Commande annulée par le site, pas reçu d'information, et pourtant prélèvement effectué le 17/07, et toujours pas de remboursement, ne répond pas à mes messages, je ne recommande pas ce site, pas profe... Vis mer
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Conditions tarifaires dignes d'une assurance (conditions particulières à tout va), et aucune réponse aux suivis de commande. Edit: le service client ne m'a donné aucune information sur le suivi de la... Vis mer
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Produit en promotion alors que tarif plein sur d'autres sites. Reception rapide. 1 bémol cependant. Le cercle en metal pour tenir l'arrondi du ciel de lit n'était pas du tout protégé donc receptionn... Vis mer
Le lit de la fille est brinquebalant depuis toujours bien que toutes les vis soient serrées au maximum, finalement, il y a 48h, un pied s'est "détaché" en pleine nuit la faisant tomber dévoilant un bo... Vis mer
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Om File Dans Ta Chambre
Skrevet av virksomheten
Créé en 2007, Filedanstachambre.com est la référence en France dans l'aménagement de la chambre enfant, bébé et adulte.
C’est aujourd’hui + de 100 marques et 10 000 références disponibles sur le site. Filedanstachambre.com vous propose aussi bien des lits bébé et de la puériculture que du lit enfant, des lits superposés, des bureaux, des commodes ainsi qu'une grande sélection de produits déco et de mobilier de rangement.
Trouvez le produit adapté pour votre bébé, votre junior ou encore pour vous :
Univers bébé
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Créez également un aménagement 100% scandinave avec notre boutique dédiée aux produits de décoration et mobilier scandinave :
Kontaktopplysninger
Le Paisy - 5 route de Paisy, 69570, Dardilly, Frankrike
- 09 70 24 11 27
- serviceclients@filedanstachambre.com
- filedanstachambre.com
2,5
Under middels
480 anmeldelser
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Parfait expédition rapide et soigné je…
Parfait expédition rapide et soigné je recommande
5. august 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande. Bel été à vous et à bientôt sur Filedanstachambre !
Svar fra File Dans Ta Chambre
Ravis que le produit corresponde à vos attentes. A bientôt sur Filedanstachambre !
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, emballage très soigné et personnalisé.
Parfait!
18. juli 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite sur Filedanstachambre…
Mitigée sur la qualité
Très jolie meuble mais plutôt dessus par leur qualité. Un côté d el’ armoire est arrivée abîmée.
8. juli 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour,
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments liés à votre commande mais comme indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans le mail de confirmation d’expédition, il vous faut vérifier l’état des éléments livrés avant d’en accepter la livraison.
Une réclamation peut être transmise au transporteur sous 48 heures après la livraison. Hors, vous nous avez contactés début mars pour une livraison de mi-janvier.
Nous pouvons toujours vous proposer un devis avec une remise pour la pièce à remplacer.
Nous restons à votre disposition.
Le Service Clients Filedanstachambre
J ai commandé une commode sur le site…
J ai commandé une commode sur le site le 30 mai.
On m annonce 8 semaines avant de payer.
Une fois payer on m annonce undelais a septembre.
J appelle pour annuler
La conseillère me dit que c est une erreur informatique et que justement le matériel est en train d etre réceptionner et que je devrait la recevoir sous 15 jours 3 semaine maximum.
A ce jour et depuis le 21 juin le statut de la commande est livraison en cours... sans autre explication .
J ai essaye de les avoir en debut de semaine pour m organiser : on m a répondu que le transporteur devait m appeler pour organiser la livraison ...maxi fin de semaine.
Toujours aucun retour! Et impossible de savoir où est mon colis!
1. juli 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Monsieur
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le délai supplémentaire sur votre commande.
