A marcação, de manhã, foi adiada em cima da hora, por indisponibilidade da médica. A remarcação foi feita para o mesmo dia de tarde com outro médico. A consulta decorreu normalmente e o atestado médic... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
serviço é publicitado como sendo totalmente remoto, rápido e sem necessidade de deslocações. No entanto, após a consulta, fui informado de que teria de me deslocar presencialmente a uma farmácia/ótica... Vis mer
Selskapet har svart
Já usei várias vezes para diferentes especialidades e só uma vez é que tive uma experiência menos boa, mas regra geral o processo de marcação e de acesso às consultas é super simples e os médicos são... Vis mer
Selskapet har svart
Tive de esperar cerca de 15 minutos depois da hora marcada, mas a consulta foi ótima. O doutor foi muito prestativo, rápido e atendeu a tudo o que eu precisava. Ainda durante a consulta, já recebi as... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Dr.Online - Portugal
Skrevet av virksomheten
O Dr.Online nasceu em 2020 com a missão de aproximar indivíduos e profissionais de saúde. Através da nossa plataforma, realizamos milhares de consultas online, de forma simples e segura, eliminando barreiras de tempo e de distância.
Seja para obter aconselhamento médico urgente ou de especialidade, para apoio de saúde mental, necessidade de atestado médico, renovação de receitas ou consulta do viajante, nós temos a solução. A nossa rede de profissionais de saúde abrange diferentes campos e especialidades, para ir ao encontro das suas necessidades.
Orgulhamo-nos de prestar um serviço de excelência e de priorizar a privacidade e confidencialidade dos nossos pacientes. Trabalhamos diariamente para garantir que cada interação na nossa plataforma seja fluida, confiável e eficaz.
O Dr.Online não é sobre o futuro da Medicina. É sobre o presente!
Seja para obter aconselhamento médico urgente ou de especialidade, para apoio de saúde mental, necessidade de atestado médico, renovação de receitas ou consulta do viajante, nós temos a solução. A nossa rede de profissionais de saúde abrange diferentes campos e especialidades, para ir ao encontro das suas necessidades.
Orgulhamo-nos de prestar um serviço de excelência e de priorizar a privacidade e confidencialidade dos nossos pacientes. Trabalhamos diariamente para garantir que cada interação na nossa plataforma seja fluida, confiável e eficaz.
O Dr.Online não é sobre o futuro da Medicina. É sobre o presente!
Skrevet av virksomheten
- O Conforto e Versatilidade da Videoconsulta
- Converse de imediato com clínicos de diversas especialidades, no conforto da sua casa, através de qualquer computador, tablet ou smartphone.
- Os Melhores Médicos
- Desde clínica geral a psiquiatria, os profissionais de saúde do Dr.Online empenham-se nas qualidades que fazem com que se sinta seguro e acompanhado.
- Uma Comunidade Global
- O Dr.Online está disponível em vários países e idiomas com padrões de comunidade que ajudam a promover a segurança e a pertença de todos.
- Assistência em vários idiomas
- O nosso apoio global está disponível com uma equipa dedicada e pronta a ajudar, independentemente da sua localização ou fuso horário.
Marcação rápida, simples e segura
Consultas com Médicos Certificados
Orgulhamo-nos de prestar um serviço de excelência e de priorizar a privacidade e confidencialidade dos nossos pacientes.
Trabalhamos diariamente para garantir que cada interação na nossa plataforma seja fluida, confiável e eficaz.
Trabalhamos diariamente para garantir que cada interação na nossa plataforma seja fluida, confiável e eficaz.
Kontaktopplysninger
Portugal
- info@dronline.pt
- dronline.pt
4,5
Enestående
8k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Processo prático e simples
Processo prático e simples, e a Dra Dalila Nunes foi super profissional e simpática.
21. april 2026
Foi horrível a doutoura apenas me pediu…
Foi horrível a doutoura apenas me pediu um código que nem sequer me foi enviado, gastei 39€ e não resolvi qualquer situação
20. april 2026
O doutor me atendeu muito bem e atendeu…
O doutor me atendeu muito bem e atendeu minhas espectativas.
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excelente experiência
Foi uma excelente experiência. O processo foi fácil, o profissionalismo e simpatia do Dr. Telmo Fonseca foram o ponto alto. Recomendo!
15. april 2026
Opção cómoda e prática para obter…
Opção cómoda e prática para obter atestados medicos para revalidação de documentos oficiais.
18. april 2026
Médico nota 10
O médico é nota 10 , porém não recebi a minha receita médica desde que fiz a consulta
Foi a minha segunda e última consulta não recomendo essa plataforma! Nif 307958191. Data nascimento : 30/06/1993
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dr.Online - Portugal
Boa tarde Anderson,
Obrigada pela sua avaliação. Lamentamos saber da sua experiência e queremos genuinamente ajudar.
