Eninter Anmeldelser 32

Buenas el servicio de ininter en valencia es pésimo por no poner otra cosa cuando se nos a parado el ascensor encima venir nos dicen que hay que dar visto bueno a un presupuesto si no ni vienen la cuestión que dicen que no pueden arreglarlo y nos paran el ascensor como la última vez y si que pueden arreglarlo por que ya lo han arreglado más de una vez quiero decir ponerlo en marcha pero ahora ni siquiera vienen hasta que no aprobemos el presupuesto además de todo eso el mantenimiento hay que desear todo sucio la cabina parte de arriba está asqueroso a parte de mentir y cada vez una mentira más así que le doy un 1 porque no hay 0 FATAL COM ELLOS

Servicio pésimo del que teníamos en la zona.cada vez que tenía que venir a desbloquear la puerta,que era una puerta que ellos habían puesto y era mínimo una vez cada 20 días según facturas eran de 399 euros .hemos cambiado de compañía y nos hemos quitado un muerto de encima por no llamarlos de otra manera .ahora la factura del ascensor ha bajado a menos de una quarta parte.chorizos

Coincidimos con las opiniones de un servicio pésimo:
La atención telefónica pésima, tienes que esperar más de 15 minutos para que te atienda una persona.
El cumplimiento de los compromisos peor no hacen lo acordado con la comunidad de vecinos.Tres meses de espera ,ninguna solución y ninguna respuesta.
Las revisiones fatales.No revisan.No te presentan los partes de revisión para que los firmes , así sólo tienen la afirmación de su técnico que ha entrado en tu bloque a una hora,la hora de salida se la inventan.
Pongo un 1 para que conste que los he valorado,pero no se merecen ni el uno

Después de un año esperando a que nos monten el ascensor, y teniendo a varias personas con problemas de salud en la finca, nos dicen que los rodillos presupuestados (después de que viniera a ver cómo era el ascensor anterior) no son los que tocan y nos cargan a nosotros la diferencia de precio que ya estaba presupuestado y firmado, sin contar con que ahora hay esperar otros tantos meses a que traigan la pieza que toca

Buenas noches, eninter es la peor empresa en cuanto a responsabilidad en arreglos de averías, cobran un presupuesto pero no ejecutan la reparación, en mi comunidad hay 8 plantas con variedad de patologías, es insufrible, el daño y prejuicios que nos están causando. Cambiamos de empresa este mes de febrero.

No respetan los avisos. Siempre contestador, y si esperas a la atencion personal, respuesta tipo ya somos conscientes, pero no arreglan nada ynsi utilizas lo te devolvemos la llamada, se corta a 1 segundo... es decir no tienes tiempo ( varios intentos) pena de empresa de atencion de un ascensor donde hay gente mayor que necesitan ayuda . En fin como siempre el dinero es el dinero. Y ojo que yo puedo subir bien

Acabamos 2025 con fallos y mala asistencia y empezamos 2026 de momento 2 veces ya y voy como muchos otros vecinos, por desgracia,en silla de ruedas y ya van 2 veces que no puedo ir al médico con cita previa,voy a ir a denunciar a la policia para ver su resposibilidad de todos los daños recibidos por su culpa.

Des de ayer que estamos sin ascensor. He llamado muchas veces y todavia espeeando.
No hemos podido celebrar comida familiar de Reyes....

Mal servicio. No saben reparar averías. Siempre están esperando la pieza que falta...Unos inútiles.

Empresa estafadora, meses y meses esperando soluciones y no responden ni se hacen cargo absolutamente de nada, lo único que saben hacer bien es cobrar el recibo cada mes y extras inexistentes. Los reyes de las Chapuzas, de no contestar las llamadas, de no entregar facturas y de operarios sin conocimiento ninguno de lo que hacen.

Pongo una estrella porque no me deja poner 0.
Todo el dia esperando a que vengan a arreglar el ascensor.
Una persona enferma sin poder salir salir al medico por no poder utilizar el ascendor.

Llamas y no lo cogen, NUNCA , mandas mensajes y te dicen que cuando puedan ya irán. Vergonzoso, no dan ningún 😡 buen servicio. Encima unos maleducados no se que se creen.
Fatal. He reclamdo al asministrador junto con otros vecinos cambiar de compañía de mantenimiento y reparación, nunca vienen pronto y un sexto no es una segunda planta para ir bajando y subiendo a pie. Un desastre y por supuesto no lo recomiendo nada.

