Achat d'un billard anglais en octobre. Livraison rapide, conforme aux attendus. Le billard est magnifique, qualité au top. Les échanges avec le service commercial avant et après achat ont apporté pl... Vis mer
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Se hva andre synes
Qualité du produit, après cinq ans d’utilisation, toujours aucun problème, j’ai juste recommandé un pied qui avait été dégradé par mes animaux domestiques. Efficace rapide, je recommande
Un site parfait pour une recherche d'expérience de jeu, mon père possèdent déjà un billard, je voulais a mon tour m’offrir un Billard pour chez moi, avec notamment des accessoires de qualités même s... Vis mer
Une relation client hors pair et sympathique. De vrais professionnels en ligne avec un service remarquable. Commandé le vendredi, le billard était installé le mardi suivant. Magnifique, de belle qua... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Forhandler av biljardutstyr
- også i
- Lekeprodusent
- Leketøysbutikk
- Netthandelstjeneste
- Spill- og lekeprodusent
- Spillbutikk
Skrevet av virksomheten
Le spécialiste du billard et du babyfoot depuis 2010. Entreprise familiale à taille humaine, nous concevons et fabriquons nos produits avec passion ! Nous mettons notre expertise au service de nos clients, particuliers comme professionnels, en proposant des tables de billard et de babyfoot de qualité, durables et esthétiques. Notre objectif : créer des moments de partage, de jeu et de convivialité. Notre équipe, motivée et réactive, est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre projet. Que ce soit pour un conseil avant l’achat ou un besoin après la livraison, nous restons disponibles par téléphone ou par email via notre service client dédié. Choisir notre TPE, c’est faire confiance à une structure indépendante, proche de ses clients, qui privilégie la relation humaine et le travail bien fait. Merci à tous ceux qui nous soutiennent depuis nos débuts — et bienvenue à ceux qui nous rejoignent !
Kontaktopplysninger
100% e-commerce, Uniquement, en ligne, Frankrike
- 01 85 08 68 86
- service.client@defaistre.com
- defaistre.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Un site parfait pour une recherche de beau jeux à domicile
Un site parfait pour une recherche d'expérience de jeu, mon père possèdent déjà un billard, je voulais a mon tour m’offrir un Billard pour chez moi, avec notamment des accessoires de qualités même si certains sont déjà fournis avec le billard lui même.
Moi même possédant un Billare CLub Pro ainsi que le plateau de protection, un tapis de couleur rouge juste magnifique, des finition parfaite & un retour centralisé avec.. un vrai plaisir
Défaut queue rapidement résolu
Une des queues du billard présentait un défaut au niveau de la vis du bumper et le procédé s’est détaché après quelques semaines d’utilisation. Le SAV a été super réactif et m’a envoyé une nouvelle queue très rapidement. Communication très sympathique, un grand merci à Marie pour son aide !
Super content
Tout d'abord je tiens à les remercier pour leur réactivité à toutes épreuves. Lorsque nous avons une question, l'équipe est là pour nous répondre immédiatement.
Dans un second temps, je souhaiterai vous faire savoir la qualité des produits.
Accessoires et billards sont de grandes variétés. Les prix sont très attractifs que dire de plus... Si ce n'est merci à eux.
Je recommande fortement !!
Commande d'un billard avec plateau.
J'ai commandé un billard chez Defaistre qui me donne entière satisfaction aussi bien en délai (1 semaine) de livraison ainsi que pour la qualité du produit.
Un problème dans la livraison du plateau (choc lors du transport) j'ai contacté le service client qui a été réactif puisque le nouveau plateau a été livré quelques jours après avec un mot d'accompagnement.
Je recommande vraiment la maison Defaistre pour leur professionnalisme.
Plateau en bois "gondole" / travaille avec le temps
Achat d'un Billard Américain Club Pro il y a deux ans et demi. Le prix est top c'est sûr. Mais malheureusement très décevant avec le temps. Après même pas 3 ans, le plateau (en bois medium) n'est pas droit... Très très agaçant de voir ses billes dévier et prendre des trajectoires courbées en fin de course... Tout cela malgré un ensemble totalement de niveau.
Si vous pouvez vous le permettre, achetez directement un billard avec plateau en ardoise...
Mickael
Très bon produit
1ere livraison avec un petit souci qui a été résolu très très rapidement.
Équipe à l'écoute.
Rien à dire vous pouvez commander les yeux fermés.
J’ai commandé un billard le 21 juin on…
J’ai commandé un billard le 21 juin on la donne une livraison entre le 28 juin et le 4 juillet nous sommes le 15 nous devrions avoir la livraison pour le 18 juillet
Il faut dire que les livraisons en Corse ce n’est pas évident
Le responsable s’occupe de mon dossier il est très agréable
Billard au top !
Je tiens à féliciter Defaistre Billard pour leur réactivité, nous venons de recevoir notre Billard américain dans 1 délais très court, il est magnifique,et le montage c'est avéré facile. Félicitations à son service client 👍
Billard Américain
Je suis très satisfait de mon billard Defaistre (TB rapport qualité prix).
Marie au service commercial a été parfaite.👍
Apporte des moments très conviviaux
Très bon produit avec une qualité et rapidité de livraison.
Merci à toute l'équipe
L'équipe a été très à l'écoute de mon besoin et a su me guider pour trouver le modèle qui me convenait.
A recommander !
Personnel sérieux et très réactif
Le billard a été livré dans les délais convenu, bien emballé et sans défauts.
Une fois le montage des pieds, il n'y a plus qu'à se faire plaisir et apprécier la qualité du billard.
Merci à Marie et à Marine pour leur sérieux,je vous les recommande pour ceux qui veulent franchir le pas et acheter un billard à un prix raisonnable.
Frédéric
Nous sommes ravis de notre expérience…
Nous sommes ravis de notre expérience client chez Billard Defaistre.
Nous les remercions de leur réactivité et de leur professionnalisme.
Ils ont su rapidement solutionné notre souci.
Alors n'hésitez pas à acheter votre billard chez eux.
Un sav très réactif et professionnel.
Quelques petits défauts mineures à la réception du Billard.
Prise de contact avec le sav qui s'avère d'un grand professionnalisme.
Après échange avec celui-ci un accord de geste commercial a été rapidement mis en place.
Encore merci à la personne du service après vente.
Un très bon site
Un très bon site, clair et ordonné, utilisé pour acheter en ligne des accessoires de billards (une boule spéciale et une queue précision). Livraison rapide et sans casse. Informations précises et régulières pendant la livraison.
Bon accompagnement
Dans le cadre de notre projet, nous avons reçu de bon conseil de la part de toute l'équipe.
Merci beaucoup
satisfaction
Je tiens à vous remercier pour votre excellente collaboration, votre entreprise a su être réactive et efficace à ma demande et j’apprécie la proposition réalistes et précis qui reflètent vos connaissances, et vos compétences dans le choix des produits.
Site sérieux et professionnel
Billard magnifique et solide et très…
Billard magnifique et solide et très bien emballé
Emballage sérieux
Produit de qualité livré avec un emballage et protections avant livraison dignent de produits haut de gamme
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