File Dans Ta Chambre Anmeldelser 

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Commande annulée par le site, pas reçu d'information, et pourtant prélèvement effectué le 17/07, et toujours pas de remboursement, ne répond pas à mes messages, je ne recommande pas ce site, pas profe... Vis mer

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Conditions tarifaires dignes d'une assurance (conditions particulières à tout va), et aucune réponse aux suivis de commande. Edit: le service client ne m'a donné aucune information sur le suivi de la... Vis mer

Selskapet har svart

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Produit en promotion alors que tarif plein sur d'autres sites. Reception rapide. 1 bémol cependant. Le cercle en metal pour tenir l'arrondi du ciel de lit n'était pas du tout protégé donc receptionn... Vis mer

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Le lit de la fille est brinquebalant depuis toujours bien que toutes les vis soient serrées au maximum, finalement, il y a 48h, un pied s'est "détaché" en pleine nuit la faisant tomber dévoilant un bo... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Soveromsmøbler

Om File Dans Ta Chambre

Skrevet av virksomheten

Produits File dans ta chambre

Créé en 2007, Filedanstachambre.com est la référence en France dans l'aménagement de la chambre enfant, bébé et adulte.

C’est aujourd’hui + de 100 marques et 10 000 références disponibles sur le site. Filedanstachambre.com vous propose aussi bien des lits bébé et de la puériculture que du lit enfant, des lits superposés, des bureaux, des commodes ainsi qu'une grande sélection de produits déco et de mobilier de rangement.

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Commande annulée par le site

Commande annulée par le site, pas reçu d'information, et pourtant prélèvement effectué le 17/07, et toujours pas de remboursement, ne répond pas à mes messages, je ne recommande pas ce site, pas professionnel et pas viable, arnaque. Service client injoignable.

16. juli 2025
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A FUIR ! ESCROC !

NULLISSIME , HONTEUX , MAUVAIS
Tous les superlatifs sont bons .
commande effectuée le 27 Juin 2022 avec indication en stock et reçue le 2 Décembre 2022 !!
Quelques excuses pour me faire attendre encore et encore sans aucune compensation commerciale. Le client ils s'en fichent !
J'écris mon évaluation seulement aujourd'hui car après des achats à IKEA effectués il ya quelques jours je trouve le même produit étagère 11 compartiments SKUTSKAR à 24,99€ acheté chez File dans ta chambre à 175 € !!!!!!
Alors cette fois ci je prends le temps d'écrire pour dénoncer ces gens . Je suis furieux de faire partie des imbéciles qui se font encore piéger par ces voleurs du net incompétents !

2. desember 2022
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CATASTROPHE… CHAMBRE de ma fille…

CATASTROPHE… CHAMBRE de ma fille commandée en janvier et toujours pas reçue en avril. Lorsque j’ai relancé le site pour savoir quand j’allais être livré. Une réponse automatique comme quoi le site avait FERMÉ. Je n’ai même pas été prévenu, c’est tout simplement HONTEUX. Je voudrais simplement être remboursé des 2000€ investi. C’est du VOL.

12. januar 2023
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Parc jamais reçu honteux

Parc bébé commandé le 19 janvier 2023, les retards de livraison s enchaîne en plus du délai annoncé lors de l achat.
Pu possible de les joindre par téléphone et aucune réponse par mail. Je vais faire opposition au paiement par carte si j'ai pas un retour aujourd'hui. Vu tous les problèmes que je lis vous n'êtes pas professionnel c'est honteux. J'espère que votre site fermera prochainement ça nous évitera de perdre du temps.!!!!

19. januar 2023
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Vitrine exhibit noir métal

J’ai effectué un achat d’une vitrine Exhibit noir métal 20220624363017 en juin et très heureuse de mon achat.
Mais pas pour longtemps j’ai commencé à recevoir une dizaine de mails « commande en retard ».
Soit disant à cause du fournisseur.
Cette vitrine je l’ai reçu en décembre donc 6 mois après «  une honte ».
Mais le cauchemar ne fait que commencer.
Une fois la vitrine montée, nous nous aperçus qu’ils y avaient énormément de défauts:
Pieds réglables qui tournent dans le vide, les écarts de portes plus au moins importantes, le dessus de la vitrine une malfaçon qui se traduisait en une bosse.
J’avais pris énormément de photos pour le prouver.
Mais le service client ne voulait pas me la remplacer ni se déplacer pour vérifier il voulait juste me faire une offre minable par rapport au prix de la vitrine.
Ils disaient que ce n’étaient pas de leurs fautes mais du au transport ou alors que les pieds n’étaient pas bien réglés.
Après ça ils ont jugé de plus répondre à mes mails malgré ma détresse.
Ils ont envoyé un remboursement de 80€ ce qu’ils estimaient du préjudice .( coût de la vitrine 829€)
Mais moi je ne voulais qu un remplacement étant donné le coût de la vitrine.
Très mauvaise expérience, pour ma part c’est d’une sorte escroquerie.
Je souhaite déposer plainte.

