Comfortbaby Anmeldelser 

Wir haben das smartgrow 7in1 bett bestellt. Abgesehen von der tollen Qualität haben wir den Kundenservice erreichen können. Nachdem wir hier die Bewertungen gesehen haben, waren wir uns wirklich unsicher. Aber wir können diese negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Qualität top, Service sehr gut. Lieferzeit lag im Rahmen.

Ein Stern für die Qualität...
Der Kundenservice und die Übersicht der Internetseite lassen zu wünschen übrig - erst recht in der mobilen Ansicht. Dementsprechend ist die Auswahl der Matratze "verloren gegangen" - vermutlich war sie vor anderthalb Monaten auch einfach nicht da.
Unglaublich lange Lieferzeiten, telefonisch niemand zu erreichen - "bitte schreiben Sie eine E-Mail". Ignoranz groß, Service klein!
Wäre die Zeit nicht knapp und die Qualität des Bettes gut, hätten wir es wieder zurück geschickt. Genau das wird die Masche sein.
Ich hätte eher hier gucken sollen.. Wenn machbar für euch, Finger weg!

Interessant auch, dass bei einer schlechten Bewertung auf einmal ganz schnell eine Mail mit finanziellem Anreiz kommt.

Ich bin zufrieden gewesen mit dem Service und wie die Ware zu mir kam.

Habe das RoyalDream Babybett bestellt. Lieferung hat länger gedauert ABER die Qualität ist T O P.
Ich kann das weiterempfehlen

PLEASE DO NOT BUY HERE!

I ordered my daughter a bed in January. By March the bed had still not arrived with no update from them after many email chasers. I asked them after 3 months to cancel the order then they sent it to me. My daughter had arrived by now so I did not need it. I spent £400 to ship it back to them as we live in the UK. I still am yet to receive my £1,100+ refund from them and no responses via email

ComfortBaby hat die beste Auswahl an Babybetten. Ich habe mir ein RoyalDream 4in1 Babybett gekauft. Das Bett kann vergrößert werden. Die Qualität ist großartig! Das Design ist einfach toll! Mein kleiner Schatz schläft gern in dem Bett. Weiterempfehlen!

Zuerst mit Lieferverzögerungen, dann auf E-Mail und Telefonanfragen nicht reagiert. Mit zwei Monaten Verspätung kam ein Paket an, allerdings nicht vollständig mit allen Teilen. Wieder wird auf E-Mail und Telefon nicht reagiert.

- Schlechter Service
- minderwertige Produktqualität
- Versandzeiten miserabel

Nie wieder!

Wir haben ein SmartGrow 7in1 Babybett mit Schaukelpendulum und ein sehr schönes Bettwäscheset bestellt. Die Bestellung kam pünktlich. Vielen Dank an das ComfortBaby-Team. Sie haben uns bei der Entscheidung für das Kinderbett weitergeholfen und alle Fragen beantwortet. Wir sind sehr glücklich. Empfohlen!

Tolle Ware ! Einfach aufzubauen und schnelle Lieferung!

Schrecklich mehr kann man dazu nicht sagen.
Ich habe eine Ersatzmadratze bestellt und über Paypal bezahlt. Geld wurde schnell abgebucht doch die Ware sollte ich nie sehen. Nach 4 Wochen fragte ich das erste mal nach. Keiner konnte mir helfen, eine Woche später fragte ich wieder nach und wurde vertröstet. Langsam hatte ich keine lust mehr und wollte in der 6 woche stornieren doch dann hieß es angeblich wurde es los geschickt. Selbst das war gelogen!!! Habe sofort storniert und warte immer noch aufs Geld

Bett am 19. Januar 2021 mit Lieferzusage bis spätestens 31. Mai 2021. Bett kam erst Mitte Juli 2021!!! Baby war schon auf der Welt und wir mussten improvisieren. Wir haben keinen Schadensersatz erhalten, nur einen 50 Euro Gutschein....
Leider sind die mitgelieferten Laken für die Matratze viel zu klein. Die Reklamation wurde am 19. Juli 2021 per Mail gemeldet. Bis heute ist die Reklamation nicht bearbeitet, obwohl ich mehrere Mails geschrieben haben. Wieder mussten wir improvisieren. Die telefonische Kontaktaufnahme wurde gestrichen.
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen. Die zwei Sterne gelten nur für das Bett, welches qualitativ sehr gut ist. Aber ich finde sowohl die Ware als auch der Kundenservice muss stimmen.

