Achat d'un billard anglais en octobre. Livraison rapide, conforme aux attendus. Le billard est magnifique, qualité au top. Les échanges avec le service commercial avant et après achat ont apporté pl... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Qualité du produit, après cinq ans d’utilisation, toujours aucun problème, j’ai juste recommandé un pied qui avait été dégradé par mes animaux domestiques. Efficace rapide, je recommande
Un site parfait pour une recherche d'expérience de jeu, mon père possèdent déjà un billard, je voulais a mon tour m’offrir un Billard pour chez moi, avec notamment des accessoires de qualités même s... Vis mer
Une relation client hors pair et sympathique. De vrais professionnels en ligne avec un service remarquable. Commandé le vendredi, le billard était installé le mardi suivant. Magnifique, de belle qua... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Forhandler av biljardutstyr
- også i
- Lekeprodusent
- Leketøysbutikk
- Netthandelstjeneste
- Spill- og lekeprodusent
- Spillbutikk
Skrevet av virksomheten
Le spécialiste du billard et du babyfoot depuis 2010. Entreprise familiale à taille humaine, nous concevons et fabriquons nos produits avec passion ! Nous mettons notre expertise au service de nos clients, particuliers comme professionnels, en proposant des tables de billard et de babyfoot de qualité, durables et esthétiques. Notre objectif : créer des moments de partage, de jeu et de convivialité. Notre équipe, motivée et réactive, est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre projet. Que ce soit pour un conseil avant l’achat ou un besoin après la livraison, nous restons disponibles par téléphone ou par email via notre service client dédié. Choisir notre TPE, c’est faire confiance à une structure indépendante, proche de ses clients, qui privilégie la relation humaine et le travail bien fait. Merci à tous ceux qui nous soutiennent depuis nos débuts — et bienvenue à ceux qui nous rejoignent !
Kontaktopplysninger
100% e-commerce, Uniquement, en ligne, Frankrike
- 01 85 08 68 86
- service.client@defaistre.com
- defaistre.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Le produit est conforme ,l’expédition a…
Le produit est conforme ,l’expédition a été très rapide sous 5 jours et produit très bien emballé
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse
Commander un billard fédération
En 2016.
Très satisfait et j'ai commandé il y a pas longtemps un plateau qui va sur ce billard.
Je recommande cette entreprise a 💯 pour cent.
Cordialement.
Mr Lefebvre
Service client vraiment très bien
Après l'achat de mon billard et quelques péripéties plus tard, je peux dire que je suis contente d'avoir commandé sur leur site car le service client est très réactif et bien présent au moindre soucis.
SAV au top une fois félicitations pour la…
Encore une fois félicitations pour la réactivité et le sérieux de votre service après-vente. Si vous devez acheter un billard , une seule adresse Billard Defraistre. Dans cette Société Ils savent servir parfaitement leurs clients
Livraison rapide et produit de qualité
Livraison rapide et produit de qualité. Suivi de commande au top. J ai envoyé un mail pour une erreur d adresse et m ont rappelé dans les 24h. Je recommande
Après l achat d un billard j ai voulu…
Après l achat d un billard j ai voulu compléter avec un plateau ping pong .
Site très simple et complet
Une relation client hors pair et un billard de grande qualité.
Une relation client hors pair et sympathique. De vrais professionnels en ligne avec un service remarquable. Commandé le vendredi, le billard était installé le mardi suivant. Magnifique, de belle qualité, abordable, il a tout de suite rencontré un vif succès dans notre entreprise. J'avais hésité à passer commande sur d'autres sites mal notés, mais l'échange avec Bertrand m'a tout de suite convaincu sur le sérieux de la maison Defaistre. Allez y sans hésiter.
Génial
Bonjour
J’ai acheté un billard en 2020
Très content de mon achat mais encore plus du SAV.
Même après 4 ans , suite à un incendie, ils ont été très réactif pour me retrouver une pièce dégradée.
Si vous voulez un billard , allez y les yeux fermés 👌
Encore merci à eux
Professionnalisme
J’ai récemment commandé un billard qui a rencontré un problème de livraison, mais je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité du service client. Dès que j’ai signalé l’incident, ils ont pris en charge le suivi et ont rapidement organisé un échange. Le nouveau billard est arrivé en parfait état, et la qualité est vraiment au rendez-vous. Je recommande fortement cette entreprise pour leur sérieux et leur sens du service après-vente, qui fait toute la différence !”
Mr Guilbaud
Expédition rapide
Expédition rapide
Respect des horaires de livraison
Je suis tres contente de mon billard
Je suis tres contente de mon billard. Article conforme à la description. Très bon service clientèle. Société sérieuse et serviable.
La livraison a été rapide et s’est déroulée dans les temps
La livraison a été rapide et s’est passée dans de très bonnes conditions. Le billard était bien emballé et il est magnifique ! De très bonnes soirées entre amis ou en famille en perspective !
Billard
Très content de la qualité de mon américain club pro
Reçu dans les délais
Service commercial agréable et très réactif
Baby foot de bonne qualité,
Baby foot de bonne qualité,
montage facile, notice claire.
Nous en sommes très content !
Billard table defaistre 6feet
Très satisfait de mon billard table defaistre 6feet, qualité/prix au rdv et service client a l'écoute.
Je recommande sans hésiter.
Facilité et réactivité
Facilité de l'achat en ligne
Réactivité et livraison dans les temps prévus
Excellent
J’ai acheté une table et des queues, je ne suis absolument pas déçue de mes achats. Et je peux parler aussi du service client qui ont été adorables avec moi de A à Z. Clairement je recommande !
Premier achat chez Defaistre
Premier achat chez Defaistre. Un billard Américain. Livraison très rapide, commande lancée le mercredi et livraison le lundi suivant. Prévoir de l’aide pour installer le billard dans la pièce( le livreur l’a déposé dans le sous sol au plus près de la pièce où se situera le billard) mais il reste un peu de travail de montage(30’) et le billard est lourd.
Pas de critiques à formuler, hormis 2 à 3 petites marques sur l’encadrement bois blanc( en regardant de près).j’ai ensuite commander des queues suplementaires(petites et moyennes tailles) pour toutes les positions de jeux. Reçues en 3 jours.
Très bon contact
Très bon contact, rapide m, les produits sont de qualité
3 ans de réel plaisir !
J’ai acheté ma table billard convertible il y a + de 2 ans, presque 3 !
Aujourd’hui le billard est toujours en parfait état et j’en suis extrêmement satisfait !
Le tapis est vraiment de qualité, les bandes sont vraiment top (un ami qui joue en club m’a fait ce retour)
Le tapis n’a pas bougé !
Très bon rapport qualité prix !
Je recommande.
L’envoie a été en temps et en heure, installation facile, mettre à niveau et c’est partie !
Hors jeu, elle fait une très belle table, en l’habillant avec une nappe.
PS : table mise à niveau il y a presque 3 ans, posé sur un tapis, je n’ai jamais eu à repasser le niveau ! Même en remplacent mon tapis 👍
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








