Commande annulée par le site, pas reçu d'information, et pourtant prélèvement effectué le 17/07, et toujours pas de remboursement, ne répond pas à mes messages, je ne recommande pas ce site, pas profe... Vis mer
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Conditions tarifaires dignes d'une assurance (conditions particulières à tout va), et aucune réponse aux suivis de commande. Edit: le service client ne m'a donné aucune information sur le suivi de la... Vis mer
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Produit en promotion alors que tarif plein sur d'autres sites. Reception rapide. 1 bémol cependant. Le cercle en metal pour tenir l'arrondi du ciel de lit n'était pas du tout protégé donc receptionn... Vis mer
Le lit de la fille est brinquebalant depuis toujours bien que toutes les vis soient serrées au maximum, finalement, il y a 48h, un pied s'est "détaché" en pleine nuit la faisant tomber dévoilant un bo... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om File Dans Ta Chambre
Skrevet av virksomheten
Créé en 2007, Filedanstachambre.com est la référence en France dans l'aménagement de la chambre enfant, bébé et adulte.
C’est aujourd’hui + de 100 marques et 10 000 références disponibles sur le site. Filedanstachambre.com vous propose aussi bien des lits bébé et de la puériculture que du lit enfant, des lits superposés, des bureaux, des commodes ainsi qu'une grande sélection de produits déco et de mobilier de rangement.
Trouvez le produit adapté pour votre bébé, votre junior ou encore pour vous :
Univers bébé
Univers enfant
Univers adulte
Créez également un aménagement 100% scandinave avec notre boutique dédiée aux produits de décoration et mobilier scandinave :
Kontaktopplysninger
Le Paisy - 5 route de Paisy, 69570, Dardilly, Frankrike
- 09 70 24 11 27
- serviceclients@filedanstachambre.com
- filedanstachambre.com
2,5
Under middels
480 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
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Formidable merci
Une super promo pour un super combo vaisselle bébé adorable, j'en rêvais merci!! Et arrivé bien vite et parfaitement emballé. 👌
1. oktober 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Très heureux d’apprendre que votre vaisselle pour bébé vous plaise autant et que la livraison se soit bien déroulée.
Nous vous souhaitons d’agréables repas avec votre bébé.
A très vite !
L’équipe Filedanstachambre
A fuir.
Commande faites sur le site Nordic-Factory, mais qui n'est qu'un autre front pour filedanstachambre vu que les mails du SAV viennent du meme domain.
Bureau arrivé très mal emballé, et le plateau est endommagé. On me propose de me renvoyer la pièce, et rebelote pièce endommagée à nouveau. L’emballage extérieur n'avait aucune trace, c'est juste que les pièces sont à peine protégées. On me propose un remboursement de 30€ (7% du prix d'achat). Las, j'accepte, et en montant le meuble je me rend compte que d'autres pièces aussi sont endommagées. Je bricole pour réparer ça mais au prix demandés ça n'est tout simplement pas acceptable
J'ai du renvoyer 4 mails pour qu'enfin on m’envoie mes 30€.
Le service client est réactif, c'est déjà ça. Tant mieux, vous en aurez besoin.
A fuir. La promesse écologique me parait aussi douteuse vu qu'on retrouve les memes meubles sur des catalogues de gros en cherchant un peu sur internet, ce que j'aurais du faire. On ne m'y reprendra pas.
27. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour Monsieur,
Le site Filedanstachambre est un site qui propose de nombreuses marques de mobilier, textile, décoration pour la chambre d’enfant, et dont les produits proviennent pour la plupart d’Europe, mais aussi pour certains d’Asie.
Quant au site Nordic Factory, il propose uniquement des produits en direct de son usine, au Portugal avec une fabrication en bois massif et MDF.
Concernant la gestion de votre sav, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter plus d’éléments puisque celui-ci concerne Nordic Factory.
Je vous invite donc à reprendre contact avec eux si besoin.
L’équipe Filedanstachambre
Nous avons attendu notre commande 11…
Nous avons attendu notre commande 11 semaines au lieu de 4 annoncées au départ!!!!
Nous avons relançons le service après vente trois fois
Quand nous ouvrons les colis le sachet de visserie n’était pas le bon et nous ne pouvons toujours pas monter le lit cabane!!!!!!!!!
16. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra File Dans Ta Chambre
Madame,
Nous tenions à vous renouveler toutes nos excuses pour les désagréments liés à votre commande.
Nous avons eu connaissance de la visserie manquante le 19/09 au matin, le jour même notre fournisseur a expédié les bonnes vis, vis que vous avez pu réceptionner le 21/09.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
L’équipe Filedanstachambre
délai de livraison prolongé gênant pour un cadeau d'anniversaire
L'objet reçu est de bonne qualité mais c'etait le cadeau d'anniversaire des 2 ans de mon arrière petit fils et le délai prévu de 4 semaines est devenu 6 semaines donc trop tard et j'ai dû acheter un autre cadeau
14. september 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous tenions à vous renouveler toutes nos excuses pour le délai supplémentaire quant à la disponibilité de votre commande et espérons que votre arrière petit fils profite bien de ces instruments de musique.
