2025
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Mi sono trovato molto bene

Mi sono trovato molto bene, persone competenti che mi hanno guidato con semplicità e comprensione visto che sono alle mie prime esperienze con il mondo crypto, grazie

29. juni 2025
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Pienamente soddisfatto

Dovendo effettuare la dichiarazione delle crypto attività, ho provato diversi servizi, ma Cryptobooks è stato l'unico con cui sono riuscito a raccogliere i dati correttamente da tutte le piataforma che utilizzo e ottenere dei calcoli corretti (e vi assicuro che ne ho provate tante).
Purtroppo la precisione dei dati lascia sempre a desiderare sulle varie piattaforme e sopratutto quando si spostano crypto da una piattaforma all'altra, ma Cryptobooks ha diversi metodi per "aggiustare" le discrepenze e questo permette di trovare sempre una quadra.
Infine la generazione dei modelli precompilati W/RW/T/RT è vitale per chi ha una situazione un po' complessa che un normale commercialista si rifiuterebbe di gestire.
Per ora, almeno in Italia, questa è LA piattaforma da usare per gestire le imposte sulle crypto-attività.

30. juli 2025
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Ottima azienda

Ottima azienda, ancora prima di essere loro cliente mi hanno sempre sostenuto e chiarito problematiche legate alla dichiarazione cripto.
Ottima comunicazione. Veramente contento di aver conosciuto personale così. Cordiali Saluti

22. juli 2025
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Servizio professionale, chiaro e affidabile

Mi sono affidato a CryptoBooks per la dichiarazione dei redditi legata alle criptovalute e sono rimasto davvero soddisfatto. Il servizio è stato chiaro, puntuale e preciso. Mi hanno guidato passo dopo passo, rispondendo sempre con competenza e disponibilità a ogni dubbio. Si percepisce la preparazione e la serietà con cui lavorano. Consigliato a chi vuole affrontare questi aspetti fiscali senza stress.

10. juli 2025
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Finalmente una piattaforma che semplifica davvero la dichiarazione fiscale delle Crypto

Dopo aver provato diversi servizi simili, spesso troppo complessi e poco intuitivi, ho finalmente trovato in Cryptobooks.tax una piattaforma semplice, chiara e molto ben progettata. La grafica pulita rende tutto facilmente navigabile, e ho sempre sotto controllo ogni aspetto della mia situazione fiscale.

Il team è estremamente disponibile e attento: ogni dubbio o problematica è stato risolto con tempestività e spiegazioni esaustive. Ho apprezzato moltissimo i webinar e i contenuti informativi — chiari, utili e davvero preziosi per comprendere meglio vari argomenti.
Ho già fatto due dichiarazioni fiscali tramite i loro strumenti, e posso dire con assoluta convinzione che Cryptobooks.tax è una soluzione che raccomanderei senza esitazione.
Grazie per il servizio eccellente!

19. juli 2025
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Fantastici. Assolutamente da consigliare

Fantastici. Dati da CSV caricati in un attimo e tutto subito chiaro. Assistenza che mi ha risolto un mio problema di valutazione che non avevo considerato e che mi sono subito venuti incontro.
Competenti nelle risposte come non altri

9. juli 2025
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Sono veramente deluso!

Sono veramente deluso!
E' una macchina per fare soldi per loro!
Qualsiasi operazione di assistenza anche per la loro stessa piattaforma che non è per niente semplice, costa e anche tanto.
Esempio, importare un file csv dal proprio exchange:
bene scarico il file csv(BINANCE), poi scopro che non è nel formato corretto e devo adattarlo al loro standard.
Bene ho 1200 transizioni, devo farlo a mano? Offrono il servizio per fartelo al posto tuo, preventivo 129 euro.

Dopo aver speso 299 euro devo aggiungere ancora 129 euro di conversione file? e se hai bisogno di aiuto ? 100 euro l'ora.
Un modo dietro l'altro per estorcere denaro, anche per dichiarazioni semplici con piattaforme conoscute come binance.

Ora mi trovo con 300 euro regalati e dovrò andare pure da un altro servizio.

Sconsiglio vivamente.

9. juli 2025
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Svar fra Finbooks

Buongiorno Angelo,
notiamo con dispiacere la sua recensione e ci teniamo a chiarire i punti da lei trattati, in quanto riteniamo che le sue parole non siano completamente pertinenti alla realtà dei fatti e ci dispiace si sia fatto un'idea sbagliata rispetto alla nostra azienda e al modo in cui operiamo.