Nous avons demandé ce vendredi au transporteur de vous contacter dans les meilleurs délais afin que votre commode puisse vous être remise rapidement.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous,
Le Service Clients Filedanstachambre
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous vous remercions pour votre message et espérons vous retrouver très vite sur Filedanstachambre. Belle journée à vous.
je cherchais un produit (lit superposé)…
je cherchais un produit (lit superposé) qui ne figurait pas sur le site mais File dans ta Chambre, représentant exclusif de la marque qui m'intéressait, m'a immédiatement répondu positivement et m'a permis d'avoir exactement le modèle que je cherchais !
tout s'est ensuite très bien déroulé de l'achat à la livraison avec une communication fluide sur les délais.
bref : je recommande !
27. juni 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt sur Filedanstachambre :)
Rien à signaler
Rien à signaler. Magnifique gourde, très qualitative. Ma fille est ravie !
6. juni 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la gourde plaise à votre petit fille !
Pas convaincu
Bonjour,
Le lit mezzanine n’est pas très solide
Top n montant dessus mon fils m’a dit, t’es sur maman qu’il est solide, parce qu’il bouge quand même!
3. juni 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour,
Je tiens à vous rassurer, tous les lits sont conformes aux normes Européennes et ne présentent aucun risques.
En revanche, je vous invite à contacter notre service sav si besoin.
Cordialement,
Armelle, de File dans ta Chambre
pour une naissance en juillet donc je…
pour une naissance en juillet donc je ne sais pas merci
2. juni 2022
Bien
Objet bien emballé, fonctionne correctement, conforme à la description.
Il faut néanmoins un chargeur pour recharger la lampe.
La livraison était nécessairement en point relais, pas proposée à domicile.
30. mai 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci pour votre avis, n'hésitez pas à contacter notre service clients si vous avez besoin d'informations concernant la lampe. Belle journée
Site de qualité et produits de qualité
Site de qualité et produits de qualité. Livraison pile dans le délai annoncé. Lit très solide. Bon rapport qualité prix comparé à d’autres sites du marché.
27. mai 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Filedanstachambre.com !
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci pour votre avis et à bientôt 😉
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que les articles vous plaisent 😊
Livraison rapide.
25. mai 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci Marie-Elisabeth 😊 A bientôt sur Filedanstachambre.com
Site sérieux
Commande rapide, livraison rapide. Site très sérieux, nous attendions 2 colis séparés, le livreur en avait oublié un, nous avons appelé le SAV, le lendemain nous recevions le deuxième. Le SAV s’est inquiété par mail de savoir si tout était ok.
23. mai 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Toute l'équipe Filedanstachambre vous remercie pour votre avis Valérie, nous espérons vous revoir très bientôt !
Super
Livraison rapide et conforme à la commande. Mes amis ont adore les cadeaux. Je recommande
18. mai 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions ! A bientôt sur Filedanstachambre.com :)
Parfait merci
13. mai 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci Vanessa pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur Filedanstachambre :)
SAV sourd
Tout était OK, mais au montage, je m'aperçois d'une pièce défectueuse que je n'ai pas vu lors de la livraison. Réponse du SAV, pas de réserve au moment de la livraison pas de renvoi de pièce, mais vous pouvez racheter cette pièce. 55 euros de livraison pour s'entendre dire ça... Plus jamais, à éviter car en cas de pb de ce genre, c'est débrouillez vous, le transfert de responsabilité après la l'envoi de "file dans ta chambre" est un peu trop brutal à mon gout. Je ne recommande pas pour le sav
6. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour,
En effet, lors de l’expédition de votre commande, nous indiquons à nos clients de s’assurer du bon état de la marchandise lors de la livraison.
Il n’est pas demandé d’ouvrir et de sortir toutes les pièces en revanche, lorsqu’un colis est présenté abimé et rescotché par le transporteur, il est indispensable de vérifier à l’intérieur afin de s’assurer qu’aucune pièce ne soit endommagée.
Nous tenons évidemment compte du désagrément et essayons de proposer un geste commercial.
Je vous informe que votre demande est en cours de traitement auprès de notre service SAV. Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Armelle, de File dans ta Chambre
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