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Son unos estafadores

Hola, soy usuaria de las tarjetas prepago de Correos desde hace años ya. Funciona

Dos consejos. Si tienes la anterior (la de PFS Card Services, que tiene susursal en Madrid) NO se te ocurra deshacerte de ella.

Si te ofrecen la otra que también venden ahora (BNext) ni se te ocurra aceptarla o cambiarte. NO tiene IBAN, la app tiene las valoraciones más bajas que hay, y tampoco tienen tarjetas regalo. Falla más que una escopeta de feria. Lo que pasa es que las tienen que colocar. Pero nadie regala nada.

¡Avisad@ quedas!

NO SIRVE. ES LO PEOR QUE HE VISTO EN MATERIA DE GESTIÓN Y EXPEDICIÓN DE TARJETAS. ADEMÁS DE TODOS LOS CARGOS ASOCIADOS.

Te cobran por darte de alta.
Te cobran la emisión de tarjeta.
Te cobran por ingresar dinero.
Te cobran por retirar dinero.
Te cobran por mover el dinero.
La mayoría de veces que vas a recargar o retirar los ordenadores fallan y tienes que volver a tu casa sin poder hacerlo.
El saldo te desaparece porque si.
Su tarjeta funciona falta, falla constantemente y es rechazada por la mayoría de comercios, cuando esto pasa TE COBRAN a pesar de que la culpa es suya.

Son unos usureros, habiendo decenas de bancos online donde puedes darte de alta y operar de manera gratuita, por que regalarle dinero a estos chupones?

Bloquean mi tarjeta sin comunicármalo. Cuando hago una recarga no sé realiza pero sí que me cobran su importe. De autènticos sinvergüenzas. Llevo dos semanas intentando que me devuelvan mi dinero. No os fieis de esta banda.

Dos semanas acudiendo a correos para activar la tarjeta y a día de hoy aun no puedo utilizarla.
La atención al cliente no es pésima porque ni siquiera existe. Varias llamadas de 30 minutos con la música en el oído hasta que ellos cortan la llamada. Vergonzoso.

Para mí, el peor servicio del mercado. Cobran comisiones hasta por respirar (y gastos por operación denegada que ni siquiera notifican al cliente). Atención al cliente inexistente, nadie te atiende ni por e-mail ni por teléfono. Para darla de baja definitivamente he tenido que acudir a mi oficina de Correos varias veces.

Solicite la tarjeta hace mas de un mes, por error mio no coloque mi dirección correcta, me enviaron un correo pero lo elimine sin querer, trato de contactar por teléfono a atención al cliente pero nunca me atienden mas de 10 minutos en espera imposible hablar con ellos al final voy a dejar eso así 8 euros tirados a la basura

Es una ESTAFA. Llevo un mes para que me devuelvan el dinero y no me contestan. Me han volado 150 euros, desaparecido. Llamo casi a diario y me dan largas. Y te llevas más de una hora al teléfono, si no te cuelgan y tienes que volver a empezar. Y no puedes hacer nada. ESTAFA Y ESTAFADORES.

Pedi la tarjeta online. Fui a correos a tratar de activarla. Me dijeron que habia un problema que llamaria a atencion al cliente.
He llamado varias veces pero tras hablar con el contestador automatico me pasaban con un agente para tratar de activarla y tras varias llamadas y despues de 30 o 40 minutos me salia una voz en ingles diciendo que mi llamada no puede ser atendida que llame mas tarde. Esto simplemente para activarla, si hay cualquier problema no me quiero ni imaginar. 6€ tirados a la basura.

Doy 1 estrella, porque hay que marcar algo, si no, nada. Después de 34 minutos y llamando ya por la segunda vez a la Atención al Cliente (la primera vez que llamé hace unos 10 minutos antes de empezar esta llamada, a los 15:04 me dijo una voz en inglés, que llamara más tarde, porque no me pueden atender), por fin me atiende una señora, que sí ha sido amable, pero pienso que no es viable, que un cliente esperara casi una hora en la línea para que le atiendan.

Y si quieres cancelar la tarjeta, porque no quieres pagar cada mes 2 EUR ó 4 con IBAN, solo puedes sacar 300 EUR a la vez y cada vez te cobran 1 EUR de comisión. Lo que significa, que si has tenido las 3 tarjetas posibles con 1000 EUR cada (el máximo) y no gastaste nada, ya pagaste en la hora de solicitarlas y las comisiones al pagar con la tarjeta, pues ahora pagarás 12 EUR en comisiones, para que te devuelvan TU DINERO y tienes que llegarte 4 veces en la oficina de Correos a por ello. Esto es un robo organizado.

