correosprepago.es Anmeldelser 134

Este año están cobrando comisiones cuando les da la gana sin avisar son unos sinvergüenzas chorizos

No cogen el teléfono nunca.realice una reclamación porque me habían cobrado un dinero en la tarjeta,adjunte denuncia policial y en mas de un año no me han contestado.

Me quiero dar de baja de esa tarjeta porque no sé quién es Marta si es una máquina o quién es que se pasa todo el día mandándote mensajes para que recargues la tarjeta
Y ahora han puesto y van a la tarjeta y te cobran dos euros todos los meses más que si tuvieses una cuenta abierta

Tener una tarjeta de correos prepago es un castigo porque te están constantemente machacando mandándote a correo para que recargue para que no se quede para que historia para que pinto para que flautas

En fin que yo no no la recomiendo que es un castigo tener una tarjeta correos prepago

Hola no sé os ocurra adquirir una tarjeta 💳 de correos prepago,acabaréis de los nervios os lo puedo asegurar,el servicio de atención al cliente tienes que llamar y hablar con un robot y para que te atiendan después de estar con el robot 10 min te tienen otros 10 o 15 suponiendo que te lo cojan el 99 % de las veces hace el sonido típico y te cortan la llamada en fin un desastre total y asqueroso menudos abusos di vas a pagar con saldo pero la tarjeta no funciona te cobran 0.75 €por intento ,aparte de 2.00€ por tener iban,etc abusos en tu cara más vale que cojáis una de un banco de prepago que las hay y na cuenta por internet ....

La tarjeta de correos prepago me está a punto de caducar. Le he dado que no la renueven automáticamente, y aún así no paran de llegarme notificaciones de que se va a renovar automáticamente. Me han hecho entrar 5 veces a la aplicación para confirmar que no se renovará. En una de esas veces, me he dado cuenta que ellos me habían activado el IBAN sin mi consentimiento. Ya me lo hicieron hace tiempo, y me di cuenta a los 5 meses, cuando me habían cobrado 5 meses de IBAN. 10€ porque ellos quisieron. Cuando fui a correos me dijeron que me lo habían activado porque era una promoción gratuita de un mes. Yo le dije que si era gratis al mes me lo tenían que haber desactivado o a haberme preguntado, y sin mi confirmación la respuesta es siempre no. La chica me dijo que ella no podía hacer nada. Se lavan las manos pero ponen su cara, ya que la tarjeta es de correos. Si me la autorrenuevan tendría que pagar el coste de la tarjeta sin yo decirles nada. La verdad es que al principio, hace años, iba todo bien, pero ha ido cada vez a peor, y peor y peor, hasta llegar a darse este tipo de cosas. Que te renueven la tarjeta sin tu confirmación, por defecto, que te activen el IBAN y te lo cobren, y un sinfín de cosas totalmente negativas, que no sé hasta que punto son legales. Si yo no doy mi consentimiento no se puede dar una confirmación dada por su parte sin que yo lo confirme. Se puede preguntar, y si no hay contestación, la respuesta por defecto debería de ser no, en este caso.
Ahora, veremos, lo que sucede, si van a querer cobrarme la tarjeta y el IBAN. Con ese método estoy seguro que no tardarán en desaparecer, y espero que sea así.
Hay otras tarjetas de prepago que no son correos express que con mil veces mejor.
Un saludo, y espero que esta opinión por la experiencia, te sirva.

Le doy 1 x que no puedo darles 0...es una vergüenza la atención al cliente,yo no sé si es dejadez, falta de profesionalidad o simplemente es q son a si de vagos y prepotentes...llevo 15 días con la cuenta bloqueada....les e mandado mil veces lo q me piden para desbloquearla y más aún......y es q nunca tengo una respuesta....mientras tengo en la cuenta sin poder acceder a mi dinero unos 900 euros.....así q nada hoy iré a denunciarlos,vagos, prepotentes e incompetentes,la peor atención al cliente del mundo

Una experiencia terrorífica. Llevo dos meses intentando activar la tarjeta de Bono Cultural Joven para la que se necesita la app Mi Correos Prepago. En dos meses, tras llamadas, emails, whatsapp y hasta visitas a Correos ha resultado imposible. Voy a perder los 400 euros del Bono por la incompetencia de Correos Prepago. No pongo menos estrellas porque no se puede.