24. juni 2022
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Ciel de lit nobodinoz AMOUR

Produit en promotion alors que tarif plein sur d'autres sites.
Reception rapide.
1 bémol cependant. Le cercle en metal pour tenir l'arrondi du ciel de lit n'était pas du tout protégé donc receptionné tout tordu. Il aurait été plus judicieux de l'emballer dans du carton.

23. februar 2023
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Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné. Lit commandé Flexa Nor de belle qualité, beau design et robustesse.
Un peu fastidieux à monter mais mon fils est ravi !

16. februar 2023
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Livraison très rapide ca c’est OK

Livraison très rapide ca c’est OK !
Mais, commande ou l’article présente un défaut! Un des pieds de la chaise est rayé, et j’ai un souci de visserie sur le même pied de la chaise. Le service client n’a pour le moment pas répondu à mon mail donc compliqué de résoudre un problème visiblement

Édit: j’ai vu avec le fournisseur directement et c’est OK pour la visserie.

Par contre deuxième commande reçue, baby set a des défauts également (des rayures sur le bois!), il n’était même pas protégé dans le carton, se baladait. Et j’ai vu que le retour était à mes frais. Déception !

24. februar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Nous avons reçu votre demande ce vendredi et celle-ci a été transmise le jour même le dossier au fournisseur. Leurs services étant fermés le week-end, nous devrions avoir une réponse dans les jours à venir.
Nous n’avons eu aucune information de votre part quant à un problème de visserie. Pourriez-vous nous transmettre des photographies ainsi que la référence des pièces concernées ?
Nous sommes désolés d’apprendre un dommage sur votre seconde commande.
Je vous invite à envoyer des photographies du produit ainsi que de son emballage (chaque faces complètes) au service SAV (sav@filedanstachambre.com).
Nous restons à votre disposition,
L’équipe Filedanstachambre


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A fuir

A fuir! je n’écris jamais d’avis mais cela fait 5 mois que je suis en lien avec cette entreprise pour une livraison d’un lit jamais livré (3 dates de livraison fixées jamais arrivé, preuve de la patience!) et maintenant un remboursement qui tarde à arriver (au delà de leurs délais communiqués) Service client incroyablement médiocre qui ne prend jamais en compte votre situation et ne vous rappelle jamais. société de livraison du même niveau. Cet achat m’a vraiment apporté beaucoup de stress et fait dépenser beaucoup d’énergie inutile. Et bien sur ils ne proposent jamais de faire de geste commercial, c’est vraiment une honte!

22. februar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour Madame,
Nous sommes conscients des désagréments liés à votre commande et vous renouvelons toutes nos excuses.
La demande de remboursement a bien été transmise au Service Comptabilité et sera traitée cette fin de semaine. Ce remboursement vous sera confirmé par mail
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Filedanstachambre

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livraison non flexible. colis jamais reçu.

J'ai passé commande de 2 meubles le 25 janvier 2023. Le site a mis plus de 3 semaines à traiter la commande. Si bien que lorsque les colis ont été prêts à la livraison, DPD m'a informé de son passage le 1er jour des vacances scolaires. Impossible de décaler la livraison de plus de 5 jours, donc toujours pendant les vacances ! Soit je laisse les colis repartir à "File dans ta chambre" et sa me coûte une seconde livraison. Soit je fais livrer à un voisin et je dois lui demander de contrôler mes colis. C'est aberrant. C'est la seule et unique fois que je me fais avoir. Je ne commanderai plus sur ce site.

20. februar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Lors de l’enregistrement de votre commande, nous vous avions indiqué que le produit serait disponible sous 20 jours, la livraison était donc prévue cette semaine.
Vous avez la possibilité de demander au transporteur de livrer à une autre adresse (dans le même secteur) ou de faire réceptionner votre commande par un proche ou un voisin.
Restant à votre disposition,
L’équipe Filedanstachambre

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Tout s’est bien passé

Tout s’est bien passé ! L’attente un peu longue ! Et il manque des pastilles blanches pour cacher la visserie du meuble ! C’est dommage car je n’en trouve pas dans les commerces !
Sinon le meuble est très chouette !