Nachtrag 02.09.2021:
ich streite mich immernoch mit Comfortbaby wegen den Bettlaken. Diese sind nach dem Waschen bei 30 Grad (empfohlen wird eine 40 Grad Wäsche) eingegangen. Comfortbaby wirft nun mir vor, dass ich nicht in der Lage bin die Laken nach Anleitung zu waschen. Des Weiteren sind die Laken bei Ankunft weich gewesen, nun sind die Laken kratzig... Man wird ein wenig für dumm verkauft. Comfortbaby stellt sich nun so kulant und schickt mir eine Ersatzlieferung. Mir bringt es aber nichts, wenn die Bettlaken mit Samthandschuhen angefasst werden müssen. Auf diesen Laken schläft ein Baby, da kommt es nun auch mal zu Unfällen und das Laken sollte komplikationslos auch bei 40 Grad gewaschen werden. Wenn dies aber nicht mal bei 30 Grad normal waschbar ist, soll ich es dann am besten per Hand waschen und die ganzen Unfälle bleiben bestehen... vonwegen babyfreundlich... in der Zwischenzeit hatte ich andere Bettlaken von einem anderen Anbieter bestellt und siehe da... bei genau der gleichen Waschmethode (gleiche Anleitung wie bei Comfortbaby-Laken) ist nichts eingegangen und das Laken ist weiterhin weich....

Warten sein Wochen auf unser Geld! Ware wurde bezahlt und wieder storniert. Per Email wird man vertröstet, die Buchhaltung würde sich darum kümmern. Doch bis heute kein Geld zurück bekommen! Es geht schließlich um 226,95€ Nicht zu empfehlen!!!

Auf Empfehlung meiner Schwestern habe ich bei ComfortBaby ein Babybett bestellt. Der Laden hat gute Ratschläge gegeben, wir haben alle Fragen gerne beantwortet. Das Babybett mit allem Zubehör wurde innerhalb der Lieferzeit wie im shop angegeben versendet. Wir planen als nächstes die Schaukelfunktion zu bestellen. Definitive Weiterempfehlung!

А very good selection of designer furniture and accessories for children. Service is great! We received a detailed answer to each question. The quality of the furniture is excellent. The baby sleeps all comfy in her SmartGrow 7in1 bed. Now we use it as a co-sleeper. Thanks ComfortBaby!

This is just a paradise for pregnant moms and babies! We bought a SmartGrow 7in1 baby cot on the recommendation of our friends. The quality and design are amazing. We recommend it to everyone!

Lange Lieferzeit, aber drauf waren wir vorbereitet. Haben auch zwei Rundmails bekommen mit Lieferverzuginfos, so das man sich drauf einstellen konnte und als Goodie gabs einen Gutschein für den nächsten Einkauf und die Matratze umsonst die wir vergessen hatten zu bestellen. Das fand ich super Nett.
Das Produkt ist toll, PreisLeistung ist unschlagbar wenn man bedenkt, dass das Bettchen ein Vollholzprodukt ist und nicht aus Pressspan besteht wie viele andere Möbel heutzutage.
Ich kann es absolut weiter empfehlen.

Einen Stern Abzug gibt es für die überzogene Lieferzeit und die lange Antwortzeit, wobei es aktuell ja auch sehr schwierig ist mit den Lieferketten Weltweit. Arbeite selber bei einem großen Versandhaus und da sieht es auch nicht besser aus.

Alles im allem bin ich sehr zufrieden.
Danke ComfortBaby

Wir haben das Babybett Sweetdream 10in1 bestellt und sind mit der Qualität (Echtholz) sehr zufrieden. Die Lieferung kam schneller als angegeben. Uns war es wichtig gleichzeitig ein Beistellbett und einen stubenwagen zu nutzen dafür ist das Babybett perfekt. Unsere kleine Prinzessin schläft sehr gerne in ihrem babybett. Danke sehr ComfortBaby!

Tolle Ware
Schnelle Lieferung
Ware gut verpackt
Leichte Montage, gutes Aussehen, hervorragende Qualität
Wir können es nur weiterempfehlen
Sehr zufrieden

Worst customer service i have every experienced! Ordered soft dream bed in January 21, spent over €1000, i still haven’t received the bed and mattress and got bits and pieces. I asked for a full refund and got a reply a millionth time to send photos for them to submit a claim to DHL. I don’t care what the problem is with DHL. I didn’t get the bed, so i expect a full refund without excuses to get pictures of what?! air?! I don’t recommend ordering here! Avoid at all costs! We had our baby first week of July, and she is still without a bed and we are full of stress. Disgrace!!!!

Ich bin verliebt in mein Babybett und sehr zufrieden. Habe zum Glück rechtzeitig bestellt! Lieferzeit war etwas länger als angegeben, aber der Service war meistens zur Stelle. Ich kann ComfortBaby weiterempfehlen