Llevaba años utilizando la tarjeta de correos prepago, y al principio todo bien. Después hicieron que no pudiera ingresar en la tarjeta (ni si quiera dejando la tarjeta para ingresar) absolutamente nadie, excepto yo. Para mí eso ya fue el primer inconveniente, pero seguí. Después, muchísimas veces se les caía el sistema y no había servicio. La mayoría de veces no te contestaban en el soporte para decirte que pasaba, y otras veces tenías que llegar a esperar mínimo 30 minutos, incluso más. Lllegué una vez a estar 50 minutos, eso si, en esa ocasión se puso un agente que no me resolvió el problema porque faltaba una información que yo desconocía que pudieran pedírmela, y me tocó más tarde tener que volver a llamar, teniendo que esperar de nuevo a ser atendido. Después, únicamente, se puede ingresar a través de las oficinas de correos, por lo que sábados, domingos y festivos, no se puede ingresar. Además, los de correos se lavan las manos, cuando no te toca un empleado de correos rancio que te estropea el día, porque les dices que hay una incidencia con la tarjeta y lo único que dicen es que mandarán la incidencia, pero que esto también lo puedes hacer tu. Vamos, que te dicen que todo lo que pueden hacer ellos es lo que puedes hacer tu. Para nada, aún llevando el nombre de correos la tarjeta, se puede decir que es una tarjeta de correos. Todo esto junto con las largas colas y esperas, ya que en correos, la gente va a recoger y enviar paquetes también. Pero ya esta última vez, ha sido el verdadero colmo, que incluso parece burla. El otro día fui a realizar una compra online y, habiendo saldo en la cuenta, me decía error y que no podía pagar, y justamente en viernes. Todo el fin de semana sin poder comprar cosas que necesitaba comprar urgentemente. Tratando de contactar con el soporte y con atención al cliente, cosa que fue imposible. Es más, salía la maquina de opciones y en una de las opciones decía "presiones 7 para hablar con un agente", yo marcaba el 7, y después me volvían a aparecer las mismas opciones que hacía un momento, pero sin la opción de hablar con un agente, por lo que era totalmente imposible contactar con atención al cliente para que me dijeran que sucedía. Podían por lo menos poner una IA. Hoy he ido a ver qué sucedía en correos y me han dicho que a ellos no les constaba nada. Yo he tratado de hacer el pago de una cosa y me ha dejado. Me he esperado en correos a hacer otra compra y resulta que otra vez el error. Si yo me hubiera ido a mí casa y hubiera hecho la segunda compra en mi casa, habría tenido que volver a correos y volver a esperar una cola larguísima. En este caso se lo he dicho al chico que me ha atendido la primera vez y me ha dicho que me atendería su compañera, y su compañera no se le ha ocurrido decir otra cosa que "a lo mejor es que has comprado mucho". Yo le he contestado que el dinero es mío y que ellos no son nadie para decirme cuanto es mucho, si lo que tengo que comprar es porque lo tengo que comprar, además de que en ese sentido yo no le debo explicaciones a correos. Eso sí, en un tono seco pero educado. Al final he sacado el dinero y me he hecho otra tarjeta en un sitio que no es correos prepago. Muy muy muy mal correos prepago. Totalmente irresponsables, sin ninguna profesionalidad, calidad en todos los sentidos pésima por no decir algo peor, y mil cosas negativas más. Debido a ellos he perdido a parte del tiempo, y de crearme estrés, pues 50€. No lo recomiendo para nada siendo que hay otras opciones mucho mejores, aunque cuesten un poco en el alta, pero te ahorraras en mil problemas que los vas a tener seguro seguro si eliges correos prepago.

Le doy una estrella porque no le puedo dar cero aplicación malísima una vez no m dejó entrar y ya no he podido volver a entrar y el servicio al cliente peor todo máquinas que no te aclaras con ellas y no se les entiende que haces lo que te dicen y te cuelga la misma máquina y es imposible hablar con una persona

Gracias Trustpilot por existir. Mi experiencia es haber pasado por aquí antes de contratar la tarjeta y que decepción, deprimente. En fin... creo que la única opción que tiene esta empresa estatal es desaparecer del mapa después de devolverle a sus clientes hasta el último céntimo. Que asco!

un horror. desde que ingresas horas para recibir el dinero. y fallos continuos

Comisión por ingresar. Comisión por retirar. Comisión por no usar. La tarjeta la hice para mí hijo menor. Y no hemos hecho más que regalar dinero. Comisiones abusivas y mal informadas. Si quieres una buena prepago. REVOLUT. X experiencia.

