Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
La personne a répondu à mes questions. Et j'irais même plus loin la personne que j'ai eu a pensé à autre chose apres notre coup de téléphone et elle m'a rappelé. C'est assez rare pour le signaler... Vis mer
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Pour permettre l'analyse de mon dossier, et suite à votre demande, j'avais envoyé les documents demandés. Ayant reçu un email de relance, j'ai contacté votre service. Apparemment le fichier était trop... Vis mer
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Une catastrophe ! Client depuis avril 2026 je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant demandée. J'en suis à mon 7ème remboursement rejeté sans raison. Mes demandes par mail ne sont pas traitées. M... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Kontaktopplysninger
4 rue Auber, 75009, Paris, Frankrike
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
4,0
Bra
525 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
CPMS a une réactivité et une qualité de…
CPMS a une réactivité et une qualité de réponse aux questions.
4. august 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
AGENT TRES EFFICACE
AGENT TRES EFFICACE, AVEC ACTIONS ET REACTIONS. INFOS TRES CLAIRES ET PRECISES
3. august 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
La CPMS joue systématiquement la montre…
La CPMS joue systématiquement la montre : dossiers bloqués pendant des semaines sans raison, réclamations fermées arbitrairement sans versement effectif et fausses informations données par le service client. Sur l'application tout paraît géré, mais sur le compte bancaire, rien n'arrive.
Face à cette rétention d'argent injustifiée et répétée, un signalement officiel a été déposé à la DGCCRF.
3. august 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons dans cet avis.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au 01 47 70 30 97 ou à l'adresse qualite@cpms.fr en précisant votre nom, prénom, numéro d'adhérent ainsi qu'un bref rappel de votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe CPMS
rapide et efficace
3. august 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Satisfaite
Pour ma part, je suis très bien suivie au niveau des demandes de prise en charge et des remboursements. Les délais sont corrects et la teletramission entre la SS et la Mutuelle se passe bien.
Merci à toute l'équipe
24. juli 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Sécurité
A la moindre interrogation ,vous trouverez toujours une personne au tel pour vous éclairer .
31. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Service client compétent et joignable plutôt rapidement
Temps d'attente pour accès au service client assez rapide. Conseillers accueillants affables, bien à l'écouteet compétents.
En tant que client très récent de la plate-forme CPMS et j'espère être toujours aussi satisfait sur la durée.
29. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Très satisfait !👍
Très satisfait de ma mutuel. Des collaborateurs réactifs. Jamais un soucis de remboursement ni de délai d'attente. Je recommande et remercie leur sérieux.
29. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Facilité d'utilisation
27. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
gestionnaire parfait tres competante
gestionnaire parfait tres competante , ( madame sltane )
maintenant attente de voir le bon fonctionnement
28. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
tré bien reçu comme d'abitude merci
27. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Renseignement prévoyance
La demoiselle d une gentillesse et d une douceur au téléphone qui malheureusement de nos jours se font rare .
Les réponses à mes questions au sujet de ma prevoyance étaient claires.
27. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Lors de mes appels j'ai constaté une…
Lors de mes appels j'ai constaté une écoute attentive avec des simple et clair ainsi beaucoup d'amabilité
27. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Parfait et efficace
27. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Jai été très efficacement guidé pour ma…
Jai été très efficacement guidé pour ma première connections.
27. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Tout est simple et rapide
Tout est simple et rapide que ce soit par mail ou par téléphone je suis renseignée immédiatement.
Par téléphone l'interlocuteur est toujours aimable et effficace
24. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Personnes très agréables au téléphone
Personnes très agréables au téléphone, professionnelles à l'écoute.
24. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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