CygnesAnmeldelser 

Commande passée le 15. Produit sans délais annoncé donc livraison normal. Maintenant c'est date de livraison inconnu ! J'ai trouvé pas mal de commentaire à gauche à droite de personne n'ayant rien reçu depuis novembre 2025... Et dire que j'ai failli en acheté 5 🙄... 34 e de perdu... Je recommande pas du tout et très septique sur la solidité du collant à lire les commentaires.
Modif : j'ai été remboursé, j'ai fait valoir mon délais de rétractation. Prudence quand même ! Je ne recommande pas.

Le collant est sensé tenir 50 utilisations. Un retour est possible au bout de 30 jours mais quand on ne met pas de collant tous les jours, difficile de pouvoir profiter de la garantie. Le collant a été craqué au bout de 5 utilisations.. déçue pour les prix pratiqués.. service client contacté mais impossible pour eux de le remplacer..

Lors de ma deuxième commande sur le site, j'ai eu un problème avec la livraison de ma commande. J'ai envoyé un mail au service client, ils ont été réactifs et sympathiques. J'ai eu une réponse en moins de 24h.
Je recommande aussi leurs produits qui sont qualitatifs.

Service clients à l’écoute et réactif
Merci à vous

Je suis ravie de cette marque! J'aime enfin mettre des collants...Ils sont hyper confortables et résistants! Et quand j'ai eu un souci sur un collant, cygne m'a renvoyé le même gratuitement;
Je recommande!

Les collants ont un rendu impeccable et sont très confortables.
J'ai eu un petit souci avec une commande mais le service clients a été extrêmement réactif et arrangeant. La qualité vaut vraiment le coup, je ne veux plus d'autres collants !

Lors de ma première commande, un collant s’est filé dès le premier essai, mais j’ai pu procéder à un échange car j’étais dans le délai de 30 jours.

Pour ma deuxième commande, que j’avais anticipée pour les cadeaux de Noël, idem, un collant s’est filé dès le premier essai à cause d’une bague. J’ai donc demandé un échange pour échanger le collant de mon amie, mais le service client n’a pas été conciliant, car j’étais à 35 jours. On m’a proposé un code promo de 15€, mais il ne compense pas la perte du produit, qui est inutilisable après un essai.

Malgré leurs excuses et leur volonté d’apporter un geste, je reste très déçue par la qualité des collants et le manque de flexibilité du service client.

Parfait et SAV au top

J'ai acheté deux paire des collants depuis leur site internet en profitent des promotions du Black Friday. Je suis très contente de mon achat. Les collants ont vraiment une qualité supérieure. Malheureusement j'ai eu un petit soucis avec le collant 30 deniers. Après les avoir porté seulement deux fois j'ai remarqué un petit truc au niveau de gros orteil du pied gauche. J'ai contacté le service client car j'avais lu de leur garantie de 30 jours. La réponse a été rapide, professionnelle et a résolu mon problème. Je vais sûrement racheter sur le site de Cygnes.

Les collants sont de très bonne qualité, la promesse de résistance et de confort n'est pas une parole en l'air ! J'ai porté plusieurs fois mon collant avant de le trouer à cause d'un crochet (le collant résiste bien aux petits accros du quotidien mais pas à des objets très pointus ou coupants, comme tout tissu!), j'ai fait fonctionner la garantie et le service client a été très réactif pour m'envoyer un collant neuf. En bref, une marque française engagée et qualitative à intégrer à sa garde-robe !

Très bon contact et rapide !
Service à l’écoute et collant de qualité

Je passe une commande début décembre pour 78€, le montant est débité 2 fois (par erreur..). Je n'ai jamais reçu la commande, que des réponses automatiques à mes nombreux mails de relance et msg sur WhatsApp. J'ai été plus que compréhensive jusque là ,mais j'avoue que je suis plus qu'agacée par ce manque de considération, au final 156€ débités pour une commande virtuelle.... En revanche je reçois très régulièrement des mails promotionnels de la part de la marque, ou des demandes d'avis sur leurs produits.... Aucune idee de la qualité puisque jamais reçus, en revanche un sav inexistant apparemment...

Je commande maintenant que mes collants sur ce site. Les collants sont parfait tiennent bien et maintenant avec les motifs et les couleurs 😍😍😍. Un service apres vente qui répond vite et qui est a l'écoute c'est tellement rare. Un grand merci

Je n'ai jamais reçu ma commande, réalisée il y a 2 mois. Au vu du prix des collants, c'est un scandale...
Pas de nouvelles depuis.
Arnaque?

Super . Ils s'adaptent parfaitement au corps et tiennent bien. Ils sont chaudset resistant car j'ai accroché mes mains très sèches au collant et aucun fils n'a été tires

Je suis plutôt satisfaite de mon achat même si j’aurais préféré prendre le 30 deniers qui met plus en valeur la jambe, j’ai pris le 40 deniers je le trouve trop foncé pour moi mais j’étais dans l’urgence. La solidité est impressionnante

Collant très agréable et bien taillé

Je souhaitais soutenir une entreprise française avec une belle promesse sur un produit qui devait durer longtemps et bien mon expérience est très mauvaise.

10 jours pour recevoir le collant, première portée, il craque au bout d’une matinée le 4/12 et pas un petit craquement un grand trou.

Je demande un remboursement pas possible donc depuis le 4/12 j’attends mon nouveau collant et nous sommes le 2 janvier et je n’ai rien.

SAV qui ne répond plus depuis plusieurs jours.

Que faire ?

Très bon produit ,résistant, livraison très rapide et surtout produit en France, c est top

Je recommande cette marque+++
Les Collants sont géniaux 3ans que j'ai les miens. Et meme quand il y a un soucis le service client au top! Merci cygnes!