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Correos España cambio su servicio de fintech de PFS a BNEXT junto a RV. Según lo que dice Correos España, a partir del 8 de diciembre del 2023 no se podrá usar la tarjeta de correos prepago de PFS, solamente la tarjeta de correos prepago BNEXT.
El servicio e infraestructura de BNEXT solo os traerá problemas y dolores de cabeza, ya que estas son algunas de las desgracias en que vais a incurrir:
1. Se necesita siempre el móvil consigo para poder depositar dinero y retirar dinero en correos (se manda un SMS de autorización). Sin embargo, si por alguna razón no llega el SMS, NO podrás ni depositar ni retirar.
2. El certificado de titularidad tienes que pedirlo con el HELPDESK como si fuera una incidencia y te lo entregan en 24 a 48 horas de la petición.
3. Para obtener los movimientos de su cuenta tiene que hacer el paso 2, siempre.
4. Os permiten un importe máximo por transacción de, €1250 euros en comercio físico u online. Entonces NO se puede comprar absolutamente nada superior a los 1250 euros.
5. NO EXISTE la transferencia inmediata y las transferencias duran entre 24 a 48 horas para que las personas o entidades las puedan recibir.
6. El IBAN NO funciona para cualquier domiciliación.

Teniendo una infraestructura subdesarrollada y un servicio escatológico, siempre tendréis problemas con vuestro dinero. Tomad nota de ello si os obligan a cambiar la tarjeta, ya que lo dicho anteriormente no os lo dirán.
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Correos España changed its fintech service from PFS to BNEXT together with RV. According to what Correos España says, from December 8, 2023 you will not be able to use the PFS prepaid post card, only the BNEXT prepaid post card.
BNEXT's service and infrastructure will only bring you problems and headaches, as these are some of the misfortunes you will incur:
1. you always need your cell phone with you to be able to deposit money and withdraw money in post office (an authorization SMS is sent). However, if for some reason the SMS does not arrive, you will NOT be able to deposit or withdraw.
2. The certificate of ownership must be requested with the HELPDESK as if it were an incident and you will receive it within 24 to 48 hours of the request.
3. To obtain the movements of your account you have to do step 2, always.
4. They allow you a maximum amount per transaction of €1250 euros in physical or online commerce. So you can absolutely NOT buy anything over 1250 euros.
5. There is NO immediate transfer and transfers take between 24 to 48 hours for people or entities to receive them.
6. The IBAN does NOT work for any direct debit.

Having an underdeveloped infrastructure and a scatological service, you will always have problems with your money. Take note of this if you are forced to change your card, as they will not tell you the above.

¡Hola a todos! Me gustaría advertir a la gente contra el uso de la tarjeta de CorreosPrepago. Tienen constantes fallas y retrasos en su trabajo. ¡He estado esperando mi reembolso de Amazon durante 2 semanas, mientras que otros bancos reciben el dinero en 3 días! Hace poco me envié dinero desde otra tarjeta, ¡pero todavía lo estoy esperando! ¡Por culpa de ellos, no puedo pagar el alquiler, comprar alimentos ni pagar la electricidad ni Internet! Todas mis solicitudes son respondidas NINGUN. En general, si piensas si necesitas esta tarjeta, ¡NO LA TOMES!

Si, por supuesto, necesita problemas permanentes, puede solicitarlos.

he hecho dos recargas y no aparece el dinero , es una ESTAFA , por mucho que sea de Correos , no os hagáis esta tarjeta

A pesar de haber leído tantísimas opiniones negativas decidí contratar. Empezó bien, hacia recargas sin problema alguna comisión( en mi caso no tan elevado) hasta que me ha dejado de funcionar tanto app como web no hay manera de hacer recargos, lo de atención al cliente es un cachondeo, te dicen infinitas “soluciones” que no llevan a nada, he estado llamando varias veces y era entrar en un bucle, te dan soluciones inútiles para quitarse la llamada de encima y vuelvas a llamar para que otro te diga otras “soluciones” , me han llegado a decir que con cerrar y abrir la aplicación debería arreglarse y que si me podían ayudar con otra cosa. Absolutamente lamentable. Quería probar un mes pero no ha pasado ni medio y ya da estos problemas, sobre el mantenimiento de tarjeta de 2€ tampoco me convence, si dan este tipo de mala atención al cliente, es tirar 2€ a la basura. Recomiendo otras alternativas, Correos prepago NO.

No soy dado a escribir opiniones. Pero con un servicio así, correos debería quitar lo de la tarjeta prepago y dedicarse a mandar paquetes y cartas solamente.

Si no tienes problemas, te cobraran comisiones. Todas las que quieran. Y si las aceptas, pues bien.

