Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
La personne a répondu à mes questions. Et j'irais même plus loin la personne que j'ai eu a pensé à autre chose apres notre coup de téléphone et elle m'a rappelé. C'est assez rare pour le signaler... Vis mer
Selskapet har svart
Pour permettre l'analyse de mon dossier, et suite à votre demande, j'avais envoyé les documents demandés. Ayant reçu un email de relance, j'ai contacté votre service. Apparemment le fichier était trop... Vis mer
Selskapet har svart
Une catastrophe ! Client depuis avril 2026 je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant demandée. J'en suis à mon 7ème remboursement rejeté sans raison. Mes demandes par mail ne sont pas traitées. M... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Kontaktopplysninger
4 rue Auber, 75009, Paris, Frankrike
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
4,0
Bra
525 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Personne très aimable et a répondu avec…
Personne très aimable et a répondu avec clarté à ma demande
Cordialement
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Très bon accueil
Très bon accueil
J'ai reçu toutes les informations souhaitées
Parfait !
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Information sur les remboursements de…
Information sur les remboursements de soins
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Rapidité à ma réponse et personne…
Rapidité à ma réponse et personne agréable
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
réponse rapide et efficace
réponse rapide et efficace
22. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Personne très à l’écoute et très…
Personne très à l’écoute et très gentille
22. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
J'ai enfin une explication sur une…
J'ai enfin une explication sur une demande de remboursement d'indu de 13,23 €.
Je viens d'apprendre que la mutuelle KIASSURE à résilié mon contrat sans me prévenir début Avril et par contre continue de me prélever la cotisation de 105,39 € depuis le 01/04/0226
En fait je viens d'apprendre que je n'ai pas de mutuelle !
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre étonnement.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que votre contrat a bien été résilié au 01/04/2026. Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes uniquement délégataire de gestion des contrats et que nous n’assurons pas la gestion des cotisations ni les prélèvements.
Suite à l’annulation du contrat, un remboursement correspondant à l’ensemble des cotisations prélevées à tort a été effectué le 17/08/2026.
Pour toute information complémentaire concernant la résiliation de votre contrat et les prélèvements, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre courtier, qui pourra vous apporter les précisions nécessaires.
Cordialement, L'équipe CPMS
Très bonne accueil et parfait dans ma…
Très bonne accueil et parfait dans ma demande de renseignements. Merci pour votre professionnalisme.
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Personne aimable et patiente
Personne aimable et patiente, explications simples et claires.
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Remboursement …
Le 2 juillet j ai envoyé ma facture à ma mutuelle cpms qui ne donne aucune réponse à mon remboursement
2. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons dans cet avis. Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au 01 47 70 30 97 ou à l'adresse qualite@cpms.fr en précisant votre nom, prénom, numéro d'adhérent ainsi qu'un bref rappel de votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour. Cordialement, L'équipe CPMS.
Agréable interlocuteur
Agréable interlocuteur, entretien satisfaisant.
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
RAS très bon accueil téléphonique…
RAS très bon accueil téléphonique personne sympa et efficace .
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Ecoute et bonne suivie du dossier de la…
Ecoute et bonne suivie du dossier de la gestion de la prise en charge de mutuelle.
13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Mutuelle à fuir !!
Mutuelle à fuir !!
Mutuelle obligatoire d'entreprise mais une catastrophe.
Plus de 3 mois pour obtenir un devis sur de l'orthodontie.
Réponse par téléphone pour les relancer : vous n'avez qu'à décaler votre RDV en attendant la prise en charge de votre demande !
Aucun rappel pourtant promis à plusieurs reprises.
Finalement même avec un devis, une prétendue prise en charge à 100%, il faut se battre pour le remboursement et obtenir 60%de celui-ci. Bref je n'ai pas pour habitude de donner mon avis mais si vous voulez éviter l'arnaque, allez voir ailleurs
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans le traitement de votre demande et vous présentons nos excuses pour le délai occasionné.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que la réponse concernant votre devis d’orthodontie a bien été transmise le 09/07/2026.
Afin de garantir un traitement plus rapide de vos prochaines demandes, nous vous invitons à sélectionner le motif correspondant à votre démarche lors de vos prochains envois : « demande d’estimation » pour l’étude d’un devis ou « demande de remboursement » pour une facture.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
J'avais une simple question mais j'ai…
J'avais une simple question mais j'ai eu une écoute et une réponse très satisfaisantes
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Hyper réactif et disponible, très bonne mutuelle
Hyper réactif et disponible. Facile à contacter et reponse en 24h voir dans l'heute. Remboursements rapide des frais engagés dans des soins.
Tarifs corrects à la hauteur du suivi et des prestations proposées.
10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L'équipe CPMS
Ça fait 16 jours que j ai envoyé un…
Ça fait 16 jours que j ai envoyé un devis pas de réponse.
Un autre devis 9 jours
Vous tel on vous dit soyez patient
Depuis quelques mois cette société a bien changé
Les Remboursements sont tres lents
Si ça continue a ne pas avoir de réponse ou Remboursement je fais un signalement a la répression des fraudes pour avoir déjà utilisé une fois ce site je vous le conseille afin de faire bouger les choses et des contrôles qui peuvent entraîner beaucoup d ennuis...
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous regrettons que le délai de traitement de votre demande ait pu générer votre insatisfaction.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que votre devis a bien été traité le 13/07/2026.
Certaines demandes, notamment celles nécessitant des vérifications complémentaires, peuvent demander un délai d’analyse plus important. Ces contrôles sont indispensables afin de garantir une étude conforme de votre dossier et peuvent parfois prolonger le délai de réponse, indépendamment de notre volonté.
Nous restons attentifs à la qualité de notre accompagnement et mettons tout en œuvre pour apporter une réponse à nos adhérents dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.