CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale Anmeldelser 

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Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Vis mer

Selskapet har svart

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La personne a répondu à mes questions. Et j'irais même plus loin la personne que j'ai eu a pensé à autre chose apres notre coup de téléphone et elle m'a rappelé. C'est assez rare pour le signaler... Vis mer

Selskapet har svart

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Pour permettre l'analyse de mon dossier, et suite à votre demande, j'avais envoyé les documents demandés. Ayant reçu un email de relance, j'ai contacté votre service. Apparemment le fichier était trop... Vis mer

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Une catastrophe ! Client depuis avril 2026 je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant demandée. J'en suis à mon 7ème remboursement rejeté sans raison. Mes demandes par mail ne sont pas traitées. M... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Helseforsikringsselskap

Skrevet av virksomheten

CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.


Kontaktopplysninger

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Bra

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525 anmeldelser

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Accueil et professionnalisme

Accueil et professionnalisme

1. oktober 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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Accueil très satisfaisant de mon…

Accueil très satisfaisant de mon interlocuteur Quentin
Qui a répondu à toutes mes questions

1. oktober 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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bien renseigné.

très bon accueil

1. oktober 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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Tres satisfait et service très aimable…

Tres satisfait et service très aimable et très serviable.

1. oktober 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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La conseillère était à l’écoute

La conseillère était à l’écoute, je la remercie de m’avoir aidé, répondu à mes questions et de sa gentillesse

30. september 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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Je suis nouvel adhérent donc je n'ai…

Je suis nouvel adhérent donc je n'ai pas assez de recul pour juger ma mutuelle.

5. august 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à CPMS dès votre arrivée parmi nos adhérents.

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez eu l'occasion de profiter de nos services et fonctionnalités : votre retour d'expérience nous sera précieux.

Cordialement, L'équipe CPMS

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Tout a été parfait

28. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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une conseillère extrêmement professionnelle

La personne a répondu à mes questions.
Et j'irais même plus loin la personne que j'ai eu a pensé à autre chose apres notre coup de téléphone et elle m'a rappelé. C'est assez rare pour le signaler et je trouve çà très professionnel donc je remercie grandement cette conseillère .
J'avais confiance avant envers ma mutuelle aujourd'hui grâce à cette conseillère j'ai confiance à 200 % et dans le monde actuel c'est chouette.
Merci à cette conseillère je n'ai pas retenu son nom et je le regrette.

28. september 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement, l'équipe CPMS.

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Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu…

Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer chaque mois pour avoir le règlement de ma prévoyance, et parfois plusieurs fois suite à mon mail d'attestation mensuel, au mois d'août j'ai appelé 3 fois, et je suis sympa, je laisse passer 1 semaine entre chaque !! C'est la 1ère fois qu'on me demande mon avis !

28. september 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance.

Nous sommes heureux de savoir que votre échange téléphonique avec notre collaborateur vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié son écoute, son empathie et ses réponses à vos questions.

Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées ces derniers mois concernant le suivi et le règlement de votre prévoyance.

Nous espérons que vos prochains échanges avec notre équipe seront à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
L’équipe CPMS

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Accueil téléphonique

9
Accueil et réponse très satisfaisants

25. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
l'équipe CPMS.

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appel concernant remboursement…

appel concernant remboursement prothèses auditives par rapport a la prise en charge sécurité sociale lorsque celle ci assure un 100/100

16. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

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Cordialement,
L'équipe CPMS

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Tres bon accueil et renseignements

Tres bon accueil et renseignements

24. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

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Cordialement,
L'équipe CPMS

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Très bon accueil

Très bon accueil, et patience de mon interlocutrice pour bien expliquer les directives à suivre . Personne très agréable.

23. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
L'équipe CPMS

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a repondu tres clairement a ma demande

22. september 2026
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L'équipe CPMS

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Parfait très bon accueil très pro

18. september 2026
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Bonjour,

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Cordialement,
L'équipe CPMS

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Je remercie Justine et Coralie pour…

Je remercie Justine et Coralie pour l'attention portée à ma réclamation, pour avoir traité mon dossier avec professionnalisme et rapidité aux vues des précédentes demandes.

17. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Cordialement,
L'équipe CPMS

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Premier contact bien échanger.

15. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

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L'équipe CPMS

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À l’écoute sur l’ensemble des sujets.

À l’écoute sur l’ensemble des sujets.
J’ai reçu une réponse claire et détaillé sur mes questions

15. september 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

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Cordialement,
L'équipe CPMS

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