Je suis inscrite depuis plusieurs années sûr Envie de plus. Mes remboursements se passent très bien, encore plus vite dernièrement Je vais continuer à bien utiliser ce site pour faire des économi... Vis mer
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Voici mon message initial : "J'hésite entre l'incompétence et la malhonnêteté... Participation au jeu "Tour de France 100% remboursé". Refus de remboursement car ils ne retrouvent pas ma participation... Vis mer
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Bonjour , en ce qui concerne 2 lessives Ariel et Dash j'ai eu deux remboursements correspondant bien aux 34% annoncés . Par contre j'attends toujours le remboursement sur des couches Pampers (achat d... Vis mer
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JE suis d'abord tres satisfaite de voir que ce genre d entreprise existe.acheter un produit et ensuite se faire rembourser une petite partie c 'est plutot satisfaisant.Malgre que se dit remboursement... Vis mer
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Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- enviedeplus.com
3,1
Middels
578 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Une belle experience
Une belle experience. Je connaissais Envie de Plus depuis un bon moment, mais c'est la première fois que je l'utilise et je suis satisfaite. La demande était facile à faire et le remboursement rapide. À voir pour la prochaine fois.
12. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Envie de Plus a été satisfaisante, et nous vous remercions de l'avoir partagée !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles opportunités d'économies !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Analyse des documents défaillantes
J'ai d'adord reçu un mail m'informant que ma demande de remboursement ne pouvait pas être prise en compte, motif "absence du produit" sur la facture (alors que c'était bien écrit deux fois "brossette" Oral B). Donc j'ai dû faire une réclamation et là la demande a été prise en charge et le remboursement effectué.
Du coup la finalité c'est bien mais c'est vrai que ça m'a fait perdre du temps d'envoyer des mails de réclamation. L'analyse des documents envoyés devraient être mieux faite.
5. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors du traitement de votre demande.
Merci pour votre retour. Nous travaillons activement à l'amélioration de notre processus d'analyse afin d'éviter ce type de situation et d'assurer une meilleure conformité dès la première soumission.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Le Fixodent une partie a été remboursée
Pour une fois que je reçois un remboursement sur le fixodent, car les autres fois ce n’est pas le cas. Les réductions,on me dit au moment de les imprimer qu’elles ont déjà été utilisés, je n’ai donc jamais eu le cas de pouvoir en profiter.
12. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Océane,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec les bons de réduction. Nos bons sont généralement utilisables une seule fois par période. Le message "bons déjà imprimés" pourrait indiquer une utilisation antérieure pendant cette période. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur via ce lien : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/pah/25609
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
☺ plate-forme qui rembourse encore!
Contente d'avoir une plate-forme de remboursement qui existe toujours. Cela se pert malheureusement. Elle nous permet de tester des produits qu'on n'acheterait pas forcément au prix classique. Seul bémol pour ma part, le remboursement est un peu long
13. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Céline,
Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier les opportunités offertes par Envie de Plus pour découvrir de nouveaux produits ! Nous comprenons votre remarque concernant les délais de remboursement et nous travaillons continuellement à les optimiser pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Premier remboursement satistaisant
Premier achat de fairy remboursé à 34% avec ce site et en plus je suis très satisfaite du produit
30. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Votre avis nous tient à cœur ! C'est une excellente nouvelle.
Merci pour votre retour enthousiaste ! N'hésitez pas à en profiter pour découvrir d'autres produits avec des offres disponibles sur Envie de Plus.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
bonne expérience de remboursement pour…
bonne expérience de remboursement pour head and shoulder
12. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Etienne,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience de remboursement. Un grand merci pour votre avis !
N'hésitez pas à continuer à profiter de nos offres sur Envie de Plus.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
cela fait maintenant des années que je…
cela fait maintenant des années que je profite des réductions, jamais déçue ! merci beaucoup !
12. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre fidélité ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Je suis déçu car les bons de réduction…
Je suis déçu car les bons de réduction sont toujours les mêmes et en plus lorsque je retourne sur le site, il faut attendre plus de 2 mois pour avoir droit à d autres bons! Concernant la lessive dash gratuite, je suis comme d autres consommateurs. J ai reçu un mail me disant que mon code pour être remboursé était déjà utilisé alors que non. Ne me laissant pas faire, j ai obtenu mon remboursement en remplissant le formulaire de contact. Mais c est quand même pas normal de se battre pour obtenir " un cadeau" auquel on a droit! Cela manque un peu de sérieux !
7. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de code que vous avez rencontré concernant l'offre Dash. Il s'agissait en effet d'un problème technique ponctuel sur cette offre, que notre équipe a corrigé.
Nous cherchons constamment à améliorer nos offres pour répondre au mieux à vos attentes, nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Très satisfaite du site
Très satisfaite du site, je reçois toujours mes remboursements et quand il y a un beug ou un soucis je leur écrit via le formulaire, ils me répondent pour résoudre le problème.