Très bonne expérience
J’ai découvert le site car je recherchais des éléments de décoration pour la chambre de bébé. Le site propose une belle sélection avec des marques plutôt premium. Concernant mon achat (panier Lorena Canals), traitement de la commande et livraison très rapide. Je commanderai à nouveau sans hésitation.
31. august 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci pour l’intérêt que vous portez à notre site. Nous restons disponibles pour toutes vos demandes et espérons vous retrouver rapidement sur Filedanstachambre…
Je recommande
Site fiable.
Il y avait un problème avec mon numéro de téléphone.
Une dame de filedanstachambre. M’a contacté rapidement et la livraison de ma commande n’a pas été impacté.
Envoie rapide et soignée je recommande.
Encore merci
25. august 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes ravis que votre commande ait pu vous être livré rapidement. A très bientôt sur Filedanstachambre !
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat
Tout a été parfait
Les jouets sont superbes
Tout était bien emballé
7. september 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci pour votre retour. A très vite sur Filedanstachambre
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Belle journée à vous. L’équipe Filedanstachambre
Super content
6. september 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Ravi de voir que votre produit correspond à vos attentes. A bientôt sur Filedanstachambre
Service client réactif et joignable :-)
6. september 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Merci pour votre message qui réjouit l’ensemble de notre équipe. Nous restons à votre écoute. A bientôt. L’équipe Filedanstachambre
Articles conformes à la description
Articles conformes à la description.
Livraison rapide.
Je recommande ce site.
31. august 2022
Honteux
J’ai reçu la commode commandée avec plus d’un mois et demi de retard. Le livreur a refusé catégoriquement de porter le colis au 4ème étage alors que j’avais précisé l’information lors de ma commande. Enceinte de 9 mois, j’accouche dans une semaine et il a tout de même refusé. Je n’ai jamais vécu une expérience pareille, je suis profondément choquée d’avoir non seulement attendu 1 mois et demi la livraison d’une commode mais surtout d’avoir été humiliée par un livreur de la sorte.
23. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour Madame,
Comme je vous l'ai indiqué, je suis sincèrement désolée de l'expérience vécue en étant enceinte de 9 mois, mais le livreur était dans "son droit" de refuser de monter au 4éme étage. En effet, comme indiqué sur le site de la Redoute lors de votre commande, la livraison s'effectue au pas de porte (entrée d'immeuble) et le livreur n'est pas censé monter en étages. En cas d'accident du type foulure d'une cheville, casse d'un colis dans les escaliers, il ne serait alors couvert par aucune assurance.
J'espère que vous comprendrez ainsi mieux sa position, bien que cela ait été fort gênant pour vous.
Bien cordialement,
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat ! Et livraison rapide je recommande !
23. august 2022
A fuir pour l'achat d'une chambre !!!
A fuir pour l'achat d'une chambre !!!!
Commande passée il y a 11 semaines.. délais de livraison estimée à 3-5 semaines.. et a l'heure actuelle toujours rien reçu...
Inadmissible comme service !
Un bon d'achat de 40 euros m'a été fait; mais j'estime cela insuffisant ! Un avoir d'un tiers de la somme voir de la moitié serai un peu plus considérable et recevable !
18. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous renouveler toutes nos excuses pour les désagréments liés à votre commande.
Votre mobilier sera expédié cette fin de semaine pour une livraison sous 5 à 10 jours.
Le transporteur vous contactera dans les meilleurs délais afin de programmer un rendez-vous.
Nous restons à votre disposition,
L’équipe Filedanstachambre
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande répond à vos attentes. Belle journée à vous et à bientôt sur Filedanstachambre
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction. A bientôt sur Filedanstachambre !
Toile conforme à la demande
Toile livrée rapidement et heureusement en bon état vu l'état de réception du carton un peu trop fragile à mon goût
8. august 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Nous sommes ravis que votre toile vous soit parvenue en bon état et vous présentons toutes nos excuses pour l’état dans lequel votre commande a pu vous être livrée. Afin de permettre l’amélioration de nos envois, je vous invite à nous envoyer des photographies du colis (sav@filedanstachambre.com). Belle journée à vous. L’équipe Filedanstachambre
Svar fra File Dans Ta Chambre
Contents de savoir que votre commande vous apporte satisfaction. A bientôt sur Filedanstachambre !
Code promo qui ne marchent que sur des…
Code promo qui ne marchent que sur des conditions bien particulières et colis mal emballé le tout envoyé dans un relais colis non choisi pour la base …
5. august 2022
Svar fra File Dans Ta Chambre
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments liés à votre commande.
En cas de fermeture de point relais ou de point relais complet, votre commande peut effectivement être déposée au relais disponible le plus proche.
Comme indiqué dans le détail de notre offre, le code promotionnel de remise ne peut s’appliquer sur les produits prix noir qui bénéficient déjà d’une remise importante.
En ce qui concerne l’état de votre colis, nous pouvons ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Pour cela, je vous invite à envoyer des photographies à notre service SAV (sav@filedanstachambre.com).
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
L’équipe Filedanstachambre
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