Møkka»firma»!! Bestilte 3 ting, alle 3 tingene jeg mottok etter nesten 4 uker var feil. Send tilbake, vi betaler retur sier dem. Putt sakene i en boblekonvolutt og få tilbake 5(!!!) euro. Skulle likt... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Møkka»firma»!! Bestilte 3 ting, alle 3 tingene jeg mottok etter nesten 4 uker var feil. Send tilbake, vi betaler retur sier dem. Putt sakene i en boblekonvolutt og få tilbake 5(!!!) euro. Skulle likt... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte støvsugerposer fra DustDeal.no Prisen er i NOK inkl frakt. Da jeg får hentemelding fra Posten og må betale over det dobbelte i frakt og avgift for å få ut pakken min, tenker jeg at her er no... Vis mer
Dustdeal.no er ikke registrert i VOEC, noe som betyr at mottakere i Norge må betale importavgift. Støvsugerposene og filteret jeg bestilte ble i tillegg pakket i to separate esker. Disse ble tollbeh... Vis mer
Selskapet har svart
Dette er lureri. Det er ingenting ved nettsiden som forbereder deg på at varene vil bli sendt fra utlandet, med tilhørende toll og fortollingsavgift som gjør at varene blir flere hundre kroner dyrere.... Vis mer
Selskapet har svart
DustDeal.com sells High Quality Dust Bags en Vacuum Cleaner Accessories at low cost!
Freddy van Riemsdijkweg 6a, 5657 EE, Eindhoven, Nederland
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg har en eldre modell støvsuger, og trengte nye støvposer. Jeg fant dem BARE hos DustGeal! Det var dessuten et svært rimelig tilbud, og rask levering i koronatid. Kjempefornøyd!
Alt gikk på skinner. Ingenting å utsette på dette
Godt ivaretatt.
Trygt sted å handle.
Kjapp service, overkommelige priser
Anbefales
Akkurat som flere skriver her blir man lurt av at hele websiden er på norsk og bruker .no
De svarer også alle at infoen er på kontakt siden deres, det er jo ikke dit man drar for å bestille varer. Makan til scam. Trodde .no var beskyttet, men det er det da tydeligvis ikke. Vi får se om jeg får noe refundert, for jeg kommer ikke til å hente ut noe som helst med toll.
Ikke handle her. Spre det videre.
Her har de faktisk refundert ekstremt raskt, meget bra.
Jeg skal være mye mer obs på om det er et norskt firma eller ikke når jeg handler på nett fremover. Skulle fremdeles ønske de hadde vært litt tydeligere på dette.

Svar fra DustDeal.com
OBS! Både mva og fortolling kommer i tillegg, og må betales når du henter varen. Det medfører at varene blir dyrere enn hos norske leverandører. Da jeg klagde på det, sier de at de har informert om det på sine nettsider, men jeg har søkt etter den uten å finne noe om det. De skryter også av at de har "30-Dagers pengene tilbake garanti", men du får ikke tilbake mva og fortolling. De har en .no nettside på norsk, men er ikke norkse. Min pakke ble sendt fra Guernsey, men det så jeg ikke før jeg hadde betalt.
Første og siste gang jeg bestiller noe her. Har bestilt og betalt for støvsugerposer for en og en halv måned siden og enda ikke mottatt. Elendig.

