File Dans Ta Chambre Anmeldelser 

La livraison a été très compliquée. Pas de première présentation mais surtout on ne vous prévient pas, c'est en consultant la commande sur le site que j'ai constaté qu'elle était en attente d'instruction de ma part !.

Livraison rapide et bien protégé pour les articles fragiles.

Très belle tapisserie pour chambre d'enfant. belle qualité de papier, beau motif.

Le tapis perd énormément de laine. J’espère que cela va s’arrêter
Cordialement Agnès Mosde

Très mauvaise expérience avec ce site. Sur ma commande, 2 produits soldés en rupture de stock, aucun geste pour me permettre de choisir un autre modèle (juste la couleur différente) avec la même remise... Commande reçu plus d'un mois plus tard, dont un produit avec un emballage dégoutant (poussiéreux et collant...)

Les produits correspondent tout à fait à la commande, ils sont de très bonne qualité

Beau produit, livraison rapide

Très fiable et envoi rapide. Je recommande vivement ce site pour les achats de puériculture.

tres bien parfait

Très satisfaite de mon dernier achat,
une fois de plus!

Livraison hyper rapide, livreur au top !
Ravi de mon achat.

Commande livrée en 48h
Chat en ligne très réactif
Et produit conforme à mes attentes :)

Parfait

Une horreur ce site! Un bureau commandé le 25/10 reçu le 28/12! Déjà là du retard car c’était entre 4 et 6 semaines et si vous ne relancez pas le site, vous n’avez jamais de nouvelle.
Un bureau d’enfant au prix de 439€, on attend un minimum de qualité à ce prix non? aussi bien sur le packaging que le meuble commandé! Toutes les planches du bureau étaient jetées dans un carton sans aucune protection avec énormément de vide, résultat en mille morceaux! On aurait dit que j’avais acheté un meuble de seconde main en brocante ! Le service SAV me répond rapidement qu’il faut que je photographie toutes les pièces cassées + toutes les références des pièces cassées en reprenant la notice de montage + toutes les faces de l’emballage alors que j’avais déjà envoyé des photos bien parlantes! Vous imaginez le temps que cela prend! Cette demande ne m’a pas parue très sérieuse! Bien évidemment je l’ai fait (1h30 à perdre son temps), et j’ai demandé le remplacement de ce bureau et 15 jours après je n’ai toujours aucune réponse puisque le SAV me parle d’avoir relancé le fournisseur. En tout état de cause, ce n’est pas le fournisseur mon référent dans cette affaire mais bien le site file dans ta chambre qui encaisse les paiements, donc c’est au site file dans ta chambre de régler ce litige sans délai ! Et quand je demande un remboursement au cas où le délai pour obtenir un nouveau bureau est trop long, on me répond que l’on ne peut pas me répondre car on ne sait pas si le fournisseur prendra en charge! Vous rigolez j’espère ! Sinon ça s’appelle de l’arnaque totale!!!! Donc dépêchez de me renvoyer un bureau ou me rembourser la totalité de la somme avec livraison !

Le lit de la fille est brinquebalant depuis toujours bien que toutes les vis soient serrées au maximum, finalement, il y a 48h, un pied s'est "détaché" en pleine nuit la faisant tomber dévoilant un bois aggloméré presque mousseux d'une qualité inacceptable pour un lit d'enfant. Ajoutez à ça un très gros délai de livraison.... Plus jamais!!!

Erreur de livraison une armoire reçue à la place d’un lit !!! SAV contacté nouvelle livraison devait être effectuée entre 5 et 10 jours mais retardée…finalement le transporteur vient récupérer l’armoire mais toujours pas de lit ….. après plusieurs appels au Sav la réponse est « nous faisons ce que nous pouvons »!!! A fuir

Site lisible et livraison rapide. Produit correspond à la description

Très bon site, de nombreuses offres et promotions, les produits sont top, je recommande !

J'ai découvert File dans Ta Chambre il y a 3 ans : j'ai acheté du mobilier de différentes marques (Laurette, Bloomingville...) et beaucoup d'accessoires. J'ai contacté plusieurs fois le service clients avec qui j'ai eu d'excellents échanges (conseils précieux, sans volonté de vendre à tout prix). Elles sont adorables et les résultats de mes achats ont toujours été satisfaisants! Je n'ai jamais eu de problème pour la livraison des commandes (tant sur le délai que sur la qualité des produits). Je les recommande fortement. Mon seul regret est de ne pas les avoir connu avant!

Commande non expédiée. J'ai du harceler 10 jours le service client pour obtenir une réponse
Litige paypal effectué, le service client a tenté de m'arnaquer en voulant me faire clôturer le litige et me rembourser après, ce qui ne m'aurait pu permis d'agir sur ce litige.
A fuir !!