2. februar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre bibliothèque vous plaise. Les caches-vis ne sont effectivement pas prévus pour ce modèle.
Nous restons à votre disposition,
L’équipe Filedanstachambre

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impossible de changer le mode de…

impossible de changer le mode de livraison quelques minutes après avoir passé la commande .
Le colis a été retourné à filedanstachambre qui ne m'a même pas recontacté
Plus jamais de cadeau par cette marque

23. januar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour Monsieur,
Nous avons reçu votre demande de modification en fin d’après-midi, le 23 janvier et celle-ci a été traitée dès réouverture de nos services le lendemain matin.
Notre Service Logistique nous a alors indiqué qu’aucune modification ne pouvait être apportée à votre commande car celle-ci était déjà dans le chargement du transporteur.
Votre commande a, comme vous l’aviez initialement indiqué lors de l’enregistrement de votre commande, été déposée en relais où elle est restée à votre disposition 14 jours.
Sans retrait de votre part, le transporteur a mis votre commande en retour et celle-ci nous a été remise vendredi.
Le remboursement du produit sera effectué sous un délai de 14 jours ouvrés.
Restant à votre disposition,
L’équipe Filedanstachambre

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Nous avons commandé début novembre pour…

Nous avons commandé début novembre pour recevoir avant Noël. Nous avons reçu la commande mi janvier.

18. januar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre commande n’ait pu vous être livrée pour Noël.
En revanche, lors de l’enregistrement de votre commande le 15 novembre, nous vous indiquions que le rideau de lit serait disponible sous 6 à 8 semaines. La livraison ne pouvait donc malheureusement pas être effectuée pour Noël.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
L’équipe Filedanstachambre

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Ravie de mon achat

Excellent service, le pacquet a été livré rapidement et les produits tels que dans la description. Ravie de mon achat!

31. januar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et espérons vous retrouver bientôt sur Filedanstachambre.
Belle journée à vous !
L’équipe Filedanstachambre

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Déception

Délai de réception augmenté d'un mois et demi sans me tenir au courant.

3. februar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Nous tenions à vous renouveler toutes nos excuses pour le délai supplémentaire sur votre commande.
Lors de l’enregistrement de votre commande, nous vous indiquions que votre parure de lit serait disponible sou 4 semaines soit dans le courant de la première semaine de janvier.
Un mail vous a été envoyé le 3 janvier vous informant d’un délai supplémentaire de 15 jours et votre commande a bien été expédiée le 20 janvier.
Belle journée à vous.
Le Service Clients Filedanstachambre

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un service client anti commercial

J'ai commandé un article pour un cadeau et me suis trompé de type de livraison (en point relai au lieu du domicile) J'ai immédiatement envoyé un mail puis téléphoné
pas de réponse au mail
au téléphone il m'a été répondu qu'on ne pouvait rien faire (et tant pis pour moi!)
bref un service client nul

23. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de votre déception. Il était cependant trop tard pour modifier quoique ce soit. En effet, lors de l’enregistrement de votre commande, vous avez choisi une livraison sous 48 heures.
Afin de respecter le délai, notre Service Logistique se doit de préparer et expédier votre commande au plus vite.
Lors de la réception de votre demande, votre commande était déjà dans le chargement du transporteur et ne pouvait en être retirée afin de modifier les coordonnées.
Belle journée à vous.
L’équipe Filedanstachambre

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Fuyez!!

Fuyez!!! J'ai passée commande de 2 lits superposés pour un montant de plus de 1300 euros depuis le 05 octobre 2022 j'attends de les recevoir ils me mènent en bateaux avec des mails et des retards à n'en plus finir je porte plainte marre d'attendre pendant que mes enfants dorment sur des matelas à même le sol HONTEUX

29. januar 2023
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Svar fra File Dans Ta Chambre

Madame,
Nous sommes conscients des désagréments que peuvent occasionnés les délais supplémentaires sur votre commande et vous renouvelons toutes nos excuses.
Vos colis ont bien été remis au transporteur qui vous contactera dans les jours à venir afin de programmer la livraison.
Nous restons à votre disposition.
Le Service Clients Filedanstachambre

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