Eurobikes Anmeldelser 

Cinco estrelas

Encomendei uma bateria em 04/02/2026
Nº do pedido: SOW26/735

Ainda estou esperando. Toda semana o mesmo problema acontece: o fornecedor não entregou. Levam 7 semanas.

Encomendei um relógio da Dinamarca que chegou no dia seguinte. Também encomendei tecido da China que chegou em 14 dias.

Como é possível que a gestão da cadeia de suprimentos de vocês seja tão ruim?

Talvez eles enviem essa bateria do Paquistão para Portugal por mula.

ótimo atendimento. reação rápida ao primeiro email, o que originou compra rápida, entrega rápida. preço top. sem dúvida ganharem um cliente e espero que continuem assim.

Nada a apontar.
Rápidos no envio.

É até um insulto atribuir 1 Estrela, não valem rigorosamente nada. Desde Novembro à espera de um reembolso. Esta "empresa" está claramente a burlar os clientes. Sugiro que façam queixa na polícia tal como eu já fiz, juntamente com o centro europeu do consumidor e peçam charge back. Estes parasitas têm de pagar pela brincadeira que andam a fazer.

Após compra online a 12/05/2025 fui informado que o fornecedor iria necessitar de mais tempo do que o previsto a enviar o produto. Após 5 semanas, cancelei a encomenda e solicitei o reembolso, como previsto no sítio web. À data, após mais de meia dúzia de contatos, e envio de forma alternativa de reembolso (iban), ainda não recebi o reembolso.

Empresa fica com o dinheiro e com os artigos.
Não comprem a esta entidade.

I bought from the online store, they say they don't have it in stock, they haven't refunded me, and they haven't responded to my contacts. 45 days ago!

No passado mês de Agosto, efetuei compra de duas peças, um capacete de uma casaco.
No entanto, a previsão de chegada era duas semanas.
Ao fim de um mês, envie e-mail a questionar o tempo para o envio.
Foi-me justificado que devido as ferias, podiam demorar mais.
Cerca de um mês e meio depois, solicitei o reembolso apos ter feito o cancelamento da encomenda.
Passou o mês setembro e Outubro, e sem receber o reembolso.
Entrei em contanto, indicam encaminhar o email para o respetivo departamento.
Passou novembro e dezembro, sem receber o reembolso, pedem IBAN para efetuarem diretamente.
Neste momento estamos s terminar fevereiro, nem reembolso, nem produtos nem justificação.

Compras uno o varios artículos, los pagas y no te los envían, los reclamas y te dicen que no se lo sirven a ellos, pasa el tiempo y tras reclamar te dan la opción de reembolso de tu dinero, aquí viene la ESTAFA, nunca te reembolsan el dinero, Solo contestan vía wassap con buenas palabras, pero NO te devuelven el dinero.
Está es mi situación desde mayo/25, ahora en abogados contra ellos.
NO CAIGÁIS EN ESTA ESTAFA!!!

Burlões! Não aconselho a comprar na Eurobikes.
Fiz uma encomenda em que foram adiado o envio com desculpas de reposição de stock e nunca chegou, ao final de 3 semanas pedi o reembolso e disseram que ia receber o reembolso ao final de 14 dias já passaram 20 dias não fui reembolsado como deixaram de responder ás mensagens.
Burlões e vigaristas.
Vou fazer queixa ás entidades competentes.

Compré un casco el 28/10/2025 por importe de 375 €, con fecha de entrega prevista para el 11/11/2025. El producto nunca fue entregado.
Tras más de 3 semanas de espera, el establecimiento alegó que el proveedor no había enviado el artículo, sin ofrecer una fecha clara ni una solución real. El 24/11/2025 solicité la cancelación y el reembolso. Aceptaron la devolución y confirmaron que la tramitarían en 14 días, pero tampoco cumplieron ese plazo.
Posteriormente me indicaron que habían autorizado la devolución y que hablara con mi banco, pero el dinero nunca llegó.
Finalmente tuve que abrir una disputa con MasterCard y, después de 5 meses, conseguí recuperar mi dinero por vía bancaria.
Mi experiencia ha sido totalmente negativa: incumplimiento de plazos, falta de soluciones y necesidad de recurrir a una reclamación bancaria para recuperar mi propio dinero. Recomiendo extremar la precaución antes de comprar aquí.

Pedido SOW25/8218 de julho/2025, cancelado em setembro/2025 por nunca ter sido enviado. Prometeram reembolso em 14 dias, mas até fevereiro/2026 não recebi o valor, apesar de pedidos de IBAN em outubro/2025 e novembro/2025, sempre com desculpas de atrasos e falhas. Continuam a desculpar se do problema.
Existem várias reclamações públicas sobre incumprimento desta empresa.
Solicito reembolso imediato.

Mucho cuidado. He comprado un artículo de 230€ en nov de 2025. Lo he devuelto porque no funcionaba una semana después. Desde entonces me han sacado excusas para el reembolso del dinero, que está en proceso, que falló el sistema. Es imposible comunicarse por teléfono. Nunca responden y te remite a un wsp que siempre responde que está en n proceso. Llevo dos meses esperando la devolución y todavía no hay solución. Esto apunta a estafa. No lo recomiendo. Los he denunciado ante consumo.

Apesar de não terem a bateria que solicitei propuseram outra solução e foram corretos ao compensar a diferença com este a embalagem do óleo.

Pior do pior que pode existir de sites de compras... Se quiserem avançar com a vossa compra o mais certo e ficarem sem o artigo e sem o dinheiro... No meu caso foram só 125€!!!! Compra feita e paga, primeiro não tinham stock e os fornecedores não tinham, depois cancelada a contabilidade tinha muito que fazer, e anda mos nisto a quase um ano... Vergonha....

Preço do produto comprado.

I bought a battery. Never delivered. Ask for a refund.
Never refunded me. Always saying that the transfer will be made. But is a lye. 3 months waiting and nothing apears on my bank account.

Son unos estafadores. Huir de esta gente.