In primo luogo, su CryptoBooks l'assistenza clienti via chat e via email è sempre gratuita, senza eccezioni e senza limiti di tempo.
A pagamento sono invece le videocall, poichè se un cliente necessita di tempo one-to-one è chiaramente uno sforzo operativo molto intenso per il nostro team e come tale va remunerato. Peraltro, avendo lei acquistato un piano Trader, nel suo abbonamento è inclusa nel prezzo una videocall di supporto della durata di 30 minuti, anche in questo caso senza che lei debba pagare un centesimo in più.

Venendo a Binance, se i file csv sono scaricati seguendo le istruzioni della nostra guida alla connessione non devono essere modificati, ma vengono accettati nel loro formato nativo, come dimostra la connessione presente nel suo account.

L'editing dei CSV da lei citato (e che ripetiamo non era necessario nel suo caso) è un servizio a pagamento che si applica ai casi in cui l'utente non è in grado di elaborare questi file e richiede un intervento mirato del nostro team.
Tale attività richiede un importante tempo di analisi e compilazione per noi, pertanto va pagato a parte.

Alla luce di questi chiarimenti, le sue accuse di "lucro al di sopra delle aspettative" ci lascia straniti.
Se è vero che siamo un'azienda e non una onlus, e quindi come tale dobbiamo fare in modo di assicurarci ricavi per rimanere in vita, è altrettanto vero che non abbiamo mai fatto nulla per accanirci finanziariamente contro i nostri utenti.

La invito perciò a prenotare la call gratuita già inclusa nel suo piano per ricevere supporto in diretta e facilitare il suo uso del software, allo stesso tempo credo sarebbe corretto da parte sua modificare la sua recensione, per far sì che rifletta lo stato reale delle cose.

Grazie!
Il team di CryptoBooks

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Pessima

Pessima, la prima volta che ho avuto bisogno di un aiuto per un loro report, ho atteso più di 24 senza alcuna risposta e stò ancora aspettando. Lo sconsiglio

1. juli 2025
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Svar fra Finbooks

Buongiorno Antonio,
ci dispiace leggere le sue parole soprattutto dal momento che si tratta di affermazioni completamente false.

Il nostro team di Customer Support è attivo dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì.
Quando si inizia una conversazione con il nostro team di supporto, si viene avvisati tempestivamente che la risposta può richiedere, in media, fino a 24 ore di tempo.

Primo contatto: 2 luglio h12:15. Nostra risposta 3 luglio h10:17. Tempo di attesa: 22 ore. Poi, suoi messaggi alle 11:00, 11:52, 11:59 ("se se, buonanotte, di questo passo verso Natale forse...") con risposta 12 minuti dopo, alle 12:12.
Secondo contatto: 3 luglio, prima alle 10:04 poi alle 10:59, nostra risposta alle 15:47. Tempo di attesa: circa 5 ore.
Terzo contatto: 4 luglio, alle 14:15 e poi alle 15:42, ricevendo risposta alle 15:45 e alle 17:48. Anche in questo caso, si tratta di un'attesa di poco meno di 4 ore.

Non c'è problema per noi se si sente di sconsigliare il nostro prodotto, ma avremmo preferito che lei raccontasse la verità invece di diffamarci gratuitamente.
Procederemo a un'azione legale nei suoi confronti in caso di non rimozione delle parti della sua recensione che non raccontano il vero.

grazie mille
Il Team di CryptoBooks

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Finora l'unico servizio di supporto fiscale crypto serio trovato

Mi sono rivolto a Cryptobooks dopo aver provato negli anni altri servizi simili della concorrenza. Ora, il costo di Cryptobooks non è tra i punti più entusiasmanti... MA, e il ma va ben evidenziato, per quanto mi riguarda posso dire che si tratta di un servizio molto, ma molto al di sopra rispetto ad alcuni soliti noti, che invece sono molto scadenti, sotto ogni punto di vista.
Per la mia esperienza posso dire di aver trovano in Cryptobooks un team di persone molto più competenti della concorrenza, molto ferrati sull'argomento e molto più bravi e professionali, così come, a differenza di altri, si capisce che il team è strutturato, non composto da 4 gatti.
L'unico neo appunto è il costo, ma a conti fatti il prezzo lo vale.

