De très bons produits. Je vous recommande vraiment Eset. Parole d’un sysAdmin et ingénieur cyber. J’ai chez moi la version particulier de l’antivirus, très bien 👍. Fonctionne bien et il y’a quand... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J'apprécie d'avoir eu une personne qui m'a appelée rapidement quand j'ai eu un problème bizarre ! En ce moment j'ai un affichage me prévenant que c'est impossible de nettoyer Système, Windows, Edge... Vis mer
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Satisfait du service Eset antivirus sur l' année écoulée, j' ai renouvelé ma confiance pour 3 ans , et en faisant le choix sur l' offre supérieure incluant le VPN . Sur mauvaise utilisation de ma part... Vis mer
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Ce logiciel est simple, léger et convivial. J'aimerais néanmoins qu'il puisse nettoyer tout ce qui reste sur mes équipements : cache, cookies et historique de navigation. Ou, alors, cela existe déjà... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Skrevet av virksomheten
ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
Kontaktopplysninger
5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Frankrike
- 01 86 27 00 34
- serviceclient@eset-nod32.fr
- eset.com/fr
4,5
Enestående
10k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
toujours pas protégé
J'ai payé, la preuve avec votre enquête de satisfaction...mais mon ordinateur apparait toujours en non protégé...donc je ne sais pas pourquoi j'ai payé.
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre incompréhension concernant votre paiement alors que votre ordinateur apparaît toujours comme non protégé.
Afin de vérifier votre dossier et de résoudre cette situation, notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une solution adaptée.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la simplicité d'utilisation et l'efficacité de notre antivirus. Notre objectif est de vous offrir une protection performante tout en restant facile à utiliser au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité d'utilisation de notre solution ainsi que la rapidité de réaction de nos équipes. Offrir un service efficace et une protection fiable à nos clients est notre priorité au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service Client ESET
Je n'ai rien acheté ces jours ci ?
5. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles. 😊
Après vérification, nous constatons qu'un renouvellement de votre abonnement a bien été effectué le 04/06/2026. Il est donc possible que notre demande d'avis soit liée à cette opération.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant votre abonnement.
Service Client ESET
Substitution un peu trop rapide du nouvel abonnement!
Je voulais prendre une adhésion à un abonnement sur plusieurs années et profiter ainsi d'un tarif avantageux. Mais non pas faire démarrer cet abonnement en octobre à la suite de mon abonnement actuel, vous avez substitué mon abonnement actuel qui se finissait en octobre 2026 par le nouveau dès juin 2026. Soit 5 mois de perdus. Je n'ai plus trouvé cela avantageux et je n'ai pas apprécié que ma remarque ne soit pas prise en compte.
1. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant vos licences et comprenons votre déception.
Après vérification, vous disposez actuellement de deux licences avec des dates d'expiration différentes. Nous allons reprendre contact avec vous afin de faire le point sur votre situation et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Merci pour votre confiance.
Service Client ESET
Cest que je nai eut aucun problème…
Cest que je nai eut aucun problème depuis que jai pris cette licence et jen suis supers ravie et contentde la qualité que vous apporter jai l'application sur le téléphone et l'ordinateur et cest vraiment super.merci continuer et vraiment tres bien.
5. juli 2025
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre licence et que vous n'avez rencontré aucun problème depuis son installation. C'est également un plaisir de savoir que vous profitez de la protection ESET aussi bien sur votre téléphone que sur votre ordinateur.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Merci pour vos encouragements et votre fidélité !
Service Client ESET
Depuis l'activation de l' antivirus…
Depuis l'activation de l' antivirus "ESET NOD 32", acquis en 2009 et dont la licence est renouvelée annuellement, je n'ai rencontré aucun problème.
5. juli 2025
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité depuis 2009 !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation d'ESET NOD32, renouvelé chaque année, vous a permis de profiter d'une protection efficace sans rencontrer de problème sur votre ordinateur. Votre confiance au fil des années est la plus belle preuve de satisfaction que nous puissions recevoir.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles. 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien protégé grâce à notre solution. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur niveau de sécurité possible.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
Service Client ESET
tranquillité d'esprit car sérieux de…
tranquillité d'esprit car sérieux de ESET : nous sommes ravis !
3. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que notre sérieux vous apporte une véritable tranquillité d'esprit. La satisfaction et la protection de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous n’avez jamais rencontré de problème sur votre ordinateur. Notre objectif est justement de vous offrir une protection efficace et discrète au quotidien afin que vous puissiez utiliser votre appareil en toute sérénité.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service Client ESET
mises à jour et analyses trop contaignantes
Tout est ok, sauf lrs mises à jour et l'analyse au démérage qui ralenti considérablement l'ordinateur.
Si je pouvais les déclencher lorsque je le désire, ça serait beaucoup mieux.
3. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la protection. Nous comprenons votre remarque concernant les mises à jour et l’analyse au démarrage. Vous pouvez contacter directement notre service technique au 0826 020 282 en cas de besoin, afin qu’ils vous accompagnent dans les réglages pour limiter l’impact sur les performances de votre ordinateur.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout fonctionne bien et qu’aucun problème n’a été rencontré jusqu’à présent. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’utilisation de notre antivirus vous paraisse simple et que le renouvellement se déroule sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité.
Service Client ESET
Aucun problème depuis presque 6 ans…
Aucun problème depuis presque 6 ans d'utilisation.
3 ans lors de l'achat de mon Terra.
Puis 3 ans de plus en renouvellement.
Et une reinscription il y a 1 semaine.
Donc, je rempile pour 3 ans les yeux fermés.
2. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre confiance renouvelée et votre fidélité depuis près de 6 ans. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients pour 3 années supplémentaires. 😊
Cordialement,
Service client ESET
Tres serieux je paye et je n ai rien a…
Tres serieux je paye et je n ai rien a faire , maj faite par eset
23. juni 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que l’installation et les mises à jour se sont déroulées automatiquement. C’est exactement l’expérience fluide que nous souhaitons offrir.
Service Client ESET
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier la situation et vous apporter une réponse rapidement.
Service Client ESET
ca fait bien le boulot
2. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre solution répond efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est très appréciée.
Cordialement,
L’équipe ESET France
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous inspirent une grande confiance. Votre satisfaction et votre fidélité sont essentielles pour notre équipe.
Service Client ESET
Aucun problème sauf pages d'accueil activation d'options hélas en Anglais supplé!e,taires
Aucun problème quant aux différents et malwares. Seule difficulté : Lorsque je souhaite activer une option de type Antivol ordinateur ou Renforcement surveillance bancaire, les pages d'accueil sont en Anglais. Donc je ne configure hélas pas ces options.
1. juli 2026
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note de 4 étoiles. 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre solution vous protège efficacement contre les virus et les malwares.
Nous sommes toutefois désolés pour la difficulté rencontrée lors de l'activation de certaines fonctionnalités, comme l'Antivol ou le Renforcement de la surveillance bancaire.
Afin de vous accompagner dans la configuration de ces options et vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de protection, notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Service Client ESET
Je ne suis qu'un novice en…
Je ne suis qu'un novice en informatique, ce que je recherche avant tout, c'est d'être invisible du plus grand nombre, d'avoir mes données protégées, et ne pas devenir une victime de l'usurpation d'identité.
Si je vous ai choisi, c'est surtout grâce aux conseils d'une société de ventes de produits et logiciels informatiques. [ JCD communication]
1. juli 2025
Svar fra ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif. 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que nos solutions répondent à vos attentes en matière de protection de vos données personnelles et de sécurité numérique. Notre objectif est justement de rendre la cybersécurité accessible à tous, quel que soit le niveau de connaissances informatiques, afin que chacun puisse naviguer en toute sérénité.
Nous remercions également JCD Communication pour sa recommandation et sa confiance.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez être accompagné pour renforcer davantage votre protection en ligne.
Service Client ESET
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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