Si tienes un problema. No esperes solucionarlo. Te seguirán cobrando las comisiones. Pero no esperes una solución.

Tienes que insitir para que te den información. Que prometen y muchas veces no llega.

Hasta te cuelgan repetidas veces en el servicio de atención telefónica.

Desaconsejo totalmente este servicio.

Terrible customer service. Incredibly rude agent who told me that it was all my fault, taking no responsibility for the app having erros

Una verdadera porquería rozando la estafa, transferencias salientes o entrantes en entorno SEPA que se eternizan en llegar hasta 5 días laborables, movimientos que nunca se reflejan en la cuenta, atención al cliente totalmente estéril, no solucionan nada, es realmente surrealista que pueda operar una empresa financiera de estas características, algún regulador debería tomar medidas y suspender las licencias de esta empresa.

fui hacer un envio de dinero a mi hija que tiene su tarjeta y iban de los correos,alli me dijeron que le hiba llegarle ese mismo dia,y hasta ahora no se donde esta el dinero ,porque a mi hija no le a llegado nada,fue en la sucursal turismundo

quiero respuestas urgentes

Hice una transferencia de correos prepago a mi banco y no llegó nunca.Pongo mi correo electrónico para reclamar a correos y me dice que mi correo no es válido...estafa

Me cobraron 3.5 € por la tarjeta! 20€ por el saldo!!! Eso no gun problema!!! Todo esto online!!!! La tarjeta nunca va a llegar por qué hay error en verificación!!!! Que no me deja online!!! Sale error y no hay manera de enviar la foto del DNI!!! No hay forma de comunicarse con ellos, no contestan a nada!!!!pero el dinero no lo devuelven Pésimo !!!! No contratéis online!!!!!

No la recomiendo bajo ningún concepto. Motivos:

1. Problemas constantes con los ordenadores de las oficinas. Siempre te dicen. "Ui, hoy esto va un poco lento." Aunque lo cierto es que es SIEMPRE.

2. Caduca cada muy poco tiempo. Luego tienes que volver a ir a la oficinas a activarla de nuevo, con su pago correspondiente.

3. Cuando decides darte de baja no te dejan sacar el dinero si es una cantidad inferior a 10€. A parte de esto, he tenido que ir tres veces a sus oficinas, pero cada vez me.dicen que Internet no va bien. que vaya en otro momento. ¿Cuántas veces más tendré que ir? No descarto poner la denuncia para poder darme de baja.

Alternativas: tarjetas e-cash (tarjeta monedero) que suelen ofrecer los bancos sin coste alguno si ya tienes cuenta, ya que es una tarjeta virtual y cada uno hace la transferencia desde su cuenta a la tarjeta. Simple y sencillo. Con ella SOLO se pueden hacer gestiones ON LINE (compras, pago de impuestos, etc.).

La tarjeta prepago de correos no me quiere devolver el saldo que tengo en la tarjeta de344 euros, despues de marearme durante varios dias he tenido que recurrir a la OCU, he hecho una reclamacion a correos instandoles a que me devulvan mi dinero en el plazo de 7 dias, o recurrire por via judicial.

En julio del año 2022 compré una tarjeta prepago de correos y metí 100€ en ella.
Durante 4 dias no pude entrar en la web oficial usando las claves. Cuando por fin pude hacerlo, habían desaparecido 99€.
-96€ de una transferencia a sabe dios donde sin mi autorización. ¿?
-2€ por tener una cuenta IBAN asociada ¿¿??
- 1€ de comisión por dicha transferencia ¿¿¿???

Después de "pelear" varias veces en la oficina, llamar al pésimo servicio de att al cliente, presentar una denuncia en la policia, etc..
Al dia de hoy no tengo ni idea de donde está mi dinero. Y cuando llamé hoy ( un año más tarde ) ni siquiera me dan un numero de incidencia o de expediente. Es vergonzoso. Es patético como está funcionando.

Tenía una tarjeta que, obviamente, ya cancelé, la cual llevaba bloqueada 6 meses. Durante esos 6 meses estuve llamando por teléfono (el cual no cogieron nunca) y enviándoles correos. Los correos fueron contestados una vez al mes como muy pronto, en los cuales solo ponía que fuera a mi oficina de correos más cercana para confirmar el DNI. Lo hice y me salió un nuevo error en la tarjeta, les seguí comentando mi caso por correo y fui ignorada completamente, y lo sé perfectamente porque les envié un correo con otra cuenta que tengo y me contestaron a los 2 meses, mientras que en la cuenta donde tenía abierto el caso aún no he vuelto a saber nada de ellos. Obviamente, nunca me solucionaron el problema del porque mi tarjeta estaba completamente inutilizable y tuve que cancelarla.

