Parfait, 1ère commande passée sur ce site. Pâtées pour mon chat commandées le jeudi et reçues le jeudi suivant. N'étant pas sûre d'avoir assez de pâtée jusqu'à réception de la commande j'ai envoyé... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Toujours le même problème avec DirectVet : si vous êtes débité (en CB) de votre commande en quelques heures après avoir validé celle-ci, le délai de livraison va systématiquement au-delà d'une semaine... Vis mer
Première commande passée sur Direct-Vet, j’appréhendais un peu mais je suis très satisfaite, le prix de ma référence de croquettes est le plus bas que j’ai pu trouver en ligne, je suis ravie. Délai de... Vis mer
Malgré 7,65€ de frais d'expédition, il a fallu que je contacte l'entreprise par mail au bout de 3 jours pour que ma commande soit traitée (le débit ayant été réalisé dès le passage de commande). SAV... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Direct-Vet est une parapharmacie en ligne existant depuis 2012. Les articles proposés s'articulent autour de 3 axes : 1º) ALIMENTATION pour chien et chat 2º) PRODUITS DE SOIN et de prévention (shampooing pour chiens et chats, anti-puces et anti-tiques, vitamines, etc...) 3º) ACCESSOIRES (jouets, chatières connectées, articles d'éducation canine positive, puzzle d'enrichissement pour chats...). Tous les produits sont sélectionnés scrupuleusement par notre équipe de vétérinaires conseils pour vous garantir la qualité au tarif du web :-)
Kontaktopplysninger
Frankrike
- direct-vet.fr
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 5 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Très bien
Très bien. Commande conforme. Site sérieux. Ravie d'avoir trouvé le vermifuge dont j'avais besoin pour mes protégés.
Je découvre avec plaisir direct-vet…
Je découvre avec plaisir direct-vet simple rapide et tous les essentiels sont là et même le spécifique donc parfait. Rapport qualité prix impeccable. Déjà 2 commandes car satisfaite et à suivre … Merci
Vous écrivez sur votre site que vous…
Vous écrivez sur votre site que vous livrez en express. Malheureusement j'ai reçu ma commande après 11jours! J'attendais le vermifuge et la commande est arrivée trop tard!
Impossible de joindre le service client…
Impossible de joindre le service client dans les heures d’ouverture et ils ne répondent pas aux mails. Je n’ai donc reçu qu’un article sur 2 de ma commande et je n’ai aucune information pour la livraison de la suite. Quand je vais pour visualiser l’état de ma commande, il est noté que ça a été livré sauf que j’attends encore le paquet de croquettes de 12kgs.. et ça fait bientôt 15 jours. Je ne recommanderai pas sur cette application.
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme
Livraison pas rapide
Je commande régulièrement les croquettes spécifiques pour mon chien souffrant de dysplasie parce que je ne les trouve pas ailleurs. Le produit est bon, mais la livraison n'est pas rapide, le colis arrive dans le délai de 10 jours en moyenne. En cas d'épuisement de stock on n'est pas prévenu, il faut les contacter pour avoir des nouvelles.
Rapport qualité / prix / rapidité
Rapport qualité / prix / rapidité
Je recommande
Bonne expérience, rien à reprocher, délai de livraison OK, emballage OK, produit ok
La livraison n est pas à la hauteur
La livraison n est pas à la hauteur, en retard et déposé à la poste alors que j étais chez moi.
Le reste, j attends que le produit fasse effet.
Délais de livraison abusif
Le délais de livraison annoncé de 4/5 jours ouvrés est mensongé, la commande a été préparée après 3 semaines et ce parce que je me suis plaint par message.
Les produits sont écrits en allemands, faut pas se louper sur la posologie du coup.
Envoi très rapide et soigné.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A recommander +++
Envoi rapide et conforme à ma commande
Parfait envoi rapide soigné
Produit tres efficace et entreprise au…
Produit tres efficace et entreprise au top, livraison rapide . Merci encore notre chat se porte beaucoup mieux
Commande passée le 6 août, reçue le 20 septembre : inadmissible.
Commande passée le 6 août, reçue le 20 septembre : inadmissible.
J’ai commandé deux articles alimentaires pour chat hépatique, payés en ligne. Après de nombreuses relances par mail restées sans réponse, plusieurs appels téléphoniques (dont un seul a été pris en compte), j’ai dû envoyer un courrier recommandé. Malgré tout cela, aucun geste commercial, aucune excuse.
Je trouve cette attitude profondément irrespectueuse envers les clients. Ce manque de professionnalisme est tout simplement écœurant.
Harnais anti traction
Commande conforme,expédition rapide.le harnais anti traction fonctionne bien, à voir sur la longueur.je suis pleinement satisfait.merci pour la chaîne Youtube
Service client catastrophique.
Service client catastrophique.
Renvoi d'un harnais pour chien car taille non adaptée et je n'ai reçu aucun remboursement à ce jour alors que ça fait un mois que l'article a été renvoyé et que j'ai eu la confirmation qu'ils l'ont bien reçu. Très très déçue de ce site, à fuir!!!!
Service client très difficilement joignable, boîte mail pleine tellement ils ont de réclamation.
livraison rapide et article conforme à…
livraison rapide et article conforme à ma commande, merci
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