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J'ai été agréablement surprise d'avoir un soutien gorge aussi confortable que cette gamme tout en ayant un rendu final très satisfaisant. Je trouve qu'ils taillent un peu grand par contre et j'aurai a... Vis mer
Selon mes mensurations et la forme reçue, je n'étais pas assez maintenue. Manon, le SAV, a été de bon conseil et en moins de 15 jours j'ai reçu le modèle une taille en dessous. Ces 3 soutien-gorge son... Vis mer
Après moultes échanges par mail avec Manon concernant le remboursement de ma commande, cette dernière finit par me confirmer que le remboursement aura lieu sous 7 jours ouvrables. Cela fait 15 j et je... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Celyssia crée une lingerie pensée pour le confort, le maintien et la confiance, afin que chaque femme se sente bien dans son corps, chaque jour.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- support@celyssia.com
- celyssia.com
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Très bonne matière et bien taillé
Très bonne matière et bien taillé je recommande je fais du 95C j’ai pris un L
Mais j’aurai du prendre plus taille en V le col est trop fermé
Super produit 😊
Très satisfaite du produit et de bonne qualité 👍 (dommage que la livraison ne soit pas plus rapide)
Un accompagnement tellement rare et vrai !…
Franchement je ne pensais pas que l’échange aurait fonctionné… un échange avec une personne « réelle » qui est à l’écoute, vous conseillé et assure le suivi !
Tellement rare de nos jours .
Je suis ravie et attend ma nouvelle commande avec impatience. Merci beaucoup
Impossible d'avoir une réponse…
Impossible d'avoir une réponse convenable du service client pour une commande indiquée comme livrée mais jamais reçue !! Je suis passée pourtant par tous les moyens possibles pour les joindre !
Bon produit
Tres bons soutien gorge
Les soutien gorge sont très confortables mais ils maintiennent aussi très bien la poitrine.
La commande est arrivée rapidement.
Je suis satisfaite et je recommande
Mauvais produit
Très déçue par mes achats de lingerie !!!
Le produit n'est pas conforme à mes attentes, tant au niveau du maintien, de la taille - tour de poitrine trop juste et n'enveloppe pas complètement la poitrine malgré la prise de dimension, la qualité n'est pas au rendez-vous.
Les produits sont sans doute fabriqués en Chine, d'où les délais très logs de réception de la marchandise ainsi que les problèmes de taille.
Suite à ma demande de remboursement, j'ai reçu un mail indiquant que mon dossier serait traité en priorité suite au formulaire dument rempli comme demandé, depuis aucun retour du site marchand, mon dossier n'est toujours pas traité !
Service à la clientèle exceptionnel
Je n'avais pas la bonne taille lorsque reçus et j'ai écris à la compagnie pour un remboursement. On m'a offert de nouveaux soutiens avec leur conseils et basés sur ma physionomie. J'ai rarement eu un service à la clientèle aussi personnalisé et accueillant. On sent qu'ils veulent vraiment le confort de leurs clientes! Manon m'a offert de nouveaux soutiens qui sont parfaits.
Très satisfaite des produits
Très satisfaite des produits
Produit très agréable à porter
Produit très agréable à porter. Bon maintien. On l'oublie.
Delai de livraison correcte.
Je suis plutôt satisfaite du produit
Je suis plutôt satisfaite du produit. Malgré avoir respecté la taille conseillé, ils me sont un peu grands. Par contre, j'ai dû attendre trois semaines avant de recevoir mon colis...
Très confortable
J'ai été agréablement surprise d'avoir un soutien gorge aussi confortable que cette gamme tout en ayant un rendu final très satisfaisant. Je trouve qu'ils taillent un peu grand par contre et j'aurai aimé avoir plus de choix dans les coloris mais je valide à 100%
ShapeLift, belle découverte
Très belle découverte !
Livraison rapide, j'ai testé le modèle ShapeLift et j'ai été agréablement surprise par le confort au quotidien.
La qualité est aussi au rendez-vous !
Une marque que je recommande sans hésitez !
Bons produits mais SAV désastreux
Bons produits mais malheureusement le SAV n'est pas à la hauteur ... 2 mails de demande pour échanger un modèle qui ne me va pas contre un autre: toujours aucune réponse et je ne peux ni échanger ni retourner le produit.

Svar fra Celyssia
J’ai trouvé LE soutien gorge idéal
J’ai trouvé LE soutien gorge idéal
Fini la torture du s/gorge à cause des armatures qui blessent, des tissus rigides ou des coutures mal placées. Celui ci je l’oublie. Il est léger, confortable. Sans armatures. Il a des bretelles larges et élastiques pour un bon maintien. Je suis bien soutenue. Il soulage mes épaules. Il est très doux.
Très satisfaite
Très satisfaite ! Au début j’avais un peu d’appréhension, mais j’ai bien reçu ma commande et je n’ai rien à redire. La qualité est top, et pourtant j’ai une forte poitrine : le maintien est vraiment excellent
J’ai voulu essayé car il y avait une…
J’ai voulu essayé car il y avait une offre 2 achetés, le 3 eme offert! Quelle a était ma surprise quand j’ai vu que seulement 2 avaient été envoyés. J’ai donc contacté le service client. Soit disant je n’ai pas coché comme quoi je voulais profiter de l’offre. En gros, j’aurais refusé le 3 eme gratuit 😅 ba voyons…
En contre partie, il m’est proposé un code promo pour le racheter ! Je rêve…
Sinon, je suis très étonnée que le transporteur soit « yun » quelque chose, je pense clairement à du dropshipping! C’est à’ dire qu’ils disent que c’est une entreprise française mais les articles viennent de Chine! Au tarif plein bien entendu.
Bref, première et dernière commande pour moi. Je me suis bêtement faite avoir

Svar fra Celyssia
Au 2e envoi, parfait
Selon mes mensurations et la forme reçue, je n'étais pas assez maintenue. Manon, le SAV, a été de bon conseil et en moins de 15 jours j'ai reçu le modèle une taille en dessous. Ces 3 soutien-gorge sont impeccables : doux à porter, pas de souci de frottement au niveau des vertébres, reste bien en place. À tester pour celles qui ont des radiodermites etc
Très bien
Très confortable satisfaite de mon achat
Problème remboursement
Après moultes échanges par mail avec Manon concernant le remboursement de ma commande, cette dernière finit par me confirmer que le remboursement aura lieu sous 7 jours ouvrables. Cela fait 15 j et je n'ai toujours aucun remboursement... J'ai renvoyé un mail mais aucune réponse... Ce n'est pas normal de devoir courir après son argent !

Svar fra Celyssia
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