Svar fra DustDeal.com
Kjøpte filter og veke til luftfukter. Trodde siden det var en .no side og prisene var oppgitt i norske kroner og at det ikke var noe skrevet om mva var inkludert at dette var en norsk nettbutikk som således følger norske lover om prising til kunder inkl mva. Dette var ikke tilfelle, og ved mottak på posten ble jeg fakturert ekstra for mva og toll, totalt 350 kr ekstra, altså en 50% økning på oppgitt pris.
Etter mye dialog, hvor de var uvillige til å erkjenne noe som helst ansvar velger jeg å advare på det sterkeste om å handle fra denne siden. I beste fall må mva og tollhåndtering legges til de oppgitte prisene for å få den endelige prisen.
Jeg fatter ikke hvordan de tillates å ha en nettside med .no domene og på norsk uten å følge norske regler, eller informere tydelig om hva de holder på med. De skjuler seg bak at varene sendes fra Nederland eller Hong Kong, men det er det mange nettbutikker som gjør som har registrert seg i det norske mva registeret og forenkler dette for kundene så de slipper administrasjonsgebyrene.
Ikke fornøyd I det heletatt, føles som svindel.
Firmaet gjentar de samme bortforklaringer gang etter gang på mange anmeldelser med samme problematikk, hadde det vært noe de ønsket å gjøre noe med så vet de at det er et problem for kundene, men velger å ikke gjøre noe for å tydeliggjøre det for kundene. Fortsatt like skuffet etter svaret, det at det er et utenlandsk firma behøver ikke bety at de ikke betaler mva, så det å si at kunden må utlede dette er bare videre bevis på at de helst vil svindle kundene. Det å måtte gå inn på kontaktsiden for å se at det er en utenlandsk bedrift er ikke oppklarende på noen som helst måte. Det bør stå tydelig ved prisene at de er uten mva, og i handlekurven bør også dette være tydelig.
Dette firmaet har ikke kundenes interesse i tankene.

Svar fra DustDeal.com
Meget bra vare og pris. Litt lang leveringstid, men dette ble opplyst om på forhånd. Verdt ventetiden.
Veldig bra produkt. Rask levering. Anbefales 👍😄
Veldig bra og flott å få pakken levert hjem.
Mvh
Laila Sandersen
Kjempe misfornøyd. Jeg bestillte HEPA filtre og støvsugeposer. Måtte vente mange uker før jeg fikk pakken - og måtte betale importtax. Når jeg åpnet pakken fant jeg kun 2 filtre- (er usikker på om de er ekte Miele filtre). Har fortsatt ikke mottatt støvsugerposene!!!
I tillegg til elendig service er det sterkt misvisende at websiden fremstår som norsk! Jeg fraråder bruk av Dustdeal.no.
Enkel og grei bestilling. Fikk produktet jeg trengte til en god pris. Eneste grunnen til at det ikke blir full pott er lang leveringstid. Dette opplyser de imidlertid om i forkant.
Jeg betalte for varer som dust deal ikke hadde på lager. Varene ankom posthuset etter ca. 11uker. Da fikk jeg melding fra posthuset om at jeg må betale toll + mva. for å hente ut varene, selv om totalkostnaden for varene var under tollgrensen på 350kr. Når man går inn på nettsiden til dust deal så kan man la seg lure å tro at nettsiden er norsk, og at varene sendes fra Norge. Bl.a. fordi de bruker .no i stedet for .com.

Svar fra DustDeal.com
Enkelt å finne varen og levert til avtalt tid.
Inkluderer ikke MVA og gir masse gebyrer.
med .no domene og norske nettsider fremstår det som et norsk selskap. Det er ingen unnskyldning at de skriver varene blir sendt fra nederland Mange internasjonale selskaper sender fra utlandet, men har norsk nettside og priser inkluderer MVA. . Det er ikke vanskelig å få på plass en løsning så dere kan betale MVA/VAT til Norge.
Ettersom dere fortsetter slik fremstår det som tilsiktet lureri.
Det er så enkelt for dustdeal å registrere seg i VOEC ordningen at å velge å la være fremstår som useriøst.
Å henvise til det som står med liten skrift er useriøst når du har .no domene og norsk nettside.

Svar fra DustDeal.com
Handlet på Dustdeal.no som jo kan lede en til å tro at man handler på en norsk netthandel. All info på siden står dessuten på brukbart bokmål noe som heller ikke hjelper. Man må lete for å finne ut at de faktisk holder til i Nederland. Føler meg litt lurt og kommer nok ikke til å handle mer hos Dustdeal

Svar fra DustDeal.com
Støvsugerposer til Kärcher støvsuger (10-pk). Usedvanlig god pris sammenliknet med andre leverandører. Helt grei kvalitet.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.