A nossa equipa já solicitou os seus dados de contacto para conseguirmos localizar a sua marcação e compreender o que aconteceu, no entanto ainda não recebemos essa informação.
Sem esses dados, não nos é possível investigar ou resolver a situação do nosso lado. Assim que nos indicar o número de telefone ou o endereço de email utilizado na marcação, poderemos prestar apoio de imediato.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Irina Costa
Customer Service Lead – PT, IE & UK
No body pick My call
No body pick My call , i pay money for medical but noone can take my call very bad my money waste . My name rahul kumar
+351910511272
16. april 2026
Svar fra Dr.Online - Portugal
Dear Rahul,
We’re sorry for the frustration and inconvenience this situation has caused.
Our Customer Service team has been in contact with you since 16/04 regarding this matter, but we have not yet been able to reach a resolution.
Could you please reply to the messages you have received so we can assist you as quickly as possible? We want to make sure your appointment and payment are properly resolved without any further delay.
We appreciate your patience and are here to help you get this sorted.
Kind regards,
Irina Costa
Customer Service Lead – PT, IE & UK
The doctor was very nice and kind
The doctor was very nice and kind. However, I waited 30 minutes before someone told me that she wasn’t available as she was behind on her patients at the hospital. My appointment was then moved an hour later. After I gave her my SNS number for my prescription. Later I got an email that she couldn’t find it on her system. I responded with a copy of my SNS document with the same number. I heard nothing back. The next day I emailed again. I received a response that my SNS document was forwarded however, I didn’t receive my prescription that day. So the following working day I called the contact number. I waited on hold for 30 minutes. However, that was very helpful as a couple hours later I finally received my prescription. There are a few of these online services next time I’ll be using a different one.
17. april 2026
Svar fra Dr.Online - Portugal
Dear Jamie,
We sincerely apologise for the inconvenience and frustration caused. This is not the level of service we aim to provide.
Please understand that the doctor is only available through our platform on specific dates and times, and while we always strive to manage communication as efficiently as possible, there can occasionally be delays in the doctor’s response due to clinical workload and external commitments.
We appreciate your patience throughout this process and are glad to hear that you eventually received your prescription. That said, we fully understand how disruptive the delays and lack of timely updates must have been for you.
Thank you for your feedback — it is taken seriously and will be used to help us improve our service.
Kind regards,
Irina Costa
Customer Service Lead – PT, IE & UK
Solicitei o envio de indicações da…
Solicitei o envio de indicações da médica que foram dadas através do chat. O pedido foi feito a 16/04 e até hoje, 20/04 não me deram resposta.
16. april 2026
Svar fra Dr.Online - Portugal
Cara Sónia,
Lamentamos sinceramente a demora na nossa resposta e o incómodo causado. Temos registado um volume de contactos anormalmente elevado, o que tem originado alguns atrasos no tempo de resposta.
Confirmamos que já foi contactada pela nossa equipa de Customer Service, que dará seguimento ao seu pedido e garantirá o envio das indicações solicitadas pela médica o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Com os melhores cumprimentos,
Irina Costa
Customer Service Lead – PT, IE & UK
Excellent 👍
20. april 2026
Gostei muito da experiência
Gostei muito da experiência. Foi simples, eficaz e direto aos pontos a tratar.
19. april 2026
Sempre fui muito bem atendida e os…
Sempre fui muito bem atendida e os exames muito bem feitos.
20. april 2026
A satisfação do desejo cumprido
16. april 2026
Fiz o teste e o médico
Fiz o teste e o médico, ja entrou em contato para agilizar o processo. Achei muito bom
19. april 2026
I applied my health card for my license.
I applied my health card for my license.Frist Doctor canceled my appointment and sending email to me your appointment is tomorrow 18.15 I m still wait from last 1 hour nobody coming online it’s very annoying
18. april 2026
Svar fra Dr.Online - Portugal
Dear Adeep,
We sincerely apologise for the inconvenience caused. This is not the level of service we aim to provide.
The doctor had an urgent situation, and we had to reschedule your appointment to the earliest available slot. We understand how frustrating this delay must be.
Our Customer Service team has already attempted to contact you, and as there was no response, they will follow up with you by email shortly to ensure everything is properly arranged.
Thank you for your understanding and patience.
Kind regards,
Irina Costa
Customer Service Lead – PT, IE & UK
A simpatia e o profissionalismo do Dr.
A simpatia e o profissionalismo do Dr., o tempo de espera que foi quase nada. A simplicidade e rapidez da marcação
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.