Parfait, 1ère commande passée sur ce site. Pâtées pour mon chat commandées le jeudi et reçues le jeudi suivant. N'étant pas sûre d'avoir assez de pâtée jusqu'à réception de la commande j'ai envoyé... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Toujours le même problème avec DirectVet : si vous êtes débité (en CB) de votre commande en quelques heures après avoir validé celle-ci, le délai de livraison va systématiquement au-delà d'une semaine... Vis mer
Première commande passée sur Direct-Vet, j’appréhendais un peu mais je suis très satisfaite, le prix de ma référence de croquettes est le plus bas que j’ai pu trouver en ligne, je suis ravie. Délai de... Vis mer
Malgré 7,65€ de frais d'expédition, il a fallu que je contacte l'entreprise par mail au bout de 3 jours pour que ma commande soit traitée (le débit ayant été réalisé dès le passage de commande). SAV... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Direct-Vet est une parapharmacie en ligne existant depuis 2012. Les articles proposés s'articulent autour de 3 axes : 1º) ALIMENTATION pour chien et chat 2º) PRODUITS DE SOIN et de prévention (shampooing pour chiens et chats, anti-puces et anti-tiques, vitamines, etc...) 3º) ACCESSOIRES (jouets, chatières connectées, articles d'éducation canine positive, puzzle d'enrichissement pour chats...). Tous les produits sont sélectionnés scrupuleusement par notre équipe de vétérinaires conseils pour vous garantir la qualité au tarif du web :-)
Kontaktopplysninger
Frankrike
- direct-vet.fr
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 5 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très contente de direct vétérinaire
Très contente de direct vétérinaire
Livraison conforme bien emballée et ultra rapude.
Je recommande fortement
A fuir !
1ere commande sans problème, délai un peu long.
Seconde commande pour chiens insuffisants cardiaques !!!
Pas de livraison en 15 jours, aucune information. Service client injoignable !
Je suis passé par Paypal pour ouvrir une réclamation.
HONTEUX !
Frais de port élevés et traitement long
Ravie de pouvoir commander ces produits en ligne. Les frais de port sont disproportionnés et le délai de traitement de la commande long. Pour ces frais de port on s'attend à recevoir le produit le lendemain presque.
Les notices pourraient être traduites…
Les notices pourraient être traduites en français, au minimum composition (on connaît la matière active certes, mais pas les excipients)
Sinon, envoi assez rapide (c'était drôle de recevoir un colis de 22 cm par 15 environ, pour une boîte 3 ou 4 fois plus petite !)
Bonjour un peu déçue quand même
Bonjour, voici mon avis : Ai commandé un vermifuge pour ma chienne, prix normal par rapport aux autres vendeurs, mais envoi assez cher par rapport au poids surtout pour 10 comprimés dont le poids est relativement faible.
Ensuite, colis prévu à la commande pour le 4 août, en colissimo depuis la région parisienne... Commande envoyée le mercredi 30 juillet par colissimo 2 jours - puis on m'annonce la livraison le vendredi, puis finalement il semble qu'il y ait un problème, plus e nouvelles et ensuite un message La poste qui me dit livraison le 4 août... Franchement ! Je faisais en sorte de continuer un traitement, si j'avais su je l'aurais commencé le samedi puisqu'il ne me restait plus que 2 jours de traitement ce qui m'aurait permis d'enchaîner avec les comprimés reçus ce lundi. Et à mon avis, si le colissimo n'est pas dans les temps (2 jours) vous allez être remboursés et moi pas.
Donc je ne vous mets que 4 étoiles.
Moyennement satisfaite
Bonne expérience sur ce site, basique. Ça pourrait être mieux !
Fuyez, pauvres fous!
Le point positif: la commande est reçue.
Tout le reste est nul: envoi à J+8 après relance, absence de réponse du service client. Considérant qu’on est sur des produits « Vet » (donc a priori qui relèvent d’une certaine nécessité) c’est totalement non professionnel.
C'est le 3ieme harnais true love que je…
C'est le 3ieme harnais true love que je vous achète ils sont geniaux mille merci pour cet excellent produit et pour votre rapidité de livraison merci à toute l'equipe
Délai de livraison non respecté
Sur le site la livraison est prévue entre 4 et 5 jours j'ai attendu 8 jours, et de fait j'ai été obligé de me dépanner ailleurs en urgence. Alors le délai de livraison devrait être modifié sur le site pour rester près de la réalité. Dommage.
Efficacité
Grand choix sur le site, bien expliqué. Livraison rapide avec suivi.
Commande ( numero 47836 ) passée le 12…
Commande ( numero 47836 ) passée le 12 juin et toujours pas livrée ; vous ne repondez pas aux emails et apres avoir pu miraculeusement avoir obtenu un échange avec l'un d'entre vous qui m'a dit que vous alliez changer de transporteur et que j'allais recevoir un numéro de suivi (toujours pas !! ) IMPOSSIBLE de vous avoir au telephone !!! Je ne vais pas en rester là ; votre site est mensonger et je considére que c'est du vol puisque vous ne répondez pas à ma demande d'annulation de la commande ainsi qu'à son remboursement .
Un site recommandable
Nous avons commandé une chatière à puce électronique. La commande sur le site est très facile. Les articles sont bien détaillés (vidéo à l'appui). L'article correspond exactement à la description et est facile à installer. La puce du chat a été tout de suite reconnue. La seule restriction, non fondamentale est le délai de livraison : plus de 15 jours.
bien reçu attention vous éditer un bon…
bien reçu attention vous éditer un bon retour en meme temps que l adresse de livraison.
Délai de livraison beaucoup trop long
Ce qui ne c est pas bien passé la 1 chose il était pas préciser sur le site que vous étiez en attente des croquettes.ensyite commandé passée le 5 juillet livré le 16.du acheté un autre sac chez ma véto.aucun geste commercial de votre part.
la livraison a ete decalee faute a l…
la livraison a ete decalee faute a l etiquette d impression qui manquait mon adresse integrale. Ensuite la seringue presente dans le sirop n est pas adaptee a la bouteille. Heureusement j avais une seringue adaptee..Enfin j ai trouve le prix extremement cher au vue de la quantite de la bouteille. Bref decu.
Une commande simple
Une commande simple.
Un temps de traitement extrement long voir inexistant.
Une escroquerie en bande organisée.
Fuyez le site direct vet. Fr
Disponibilité du produit et rapidité…
Disponibilité du produit et rapidité d'envoi!
Pratique, rapide et soigné
Je ne trouvais pas de "Glandex" pour mon chat qui souffre de soucis de glandes anales récurrents. Cet site a été le seul à pouvoir m'en fournir dans un délai admirable et je suis heureuse qu'il existe rien que pour cela.
1ère commande, très satisfaite
Livraison très rapide. Conditionnement et prix très intéressant. Suivi de commande et informations au client réguliers. Je recommande
Problème de livraison
Problème de livraison, plus d'une semaine sans aucune info sur le statut de la commande sur le site, il a fallu que je téléphone, j'étais en rupture de pâtée.
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