Merci pour toutes les économies que j'ai pu faire grâce au site🙏.
Je recommande 👍.
30. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Rachelle,
Un immense merci pour ce merveilleux retour ! Nous apprécions votre recommandation et nous sommes ravis de vous compter parmi nos utilisateurs fidèles !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
offre de remboursement
J ai testé l offre de remboursement en cashback sans grande conviction, au final au bout d une semaine à peine , je l’ai eu sur mon compte , donc agréablement surprise. Facile et rapide
30. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif ! C'est l'objectif que nous visons : un processus simple et efficace pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
MON REMBOURSEMENT 100% remboursé NE S…
MON REMBOURSEMENT 100% remboursé NE S EST PAS FAIT CORRECTEMMENT ;on me rembourse 0,50 SUR 14euros63
Comment vous contactez?
27. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Sandrine,
Si vous estimez qu'il y a eu une erreur dans le montant remboursé, veuillez contacter notre service consommateur responsable de ces cas via ce formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Opération 100% Dash
Bonjour,j'ai participé à l'opération remboursement d'un paquet de Dashpods, dans un premier temps ma demande a été refusée pour un problème de code transmis mauvais ? ...
Mais après réclamation auprès du service consommateurs d'EPlus, cela a été corrigé !!! Ca a juste pris qques jrs de plus ... Globalement satisfait du service.
7. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de code que vous avez rencontré. Il s'agissait en effet d'un problème technique ponctuel sur cette offre, que notre équipe a rapidement corrigé.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre situation a été résolue et que vous êtes satisfait de votre expérience.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Leur retour a été que mon ticket de…
Leur retour a été que mon ticket de caisse était illisible donc ils n’ont pris qu’une partie de mes réduction un peu déçu
7. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Lou,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue.
Pour que nous puissions analyser en détail votre situation et voir ce qui peut être fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Super appli
Super appli qui permet de faire de vraies économies, incontestablement !
6. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accompagner au quotidien.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Super site
Super , le remboursement à bien été effectué. Merci
7. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre remboursement ait été effectué et que vous soyez satisfait de nos services.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Cela fait trois fois qu'on m'indique…
Cela fait trois fois qu'on m'indique que mon ticket n'est pas valable pour cause de date illisible ou absente alors que c'est absolument faux. Le formulaire à remplir pour renvoyer ne marche pas. C'est un bon truc pour ne pas rembourser. Arnaque totale
6. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous nous efforçons de rendre le processus de soumission le plus clair possible.
Pour que nous puissions analyser en détail votre situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Remboursement
En ce qui me concerne, je demande régulièrement des remboursements et les virements ont toujours été faits dans le délai mentionné.
Cependant, un petit bémol, il faudrait peut-être diversifier le choix des produits.
28. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité !
Nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre pour répondre au mieux à vos attentes.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Remboursement sur internet
Je dois saisir deux ou trois fois mes demandes de remboursement avant de recevoir un mail. Le site ne fonctionne pas bien. Dès que j'ai eu le mail, tout s'arrange. 10 jours après, je suis remboursée.
30. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la soumission de vos demandes de remboursement et les dysfonctionnements du site. Nous travaillons continuellement à améliorer la fluidité et la fiabilité de notre plateforme pour vous offrir une meilleure expérience.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez encore des problèmes lors de vos prochaines participations.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Très bon site pour faire des…
Très bon site pour faire des économies... remboursements en ligne👍et assez rapidement que se soit sur les offres à 34%ou 100,%
5. mai 2026
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Bonjour Narat,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir les meilleures opportunités d'économies.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Insatisfaction
En retour à votre réponse à votre retour sur la plate-forme :
Je comprends tout à fait.
Mais toute fois je serais ravi d’avoir en retour un remboursement des nombreux refus de remboursement donc environ (≈) 100€ en virement bancaire et bons gagnants Gillette Labs au lieu de vos excuses, malgré mon compréhension.
Encore je vous dis que je suis devenu mais moi j’ai dépensé m’as mal d’argent, en sachant que j’allais être remboursé 34% ou même plusieurs fois 100% du montant d’achat.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Feliks MEHRABYAN
(Mail d’avant)
De très bons offres.
Plutôt rapide au niveau du processus et du temps d’attente avant remboursement ou infos.
Difficile à se faire rembourser et/ ou faute des commerçants ce qui concerne aux mails que je reçois souvent qui me dit que votre produit n’a pas été reconnu sur votre ticket de caisse (pas parce que c’est déchiré ou quoi) mais car ils mettent mal au niveau du nomminayions des articles.
Donc ce n’est clairement pas ma faute à moi.
6. mai 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Feliks,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec certaines de vos demandes de remboursement. Et nous vous remercions pour votre retour, il nous est très précieux.
Nous travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer la reconnaissance des produits sur les tickets de caisse et rendre le processus de validation plus fluide et juste. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Edit : pour que nous puissions analyser en détail toutes vos demandes de remboursement et la situation que vous décrivez, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
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