Maillot France collab JACQUEMUS en pré commande que je devais recevoir le 3 juillet , j’ai reçu un mail pour m’informer du retard : expédition prévue aujourd’hui le 10 juillet ! Et toujours rien Sa... Vis mer
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Bonne expérience pour une première commande sur la boutique FFF à destination de l'île de la Réunion. Commande réalisé le 05/06/26. Expédition le 08/06/26. Livraison le 15/06/26 Seul peti... Vis mer
Nouvelle mise à jour : malgré mon précédent avis, mes nombreux e-mails et mes appels, je n’ai toujours obtenu aucune réponse ni aucune solution. Ce silence est totalement inacceptable. Il est regre... Vis mer
Je suis correct je met 5 étoiles.Expérience un peu décevante au début mais vite rattrapée par le site et le service client FFF expédition avec du retard mais vite traitée maillot arrivé avec seulement... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tenues de match officielles de l’Équipe de France de Football, Entraînement, Vêtements, Ballon, Accessoires supporters et bien plus encore. Bienvenue sur la Boutique Officielle FFF, la destination ultime pour chaque supporter passionné de l'Équipe de France de Football. Célébrez la riche histoire de vos bleus, la grandeur et le charme du football français en affichant vos couleurs et les tenues officielles, directement issues du cœur du football français.
Kontaktopplysninger
c/o Fanatics (International) Ltd Unit 61 Stakehill Industrial Estate Touchet Hall Road Middleton , M24 2FL, Manchester, Storbritannia
- 00 800 2874 3753
- boutiquefff@fanaticsretailgroup.com
- boutique.fff.fr
3,1
Middels
892 anmeldelser
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Franchement pour le prix du maillot
Franchement pour le prix du maillot. L’emballage est vraiment honteux .
19. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Didier. Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience, et nous sommes désolés que cette situation se soit produite. Nous avons examiné votre commande et vous avons contacté par e-mail. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Morgan.
La personne à qui j'ai offert le…
La personne à qui j'ai offert le maillot est très satisfaite de son cadeau. La livraison peut être longue lorsque le flocage est compris.
18. juni 2026
Article parfait mais délais de…
Article parfait mais délais de livraison très (trop) long (20jours)
19. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour SteP. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience liée à la livraison et vous remercions pour vos commentaires concernant le produit. Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Morgan.
Aucune nouvelle de la facture demandée…
Aucune nouvelle de la facture demandée au support client le jour où j'ai passé ma commande
19. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Amélie,
Je vous remercie de nous avoir contactés aujourd’hui. Examinons cela ensemble de plus près. J’espère que vous allez bien.
J’ai étudié votre demande et je suis désolé d’apprendre que vous avez besoin d’une facture pour votre commande. Après vérification de votre commande, je vous ai envoyé un e-mail à l’adresse associée à celle-ci.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Cordialement,
Sam
Aucun respect des dates de livraison et aucun retour
J’ai passé une commande le 11 juin et je devais l avoir avant le 19, je n’ai toujours rien reçu à ce jour malgré l’envoi de plusieurs mails de Contact à la boutique, aucune réponse par mail et aucune réponse sur le chat inadmissible
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nul et non professionnel !!!!
Nul, impossible de récupérer la facture après de multiples demande.
17. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Gregory, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. L’obtention et l’envoi de ces informations peuvent nécessiter un certain délai. Nous vous remercions pour votre patience pendant que nous collaborons avec l’équipe concernée afin de finaliser cette demande.
Vous recevrez un e-mail dès que les informations seront disponibles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement,
Stacy
Mécontent
Bonjour,
1 - Un seul produit reçu sur 2, livré très en retard, alors qu’il s’agit de cadeaux pour la fête des pères
2 - taille beaucoup trop grande pour un L, en espérant que l’article attendu convienne.
3 - le prix du retour fixé à 5 euros par article…
Échec total avec cette commande.
Cordialement,
19. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Hebert, Je suis sincèrement désolé pour les difficultés rencontrées concernant cet achat. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous apporter une assistance complémentaire et de trouver une solution adaptée à cette situation. Nous sommes impatients d’échanger avec vous ! Merci, Shane.
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Abdeslam, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre commande ainsi que pour le non-respect de la date d’expédition annoncée. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. En raison de ce retard, j’ai procédé au remboursement des frais de livraison. Celui-ci apparaîtra sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, Stacy
Livraison très rapide même à l'étranger.
19. juni 2026
Honteux
177€ un maillot pour que à l’arrivée le flocage ne soit pas du tout aligné. Impossible de faire un retour. Mail envoyé sans réponse.
19. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Emma,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre récente commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients !
Je vous ai contacté par e-mail afin de résoudre cette situation. J’attends votre retour avec impatience !
– Sharon
MON COL ETAIT TOUT PLIE ET IMPOSSIBLE…
MON COL ETAIT TOUT PLIE ET IMPOSSIBLE de faire disparaitre les plis très marqués sur chaque partie du col que ce soit avec un défroisseur ou fer à repasser .
Les deux cotés étaient porteurs de plis très marqués disgracieux.
J'en avais besoin rapidement donc je n'ai pas de retour ce d'autant qu 'il était personnalisé.
Extrêmement déçu ede la qualité eu égard le prix qui est supérieur à 100euros.
16. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que votre commande présente un défaut et je ferai tout mon possible pour résoudre cette situation. J’ai examiné votre commande et je vous ai contactée à l’adresse e-mail associée à celle-ci. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et attendons votre réponse avec intérêt. Cordialement, Courtney
Délai d’exp + maillot NFL bleu et vert
Délai de mise en expédition allongée du au nombre de commande actuellement sinon livraison rapide produit conforme. Sortez les maillot NFL bleu et verte svp
19. juni 2026
Article défaillant et pas de réponses du service client.
Article défaillant - aucune réponse du service clients
19. juni 2026
Svar fra Équipe de France de Football
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre que votre commande est arrivée défectueuse. J’ai examiné la commande associée à votre avis et je vous ai contactée directement par e-mail. J’espère avoir de vos nouvelles prochainement afin que nous puissions résoudre cette situation. Cordialement, Courtney
commande et livraison rapide trop bien
19. juni 2026
Parfait
Colis reçu en temps et en heure, produits sans défaut et de très bonne qualité.
19. juni 2026
maillot entraiment des bleus version Jacquemus
Super produit arrivé en temps et en heure malgré un petit soucis avec le transporteur, qui c'est réglé très vite, service impécable.
19. juni 2026
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