J'avais une protection ESET Allemagne avant. J'ai changé vers ESET France parce que j'habite et travaille principalement en France. Malheureusement, je continue à recevoir des messages que mon systèm... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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J'apprécie d'avoir eu une personne qui m'a appelée rapidement quand j'ai eu un problème bizarre ! En ce moment j'ai un affichage me prévenant que c'est impossible de nettoyer Système, Windows, Edge... Vis mer
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Ce logiciel est simple, léger et convivial. J'aimerais néanmoins qu'il puisse nettoyer tout ce qui reste sur mes équipements : cache, cookies et historique de navigation. Ou, alors, cela existe déjà... Vis mer
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Une solution européenne indépendante, équilibrée, fiable, légère et efficace qui donne la main à l'utilisateur pour des réglages fins sans devenir paranoïaques ni être soi-même expert. Cerise sur l... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
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ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
Kontaktopplysninger
5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Frankrike
- 01 86 27 00 34
- serviceclient@eset-nod32.fr
- eset.com/fr
4,5
Enestående
10k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Je ne suis qu'un novice en…
Je ne suis qu'un novice en informatique, ce que je recherche avant tout, c'est d'être invisible du plus grand nombre, d'avoir mes données protégées, et ne pas devenir une victime de l'usurpation d'identité.
Si je vous ai choisi, c'est surtout grâce aux conseils d'une société de ventes de produits et logiciels informatiques. [ JCD communication]
1. juli 2025
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif. 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que nos solutions répondent à vos attentes en matière de protection de vos données personnelles et de sécurité numérique. Notre objectif est justement de rendre la cybersécurité accessible à tous, quel que soit le niveau de connaissances informatiques, afin que chacun puisse naviguer en toute sérénité.
Nous remercions également JCD Communication pour sa recommandation et sa confiance.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez être accompagné pour renforcer davantage votre protection en ligne.
Service Client ESET
Super protection je suis très ravie de…
Super protection je suis très ravie de cette application
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la protection vous satisfait pleinement et que notre application vous apporte entière tranquillité. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir un service fiable et efficace.
Service Client ESET
Excellente protection dont je suis…
Excellente protection dont je suis satisfaite depuis de nombreuses années;
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que notre protection vous apporte entière satisfaction depuis si longtemps. Votre confiance est très précieuse et nous motive à continuer à vous offrir un service fiable et performant.
Service Client ESET
Cela fait quelques années que je suis…
Cela fait quelques années que je suis chez ESET et je suis très satisfaite, les renouvellements se font rapidement et la protection est au top
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos solutions et que vous appréciiez la rapidité des renouvellements ainsi que la qualité de la protection. Votre confiance est notre meilleure récompense.
Service Client ESET
Bonne protection pas de charge sur l…
Bonne protection pas de charge sur l ordinateur à recommandé
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre solution vous apporte une bonne protection tout en restant légère sur votre ordinateur. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service.
Service Client ESET
Je suis sécurisé quand j'ouvre mon…
Je suis sécurisé quand j'ouvre mon ordinateur cela est très important pour moi.
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la sécurité offerte lors de l'utilisation de votre ordinateur répond à vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
Service Client ESET
Très bon produit rien à dire
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Service Client ESET.
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis que nos solutions vous apportent entière satisfaction et que vous soyez toujours aussi contente de votre protection. Votre confiance est notre meilleure récompense.
Service Client ESET France
J’ai voulu tester l’antivirus sur mon…
J’ai voulu tester l’antivirus sur mon iPhone. J’ai demandé un essai gratuit. Je n’ai rien compris au fonctionnement. Une fois on me disait que j’avais un abonnement d’essai à 30 jours; sur une autre page on me disait que je n’avais pas d’abonnement. Je n’ai trouvé aucune application à tester sur mon iPhone bien que j’aie téléchargé l’app.
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception. Sur iPhone, les restrictions d'Apple ne permettent pas aux antivirus, y compris ESET, d'effectuer une protection ou une analyse complète comme sur Windows ou Android. C'est pourquoi vous n'avez pas trouvé de fonctionnalité antivirus traditionnelle dans l'application.
Nous sommes également désolés pour la confusion concernant votre essai gratuit et vous invitons à contacter notre support afin de vérifier votre abonnement.
Service Client ESET
A conseiller
Fidèle depuis de nombreuses années, le contrôle et les analyses sont efficaces, non intrusives, je n'ai jamais eu de failles de sécurité. J'en suis très satisfaite alors j'en fait profiter mes enfants avec un abonnement 3 postes.
29. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis de nombreuses années. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions vous apportent une protection efficace et discrète, sans failles de sécurité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous sommes honorés que vous fassiez profiter vos proches de cette protection avec un abonnement multi‑postes.
Service Client ESET France
un accompagnement pour quelqu'un qui n'est vraiment pas doué pour tout ce qui touche à l'informatique y compris la protection.
Pour ce qui me concerne je souhaite que lorsque je rencontre un souci que la personne avec laquelle je suis en contact m'écoute ATTENTIVEMENT et il m'est arrivé d'avoir des interlocuteurs qui n'écoutaient pas. Si on vous appelle c'est que l'on a besoin de vous et de votre expérience. En ce qui concerne ma protection, je ne suis pas de mon ordinateur et j'ose croire que vous faites le maximum c'est la raison pour laquelle j'ai renouvellé mon abonnement auprès de vos services.
20. mai 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien protégée avec notre solution et que vous avez renouvelé votre abonnement auprès de nos services.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’écoute de nos interlocuteurs. Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour vous accompagner avec attention et professionnalisme à chaque échange. Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à faire le maximum pour vous apporter une protection fiable et un support de qualité.
Service Client Eset
bonne protection
jamais eu de problème avec cette protection , les mises à jour sont efficaces et régulières
28. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre protection et la qualité des mises à jour répondent à vos attentes.
Service Client ESET
Le réabonnement se fait automatiquement
1. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Le renouvellement automatique permet d’assurer une protection continue sans interruption. Vous pouvez toutefois le modifier à tout moment depuis votre compte selon vos préférences.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre solution vous paraisse fluide, rapide et intuitive !
Service Client ESET
Produit et mode de renouvellement…
Produit et mode de renouvellement satisfaisants et faciles. Un seul bémol : le renouvellement automatique par défaut.
28. mai 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que le produit et le renouvellement vous donnent satisfaction.
Concernant le renouvellement automatique, il est activé par défaut pour garantir une protection continue, mais vous pouvez bien sûr le désactiver à tout moment dans votre compte.
Service Client ESET
entierrement satisfait
25. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre solution.
Service Client ESET
Site internet relativement fluide ...
28. mai 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fluide 😊
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions d’amélioration, nous sommes toujours à l’écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Service Client ESET
Bien mais
Bon anti virus mais je viens d' acheter sur un site d' arnaque avec fishing sans aucune alerte!
27. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Toute l'équipe du Service Client ESET reste à votre disposition pour vous accompagner au 01.86.27.00.34 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Cordialement,
Service Client ESET France
01.86.27.00.34
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h
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Pour faciliter le suivi de votre demande, nous vous invitons à répondre directement à cet email
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Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre solution vous paraisse simple et efficace !
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