27. juni 2025
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Seriedade e competência

Fiquei muito satisfeito com os serviços e a elevada competência da Equipa da CryptoBooks (Adriana, Bruno e Mattia)!
Muitos parabéns!
Alessandro

20. juni 2025
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Consigliato

Sono cliente da pochi giorni, ma sono davvero soddisfatta del programma e del servizio di assistenza veloce, professionale e prezioso.
Webinar dedicati agli abbonati frequenti con momenti dedicati a domande e risposte.
Complimenti

27. juni 2025
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CryptoBooks, la migliore piattaforma per la gestione ficale crypto

Mi sono affidato a CryptoBooks perchè cercavo una soluzione per potere avere i report in modo semplice e fare la mia dichirazione fiscale. Non volevo impazzire nel sistemare i file csv. In pochissimo tempo insieme allo stuff di CryptoBooks abbiamo sistemato tutto e sempre in breve tempo i report erano pronti. Consiglio CryptoBooks per la serietà e la velocità nell'elaborare della mia situazione. Per CryptoBooks è il top!!! super consigliati!!

27. juni 2025
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Utilizzo Cryptobooks da due anni e…

Utilizzo Cryptobooks da due anni e posso dire che si tratta di uno strumento valido ed utile per la compilazione della dichiarazione fiscale. Inoltre il team è veramente competente e disponibile, in particolare Diego che mi ha supportata con molta professionalità ed attenzione, oltre che con una gentilezza che non è comune trovare.

25. juni 2025
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Assistenza disponibile e software completo, ma occhio ai rinnovi

Ho utilizzato CryptoBooks per la dichiarazione fiscale 2024, con un’esperienza complessivamente positiva. Il software è strutturato bene, anche per chi – come me – ha alle spalle anni di attività con CEX e token poco “ortodossi”, prima di approdare definitivamente a Bitcoin. L’interfaccia è migliorabile, ma il lavoro che fa è solido.

Al momento del rinnovo annuale mi sono accorto tardi che l’abbonamento si era rinnovato automaticamente, e non avendo più necessità di usare il servizio, ho contattato il supporto. Dopo un confronto civile e trasparente, abbiamo trovato un compromesso: rimborso parziale e chiusura serena della questione.

Consiglio il servizio a chi ha esigenze complesse in ambito cripto-fiscale, ma suggerisco di gestire con attenzione il rinnovo automatico per evitare sorprese, soprattutto se si prevede di non utilizzarlo l’anno successivo.

20. juni 2025
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Per prima cosa vorrei ringraziare il…

Per prima cosa vorrei ringraziare il team. Poi il sign.Diego che mi sono venuti incontro con problemi economici. Questo dimostra serietà della cosiddetta società per tanto posso solo ringraziarli. Questa è una buonissima società grazie grazie veramente

24. juni 2025
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soporte muy deficiente

me faltaban datos imprescindibles para la declaracion de la renta 2024 como la fecha y el y el importe incial de compra de las criptos, despues de bajar los todos los informes de cryptobooks, Mi gestor necesitaba estos datos, me puse en contacto con criptobooks 4 veces pidiendo estos datos o preguntando donde aparecian, la respuesta de ellos es que la informacion que dan es la que se tiene de presentar, nada un desastre de soporte, tuve que pagar otra web para sacar esta informaci-on, total 200€ tirados a la basura

23. juni 2025
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Svar fra Finbooks

Hola Javier,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Tras revisar detalladamente toda la conversación por correo electrónico que mencionas, queremos aclarar lo ocurrido de forma transparente.

Desde el primer momento el miércoles 18 de Junio, la información que se te proporcionó fue correcta y válida conforme a los requisitos de Hacienda. En los informes del Modelo 100 que puedes descargar desde CryptoBooks se incluyen los importes de adquisición y transmisión, así como todos los datos necesarios para realizar la declaración fiscal correctamente.

Ante tu preocupación sobre la fecha de adquisición y los gastos, nuestro equipo te indicó hasta en tres ocasiones diferentes el propio 18 de junio y el 19 de junio y de 3 maneras diferentes cómo obtener esa información completa desde la plataforma, incluso se te envío el documento directamente incluyendo las fechas, aunque cabe señalar que la fecha de compra no es obligatoria para presentar el Modelo 100, y únicamente se requiere si Hacienda realiza una comprobación o revisión posterior.
Es posible que esta información no te haya sido explicada claramente por tu gestor.

En resumen:
El miércoles 18 de Junio, solicitaste información sobre cómo obtener los datos de gastos y fechas, te explicamos detalladamente cómo hacerlo, hasta de 3 maneras diferentes.
El mismo 18 de junio te informamos que la fecha no es necesaria para la presentación, pero sí puede ser útil en caso de revisión.
A pesar de las explicaciones ofrecidas hasta en cuatro ocasiones, decidiste seguir otro enfoque a pesar de que nosotros mismos te enviamos el documento y lo generamos para ti justo al día siguiente de tu contacto con nosotros, el 19 de junio.

Lamentamos que esto haya generado confusión, y quedamos a tu disposición.

Un saludo,
el equipo de CryptoBooks

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