Eurobikes Anmeldelser 

Encomendei duas vezes na EuroBikes e acabei por cancelar ambas as encomendas porque os prazos de envio não foram cumpridos. Continuo à espera dos reembolsos, sendo que um deles está pendente há quase um ano. Não respondem aos contactos e o telefone está sempre ocupado. Experiência muito decepcionante e falta de apoio ao cliente. Não recomendo.

É BURLA, ESTÃO A ENGANAR AS PESSOAS, TAMBÉM NÃO CONSEGUI ATÉ O MOMENTO RECUPERAR O PAGAMENTO QUE FIZ ! ALGUEM SABE COMO PODEMOS DENUNCIAR ESSA LOJA DE FORMA QUE REALMENTE OS OBRIGUEM A CUMPRIREM OS PROCESSOS DE VENDAS !

No delivery. No explanations.

Rapidez e preço

Seriedade, rapidez na entrega e esclarecedora nalguma dúvida que tenhamos. Recomendo. Parabéns.

Ter muita atenção na venda dos produtos, se não tiverem em stock, não se faz venda dum produto ao cliente que não temos para satisfazer
Passou se este episódio comigo

Realicé una compra en marzo, pero después de 3 semanas se agotaron las existencias, así que cancelé el pedido y todavía estoy esperando el reembolso.

Cumpriram com o prometido em termos de informação e envio.

I have been waiting for a refund since August 23rd, 2025. After the item was found to be out of stock, I was told I could request a refund, which was supposed to be processed within 14 business days.

Today is May 11th, 2026, and nothing has changed. The only response I receive is that the information has been forwarded to the accounting department, yet the refund remains pending.

Desde o pagamento até à entrega foi muito rápido e eficiente.

Buenos días,

Compré una batería hace más de 45 días, está agotada y solicité un reembolso. ¡He estado esperando todo este tiempo y aún no lo he recibido!

He realizado varias compras en su tienda sin problemas, pero esta vez la situación es absurda.

Encomendei um artigo (ref. Z1462R, encomenda SOW26/1286) em fevereiro de 2026. A loja informou-me, por iniciativa própria, que o produto tinha sido descontinuado pelo distribuidor e cancelou a encomenda. Disseram que o reembolso seria feito em 14 dias.

Passados mais de dois meses, continuo sem receber os 13,99€. Primeiro alegaram um "erro informático". Pediram-me o IBAN para reembolso por transferência — forneci de imediato. Depois disseram que os reembolsos estão a ser feitos "manualmente, um a um" e que não conseguem dar uma data.

Não fui eu que pedi a devolução do artigo. Paguei por um produto que a loja não enviou e não devolveu o dinheiro. O valor é baixo, mas o princípio não é. Fica o aviso para quem pondera comprar aqui.

Solicitei um artigo que se encontrava disponivel no portal. Passado uns dias recebi a informacao que o artigo ja nao estava mais disponivel. ate hoje nao tneho o reembolso. ja passou meio ano

Même situation que tous les autres, casque jamais envoyé au bout de 3 mois, demande de remboursement effectuée mais ils ne le font pas et donnent des excuses, n’achetez pas sur ce site

Correu tudo bem. Um pequeno atraso por causa da Páscoa .

Otimo produto a bom preço.
Rapidez na entrega

Pues me da que voy a ser una victima más.
Realicé el pedido el día 24/3/26 y teóricamente debería haber llegado el día 27/3/26, lo compré precisamente por eso.
Cuando pedí explicaciones del porque no llegaba el pedido, me contestaron que el pedido estaba preparado en almacén y que estaban esperando la recogida por parte de la empresa de transportes. Esa esa excusa duro los primeros dias, ya viendo que pasaban los dias y no recibia nada, tras mis consultas, no obtenía respuesta, finalmente y temiendome lo peor, decidí cancelar el pedido el dia 8/4/26, y para mi sorpresa lo cancelaron al instante. Ahora leyendo los comentarios(demasiado tarde)veo que voy a ser estafado también, espero equivocarme. De momento la plataforma de pago que usé para hacer el pago aplazado, me comunica que no han recibido la cancelación por parte del comercio.
Si en unos dias no obtengo respuesta, presentaré denuncia por estafa.

Ótima relação qualidade/preço

Burla, cobram o dinheiro não enviam o material, nem devolvem o dinheiro. Não entendo como está uma casa aberta de ladrões!

Sinvergüenzas y estafadores ,hago un pedido el día 27 de marzo ,pone que me llega el día 4 de abril ,de hecho salía ,realiza el pedido hoy mismo lo recibirás el día 4 ,pues bien ,llegado el día pregunto donde está , empiezan las excusas con los retrasos ,después de días de discusión el día 12 cancelo el pedido ,tienen 14 días para hacer la devolución por ley ,el día 26 escribo para decirles que no me han hecho la devolución ,me dicen que es que se ha borrado mi pedido y no lo sabían ,me piden el IBAN ,se lo doy ,y siguen sin hacerme la devolución ,esque les da exactamente igual ,son unos estafadores ,no es insulto ni nada ,es la verdad