expertcroisiere.com Anmeldelser 

vous me mentionné qu'au sein de mon offre il était stipulé forfait +boisson. je presise que vous m'avez dit de signé en urgence car il n'y aurai plus de place car c'était le samedi pour le dimanche. vous ne m'avez pas demandé si je souhaitais le forfait boisson et mis 300 € de forfait sachant que pour raison médical je ne consomme pas d'alcool et pas de sucre!vous m'avez mentionné tous inclus alors que j'ai repayé 77 € de taxe!j'ai pris une croisière célibataire avec 0 célibataires!!!!!

Bonjour, j'ai été satisfaite tout d'abord au niveau des échanges téléphoniques et explications.

J'ai trouvé une croisière dans la méditerranée et j'ai été contactée par Léo qui m'a donné des renseignements et précisions sur mon futur voyage, j'ai apprécié son professionnalisme et sa patience pour me guider dans ma réservation, n'hésitez pas à le demander au téléphone pour vous aider à réaliser votre voyage

J AI EU L EXPERTISE D EVA TRES BONNE CONSEILLERE
A L ECOUTE AIMABLE PROFESSIONNELLE MERCI

Sonia est efficace ne force pas la vente conseil très bien sur notre projet.
Je n'hésiterai pas a lui faire confiance de nouveau.
Bien avons

Nous avons été conseillé par Cyril qui s'est montré attentif à nos demandes et a fait preuve de compétence et nous a délivré de précieux conseils. Merci également pour son amabilité et sa disponibilité.
M et Mme ROBERT

Service client propose par Anaïs !
Parfait merci beaucoup !
Qualité parfaite !

Un grand merci à Victor pour son aide. Réactif, à l’écoute et pro. J ai eu une cabine balcon pour un super prix grâce à lui.

Après multiples appels téléphoniques depuis le 14 octobre 2025 toujours pas résolu, nous avons appelé aujourd'hui Les experts croisière et nous avons eu Chloé du service après-vente qui nous a très bien renseigné et réglé le problème d'un compte différent transmis sur mon compte personnel qui n'était toujours pas résolu à ce jour dû à une erreur d'une conseillère Elsa qui a tout groupé sur mon compte sans nous demander notre avis en plus ce n'est pas nous qui avons réservé la croisière de l'autre famille.
Chloé malgré tout est restée très professionnelle et très patiente à l'écoute du client et a fait le nécessaire en nous disant que le problème était résolu. Merci

C’est notre deuxième croisière 🚢 sur MSC avec cette agence, qui nous avait été recommandé par des amis, notre agent de voyage Xavier a pris le relais de Louis. Et franchement nous sommes vraiment content de leur service à tout moment disponible soit par téléphone ou mail 😉et nous propose toujours des voyages sur mesure et c’est bien ciblé nos demandes et envies d’évasion. Sur MSC World Europa notre cabine etait parfaitement bien situé et notre expérience en Yacht Club est toujours un moment magique et exceptionnel….. merci Xavier pour tout et à l’année prochaine pour notre prochaine destination sur MSC😉 Veronique & Nicolas POIROT

Très bel accueil, j'ai eu le sentiment, au téléphone, d'être déjà en vacances. Merci à la personne que j'ai eu en ligne ce jour.

Agence de voyage spécialisée dans les croisières au top !
Disponibilité des différentes croisières, prix ultra concurrentiels, et un grand merci à Benoît pour son accompagnement et sa disponibilité; il a su répondre à nos attentes et nous a trouvé un super tarif !
Je réserverai à nouveau , c'est sûr !
Je recommande vivement !

Très bonne expérience de réservation sur le site. L'aide de Benoît, à l'écoute et très pro, a été déterminante pour finaliser ma réservation. Très bon contact, je recommande ...

Parfait échange avec Pierre, le commercial. Très a l'écoute, il s'est bien démené pour satisfaire notre demande.
Très disponible, il répond a toutes questions.
Je recommande vivement

Je félicite Mélodie pour ses précieux conseils qui nous ont été très judicieux pour le choix de notre première croisière.
Du choix des escales, au type de cabine ,en passant par la description tant du navire de ce qui nous attends, c'est bien plus que des conseils de professionnel, c'est avant tout ceux d'une personne passionnée...Merci encore Mélodie, nous avons hâte maintenant de découvrir cette croisière..
Pascal et Nathalie DURANT

MERCI à ADAM qui m'a très bien conseillé

Alors que j’ai eu une « petite » angoisse quant aux modalités de paiement, une conseillère, Chloé, m’a parfaitement guidé, rassuré avec beaucoup d’amabilité et de professionnalisme !

je suis passé par expert croisière pour passer commande pas de problème
6 jours avant le départ pas de document de croisiére
Je me réfère à MSC qui me dit de voir avec mon agence.
Téléphone expert croisière 16 minutes pour avoir quelqu'un Lorsque vous avez la personne au bout fil " attendez je cherche votre dossier 23 minutes.
Bonjour le forfait lorsque vous résider à l'etranger
pour passer commande bien mais pour le suivi du dossier minable
je déconseille expert croisiére pour c'est la dernière fois que je leur fait confiance

Dommage qu'il ait fallu rappeler, une seconde fois, pour faire modifier l'état civil de ma fille qui était erroné.

Bonjour,
J'ai eu un très bon contact avec Eric qui a répondu très clairement à toutes mes questions.
Merci à lui