Hacerte una tarjeta tiene gastos y comisiones que acumuladas hasta que te dan la tarjeta física, te puedes haber gastado entre 15 a 25 € como poco, comisiones por ingresar, comisiones por sacar, comisiones por no mover la cuenta, comisiones por todo, el robo brutal al que te someten es increíble. Cerrar la cuenta y anular la tarjeta, otro euro y medio... Iros a tomar por .... Sin contar el tiempo que te puede llevar y lo mala que es la app. Vete a trade republic u otras... Diferencia abismal.... Qué asco de correos...

1.Te dicen en la web que la tarjeta vale 3 euros, pero no te dicen que para eso tienes que dejar que se grabe tu cara en video; en una sucursal vale 6 euros. 2. Para poner dinero te cobran 1.5 euros (tampoco me acuerdo de ellos ponerlo en el listado de comisiones); 3. tienes que enseñar el pasaporte más padrón o el NIE (de eso si te avisan); 4. también, responder las preguntas Cómo ganas la vida y Para qué serán los gastos ; 5. Tienes que dar un número de móvil, porque sin sus sms no funciona; 6. Tampoco funciona sin su aplicación (aunque no te lo dicen expresamente); 7. los primeros días te molestan con las llamadas (no sé sobre qué, no cogía) y avisos por la app que tienes que actualizar tu documentación urgentemente y explicar de qué vives (todo esto por 150 euros, que no se puede tener más en la tarjeta); LO ÚLTIMO Y MÁS IMPORTANTE. Cuando me cansé de todo esto, y además del hecho de que no funcionó en el único comercio para el cual había sido comprada, fui a cerrar la tarjeta. Pues a pesar de haber dado mi documento me rechazaron el cierre porque no tenía conmigo el móvil que use al abrir la tarjeta y no pude enseñar el correspondiente sms con el código del cierre. Es decir, con mi documento de identidad no PUDE cerrar la tarjeta (ni sacar el dinero). ps Para sacar el dinero, también te van a cobrar (1 euro), pero en el listado de las comisiones tampoco sale está información.

Nunca ha funcionado, de ingresar o retirar el dinero, cobraban comisión, decían sus empleados haber activado la tarjeta, y al domiciliar la nómina el dinero aparece en cuenta 22 días después de la transferencia y no contactaba con la tarjeta para cajeros ni datáfonos. La medida retirar todo el dinero y destruir la tarjeta.

Abri mi cuenta con el código amigo, ingresé 50 euros, al igual que mi mujer, que invité.
Gastamos el dinero religiosamente con la tarjeta..
Pues ni mi mujer, ni mi amigo ni yo hemos sido recompensados. Hablé con soporte y me contestaron prepotenteme que sería porque no cumpliriamos condiciones..una pena de empresa, de app y de gestores que la dirigen. No me extraña nada que tengan un desfalco de miles de millones de euros. Paupérrimo todo.. saludos cordiales, Ángel.

Esta tarjeta es, sin duda, una de las peores opciones disponibles en el mercado. Sus condiciones son absolutamente deplorables: límites restrictivos, beneficios prácticamente inexistentes y una falta total de flexibilidad que la hace poco atractiva para cualquier usuario. Por si fuera poco, las comisiones que aplican son desproporcionadas y abusivas, desde cargos por mantenimiento hasta penalizaciones por operaciones básicas que otras tarjetas ofrecen sin costo alguno.

Cachondeo del bueno. Que te cobren por sacar la tarjeta lo veo comprensible pero que te cobren 1,50 euros por recargarla es de risa. Te están cobrando por usar tu dinero. Trileros de manual

Es una basura, si tienes un problema no tienes ni a nadie ni nada que te lo solucione, te pasará como a mí, ninguna contestación ni por correo electrónico no se pone ninguna persona física a los teléfonos que tienen solo máquinas que entran en bucle y te dan ganas de matar a alguien de la impotencia para algún problema estás solo.
NO CONTRATEIS ESTA TARJETA es una vergüenza.

Ya no es correos detras esta BNEXT que son lo peor en tarjetas prepago o neobancos. En la web de correos al descargarte puedes leer que el servicio lo da BNEXT. Que son unos estafadores