Empresa horrible
Nos instalaron un ascensor que tardaron tres veces más del plazo que nos dieron así que estuvimos semanas y semanas sin ascensor con lo que ello supone
Ahora el ascensor está cada dos por tres roto . Vienen lo arreglan y al cabo de nada de nuevo roto y no dan solución
El pasado martes día 23 de nuevo se volvió a romper, vinieron sacaron la gente que se había quedado encerrada y nos bloquearon el ascensor en lugar de arreglarlo
En mi casa viven dos personas en silla de ruedas les he avisado varias veces pues bien nos han dejado una semana sin ascensor porque son navidades
La consecuencia es que nos vamos a estar una semana sin salir a la calle y SIN PODER CELEBRAR COMIDAS NAVIDEÑA CON LA FAMILIA..He hablado con ellos y les he casi suplicado y no solo ni caso si no que además me han contestado mal
Horrible, no contesten está empresa al no ser que quieran problemas cada dos por tres

COMO GESTION EN REPARACIONES ,Y RESOLUCION DE LAS MISMAS ,DAN LARGAS AL CLIENTE Y NO REPARAN LA AVERIA.Y COMO GESTORES SU REPRESENTANTES LES TOMAN EL PELO AL CLIENTE.3 MESES DE REPARACUONES SIN SOLUCION Y DEMORAS PARA LA REPARACION DE MAS DE DOS SEMANAS.NO RECOMENDABLE PARA NINGUNA COMUNIDAD DE VECINOS,BUSQUEN OTRA EMPRESA CON MEJOR GESTION.

Llevamos 16 días sin ascensor .Han venido y de la misma se van sin arreglarlo. Dicen que hace falta una pieza (un día vinieron con una y resulta que no servía otro día que la pieza estaba en Zaragoza y ha tardado 4 días en venir. Hoy han venido con ella y se han marchado sin arreglar nada . He llamado a la empresa y me dicen que se ha ido a comer y va volver por la tarde y no viene nadie. Le he dicho a la empresa que voy a ponerlo en conocimiento de consumo y me ha contestado la empleada , no te van hacer caso porque nosotros te estamos atendiendo. Cómo viene de vez en cuando pero no solucionan nada.

Mi experiencia con Eninter como empresa de mantenimiento de ascensores en nuestra comunidad está siendo bastante negativa. El servicio en general es lento y poco resolutivo, y cuando surge alguna reparación los presupuestos son desproporcionadamente altos en comparación con otras empresas que hemos consultado.
En varias ocasiones hemos tenido la sensación de estar pagando precios inflados sin una explicación clara del coste real de las intervenciones, lo cual genera mucha desconfianza.

Como cliente, lo mínimo que se espera es transparencia, rapidez y precios acordes al mercado, algo que en nuestro caso no se está cumpliendo. No recomendaría su servicio a otras comunidades.

Llevamos meses que se estropea el ascensor cada dos por tres y no saben cuál es la avería, están dando palos de ciego. En un edificio de catorce plantas con un solo ascensor y mucha gente mayor y dos vecinos con silla de ruedas. Son una pandilla de inegtos.

L'administrador ens va canviar a una altra companyia el manteniment de l'ascensor. Abans de que es pogués fer el canvi, va venir un empleat de Eninter va manipular la caixa de comandament de l'ascensor i el va deixar inutilitzable. Portem gairebé un mes sense ascensor en un edifici de 7 plantes on hi viuen gent gran.

4 averías seguidas. El técnico simplemente pone en marcha el ascensor sin investigar la causa de las averías. El tiempo de respuesta es nefasto. Suelen acudir a lo largo del día siguiente, sin prisas, sin preocupaciones, sin conocimiento sobre ascensores, sin piezas, sin ganas de trabajar.

es curioso, esta semana he tenido que bajar por la escalera desde un quinto piso porque vinieron a reparar el ascensor despues y ya van 3 veces en un mes.
lo he presentado a la OCU para ver que se puede hacer.

La experiencia con Eninter no es satisfactoria. Los técnicos acuden a las instalaciones pero se quedan en el coche de empresa sin realizar una inspección real de los ascensores. Solo actúan si reciben un aviso concreto, pero no revisan ni comprueban los equipos de manera proactiva. Una inspección debería implicar salir del vehículo y verificar el estado de los ascensores, no permanecer en el coche de charla.