Me hice esta tarjeta para no ser estafada en mis compras online. Quién finalmente me ha estafado han sido ellos. Nefasto funcionamiento.

Se bloqueó la tarjeta por no tener el DNI actualizado en su base de datos. Al presentar mi DNI en en una oficina me indican que será activada, no es así, pasan 2 días y llamo, la agente que me atiende me indica que se desbloqueará en breve, no es así. Vuelvo a llamar me indican que debo enviar un correo con la foto de mi DNI (esto después de haberlo hecho presencialmente y de indicarme en dos ocasiones que con hacerlo presencialmente sería suficiente).

Tampoco se desbloquea, llamo una tercera vez, la agente me pide el código que me han dado en el correo y me indica que ya está desbloqueda (en ese momento porque previamente a la llamada abro la aplicación y continua sin estar desbloqueda).

Para mi sorpresa nada más desbloquearse me han cobrado comisión del mes de julio (el mes anterior se cobró a día 23 este mes a día 11 y justo cuando se desbloquea) Finalmente transfiero el dinero restante por lo cual y ya nada sorprendente por supuesto se me cobra comisión de 2 euros también.

Creo que jamás me habían estafado tanto con un servicio que contrato justo para lo contrario.
Nadie en su sano juicio sabiendo de las comisiones que tiene por absolutamente cualquier movimiento que hagas lo contrataría. Desde recargar, pagar, transferirte dinero a tu cuenta TODO tiene comisión de 2 euros. Las condiciones no están claras cuando lo contratas. No lo leí en ningún sitio. Solamente han sido pérdidas y sin posibilidad de reclamar nada porque solo contestan que no procede y cierran la reclamación.
A parte el personal en la oficina de Correos no tienen información no pueden gestionar nada por mucho que diga que debes presenciarte allí para actualizar el DNI por ejemplo no gestionan nada. No la contraten hay otras muchas tarjetas prepago de otras entidades que cumplen su función sin comisiones como debe ser.

No puedo dar menos.
Cobran por todo
Resumen pesimo. Que vayan a robar a otro

Mi experiencia con la tarjeta de correos prepago no a podido ser peor, después de un ingreso el dinero no aparecía, después de seis días, me devuelven el dinero en la Oficina de correos,las empleadas de la Oficina de correos, son unas buenas personas que no tienen la culpa,dado que avia realizado unas compras por Internet, me las cobraron de la tarjeta, lo cual lleva a no poder devolver el dinero en la Oficina, en la que me lo devolvieron, Repito correos no tiene la culpa,este desastre se debe a la gestión de la aplicación,solo espero que mejore, pues sólo a traído problemas

Le doy una estrella porque no le puedo dar zero. Es increible como en poco tiempo ha pasado de ser mi tarjeta prepago favorita a una porqueria gracias al cambio de empresa o algo asi me dijo correos.
La tarjeta antigua que se ha venido usando este tiempo de atras me iba perfecta, facil de usar y practicamente sin fallos (alguno como no poder recargar online y deber ir a correos siempre o asi, una minucia por las prestaciones que me daba). Pero la tarjeta nueva que se usa desde Mayo es la peor porqueria que he podido "no-usar", me explico: para abrirla mucho papeleo y rato en correos con muchisimos codigos etc, eso es lo de menos si funciona, luego la tarjeta NO funciona al intentar pagar netflix y nadie (ni el propio personal de correos) me sabe decir porque si lo miran y todo en la app y tal esta correcto. (me suspenden la cuenta de netflix, claro)
Al cabo de ir 3 dias seguidos me dicen que debo usarla para poder activarla en un comercio fisico que no sean (me dan una lista entre ellos el propio correos wtf??), lo hago en un bazar chino explicando la situacion por si no funciona y si vale, al cabo de 2 dias le pongo dinero y cuando creo que al hacer eso ya esta activada, vuelvo a probar una compra online (que para eso saque la tarjeta), y cual es mi sorpresa que NO FUNCIONA!
Luego he ido a correos, a que me den mi dinero (menos mal que habia alguien cubriendo vacaciones porque quien esta habitualmente intente antes dejarla caer despues de no poder usarla y me persuadia para arreglar el problema (vamos que no me escucho cuando le dije que NO queria su producto defectuoso), me ha dado mi dinero, y en mi banco he descubierto que hay una tarjeta fisica prepago (con muchas menos comisiones).
Asi que dejo caer esta de correos que no vale para nada ya.

Impeorable, como todos los servicios relacionados con la nefasta empresa de Correos, han logrado obtener el premio a la ineficacia en todos y cada uno de sus aspectos.