Doesnot work, was blocked and they talk on telefon with arrogance.. Lost money, never buy this card from correos... SCAMMERS

OJO !!! Mucho cuidado !!! Con estos chorizos de correos, tengo contratado el servicio IBAN mi padre me ha hecho una transferencia de 200€ desde Alemania el día 23 de marzo y hoy es 9 de abril y el dinero nunca llegó, llamé a correos prepago ( llamada que me costó 13€) y me dijeron q el dinero fue devuelto a Alemania el día 24 de marzo y mentira !!! A mi padre no le han devuelto nada, son unos estafadores Ladrones, mucho CUIDADO ! Correos prepago roba tu dinero y los entes de control no hacen nada ! Que barbaridad

son unos estafadores, recarge la tarjeta en marzo, el dia 25 hicieron 22 compras fraudulentas, falsas, que yo ni habia hecho ni confirmado y me han vaciado la tarjeta, son estafadores, timadores con el beneplacito de correos y de los politicos de este pais, deberian de prohibir su comercializacion, tarjeta prepago igual a desaparecer el dinero que pongas, huir , nunca tenerla

A principio de mes las tarjeta no suelen funcionar o estan bloqueda porque con nuestro dinero pagan al servicio de atención al cliente que es una verdadera vergüenza.
NO LE ACONSEJO CONTRATAR ESTA TARJETA.

Worked well for the first three recharges and then the recharge system appeared to have changed: I was offered the opportunity of cancelling the debit card that I was using to recharge and using another [something I did not want to do. Contacted customer service that told me that you can only use up to three cards to recharge you prepaid card. I explained that I was only using one card. Basically, they ignored my problem and answered s different problem again. Now I have the problem of cancelling the card because it is useless to me and this appears to involve an epic journey of frustration akin to the Odyssey!

La peor experiencia posible. Creé una cuenta en diciembre 2022. Me cobraron 8 EUR, aún no me ha llegado la tarjeta. Contacté asistencia clientes mínimos 5 veces. Tardaron mucho a contestarte, y cuando te contestan, no son capaz de solucionar los problemas

Compré esta tarjeta porque mi hijo se iba a Roma de viaje con su instituto. La probamos aquí en España y todo fue bien, incluso las recargas que hice desde mi banco enseguida se veía en la aplicación como recibida. Se fue de viaje, como he dicho antes, a Roma y empezó los problemas. En las compras de menos de 20€ se hacían sin problemas pero el las superiores le de negaban la operación. Llamada a clientes de la tarjeta prepago y después de muchísimos minutos me dicen que de vez en cuando hay que meter la tarjeta en el datáfono e introducir el pin, es decir, que el acercar la tarjeta no servía ¿?. Se lo digo a mi hijo y aun al hacerlo le sale que no aceptan el cargo, porque es más de 20 €. En fin, poco a poco va pagando las cosas y cuando la recargo porque ya se está quedando sin dinero, lo hago a través de mi banco y ¡SORPRESA!, el dinero no le llegaría hasta diez días después de hacer la recarga, cuando antes se había hecho de inmediato. Hablo por teléfono otra vez con ellos y me dicen que a veces tarda en llegar porque puede que la red esté saturada¿?, que probablemente a lo largo del día lo tuviese disponible. Ha pasado día y medio y todavía no está el dinero en la tarjeta. Hoy mi hijo vuelve del viaje y ha tenido que estar pidiendo a los compañeros que le pagasen la comida ¡¡UNA VERGÜENZA!!.Ahora ya esperar a que la tarjeta refleje la recarga para gastarlo todo y anularla. NO COMPRÉIS ESTÁ TARJETA, NO RESUELVEN LOS PROBLEMAS Y POR CIERTO HOY HE INTENTADO HABLAR OTRA VEZ CON ELLOS Y DESPUÉS DE ¡25 MINUTOS! HE COLGADO PORQUE NO COGEN EL TELÉFONO. CREÍA QUE CORREOS ERA FIABLE PERO ME EQUIVOQUE.
EDITO: Vuelvo a llamar y tras 25 minutos de espera me dicen que la tarjeta ha sido anulada (sin notificármelo aún teniendo mis datos) y me dicen que la recarga no se realizó. Estoy en contacto con mi banco (y también con correos prepago) para reclamarles el dinero porque mi banco SI que les ha transferido el dinero. Continuara...

Ni se ocurra crear una cuenta con esta banda de incompetentes, te bloquean la cuenta sin previo aviso, te solicitan mas documentos de hacienda, se los pasan y no te vuelven a activar la cuenta, les escribes muchos correos electrónicos y no contestan, si vas a oficina de correos no pueden hacer nada y si llamas por teléfono estás a la espera durante una hora, te ponen un mensaje en Inglés y te cuelgan... Y si alguna vez te lo cogen te contestan con una soberbia y chulería que es alucinante... Esto tendría que ser denunciable y que no se fuesen de rositas...

El Servicio de Atención al Cliente (si así se le puede llamar..) más desagradable e incompetente jamás visto. No saben de lo que hablan, responden con argumentos fantasistas, justo por responder algo. No sé como una entidad financiera puede tolerar hechos similaires cómo que te cuelguen el teléfono cuando insistes en que te aporten una solución que está en tu derecho. Más aún, ya no responden a tus correos, algo increible...En cuanto tenga un momento voy a poner una reclamación ante el Banco de España y si somos varios mucho mejor. Servicios financieros similaires no tienen lugar en un mercado del siglo XXl. Un saludo